Wilt u geld besparen met SaaS? Wees op uw hoede voor contractvoorwaarden

Leveranciers kunnen software als een service (SaaS) gebruiken om bedrijven te helpen hogere installatiekosten te vermijden IT-systemen, maar deze applicaties kunnen uiteindelijk duurder zijn dan interne softwareprogramma's, waarschuwde een spreker op de SaaS Asia Conference 2009 van Springboard Research in Singapore.

IT-managers die SaaS-aanbiedingen overwegen, moeten rekening houden met de totale kosten die zullen worden gemaakt over de hele levensduur van de applicatie, zei Paul Sharp, vice-president van informatietechnologie en supply chain bij AdvalTech Omni, een maker van precisiegereedschap en matrijzen. Goed gedaan, SaaS-aanbiedingen - soms cloud computing-applicaties genoemd - kunnen elimineren investeringskosten die nodig zijn om nieuwe systemen uit te rollen en de service- en onderhoudskosten te verlagen. Maar een slecht onderhandeld contract kan een dure last worden die vele jaren kan duren, lang nadat argumenten dat deze contracten de investeringskosten besparen zijn vergeten, zei Sharp.

"Als je dit blindelings ingaat, zul je Uiteindelijk betalen veel meer dan het zelf doen, "zei hij.

Veel Aziatische bedrijven overwegen SaaS-applicaties als een manier om hun IT-kosten te verlagen, met name kapitaaluitgaven, zei Michael Barnes, vice-president van software en Azië -Pacifiek onderzoek, bij Springboard Research.

"Er is een absolute focus op kostenbesparingen: iedereen heeft het over capex en het kunnen verminderen van die voorschotten," zei hij.

Na 12 procent groei in 2008, Zal de IT-uitgaven in Azië-Pacific, exclusief Japan, in 2009 met 7 procent groeien, onder impuls van de vraag uit India en China, evenals stimuleringsprogramma's van de overheid, zei Barnes.

Technologieën die de meeste aandacht krijgen van Aziatische bedrijven op dit moment zijn virtualisatie, samenwerkingshulpmiddelen en cloud computing, zei Barnes, erop wijzend dat e-mail, klantrelatiebeheer en beveiliging tot de meest populaire SaaS-toepassingen in de markt behoren.

Barnes adviseerde congresgangers om weerstand te bieden aan de drang om uitgaven voor IT te verminderen, door investeringen te zeggen in SaaS en andere technologieën kunnen ze concurrerender maken - een factor die belangrijker is nu belangrijke economieën vastzitten in een recessie.

"In een groeimarkt kunnen zelfs kalkoenen vliegen," zei Barnes. "Om te voorkomen dat je achterblijft, om jezelf te positioneren om te slagen, moet je absoluut nu investeren."