Taiwan Achieves 200 Days Coronavirus Free
Dell verontschuldigde zich woensdag voor online prijsvaststellingssnafu's die de webverkopen in Taiwan de afgelopen week hebben getroffen, en is begonnen om het probleem op te lossen toen de Fair Trade Commission van het eiland een sonde startte.
'S Werelds op een na grootste pc-leverancier heeft ook de verkoop gestopt op zijn website in Taiwan totdat deze het probleem op kan lossen.
Twee belangrijke problemen met online prijsbepaling hebben de website van Dell in minder dan een week bereikt, wat sterke reacties van de waakhond voor de bescherming van consumenten op het eiland en de lancering van een onderzoek door de Fair Trade Commission.
[Verdere lezing: onze keuze voor de beste pc-laptops]Mocht de Fair Trade Commission schendingen van eerlijke handelswetten vinden in Taiwan, dan zou Dell wees onderwerp d tot een boete van maximaal NT $ 25 miljoen (een prijs van $ 759.000), zei een functionaris woensdag.
De transacties zijn allemaal geannuleerd.
In een verklaring zei Dell dat de oorzaken van de twee fouten verschillend waren, maar niet nader waren uitgewerkt.
"Om verdere verwarring bij onze klanten te voorkomen en om nader onderzoek mogelijk te maken heeft Dell de moeilijke beslissing genomen om onze Taiwanese online winkel te sluiten", aldus het bedrijf.
In het eerdere geval bood Dell klanten die LCD-monitoren hadden besteld tegen een onjuiste prijs tot twee NT $ 1.000 kortingscertificaten goed voor aankopen op www.dell.com.tw, en coupons van NT $ 3.000 voor mensen die laptop- of desktopcomputers hebben gekocht tegen verkeerd bedrukte prijzen.
"Dell zal zo snel mogelijk contact opnemen met getroffen klanten om hen gedetailleerd te informeren over hoe de kortingsbonnen moeten worden gebruikt en om restituties zo snel mogelijk te maken als mogelijk, "zegt de verklaring. "Het is de hoop van Dell dat de gratis coupons het respect van Dell voor zijn klanten tonen en zich verontschuldigen voor het eventuele ongemak."
Het bedrijf werkt samen met de Commissie voor consumentenbescherming, Fair Trade Commission en andere Taiwanese overheidsinstanties om dit probleem op te lossen.
Dell is ook een belangrijke klant voor Taiwanese technologiebedrijven. De Amerikaanse pc-leverancier besteedt meer dan US $ 10 miljard per jaar aan Taiwanese computeronderdelen en contractvervaardiging.
Intel sluit zich aan bij Taiwan op Linux OS voor netbooks
Intel en de Taiwanese overheid zullen een ontwikkelingscentrum openen om het Linux-gebaseerde Moblin OS voor netbooks te promoten en andere apparaten.
Microsoft verontschuldigt zich voor racistisch geladen afbeeldingsaanpassing
Microsoft is in de raciale hot-seat voor het wijzigen van een afbeelding in een campagne met stilstaande beelden.
Reddit verontschuldigt zich voor 'online heksenjacht' voor Boston-bombardementsverdachte
In een getuigenis van de problemen rond het juiste gebruik van sociale media media tijdens een tragedie, Reddit verontschuldigt zich publiekelijk voor de rol die het vorige week speelde bij het aanwakkeren van een online heksenjacht die leidde tot het identificeren van een onschuldige Brown University student als een verdachte in de bomaanslagen op Boston Marathon.