Doelgroepen gebruikers SAP Talent-tekort

Americas SAP Users Group (ASUG) lanceert een abonnementsbeoordelingsdatabase, ASUG EDGE, die is bedoeld om leden te helpen de juiste outsourcer te vinden in een tijd dat SAP een tekort aan talent ervaart, zelfs bij functionarissen die tienduizenden zijn.

"Het is erg moeilijk om gekwalificeerd, bekwaam talent te vinden, het is zo'n breed scala aan softwarepakketten, dus als je met softwareadviseurs omgaat, krijg je niet altijd een volledig rechtlijnig beeld van waar ze succesvol in zijn geweest," zei Craig Lathrop, ASUG's chief information officer.

De belangrijkste pijnpunten liggen in nieuwere SAP-technologieën, zoals NetWeaver, aldus Steve Strout, CEO van ASUG.

"De meeste van de grootste [systeemintegratoren] en kleinere consultingbedrijven hebben goede bronnen in de traditie itionele enterprise suites, "zei hij.

ASUG rekent de informatie aan. Leden moeten US $ 995 per jaar betalen, vergeleken met $ 1,495 voor niet-leden.

De site is al zes maanden in bèta en zal volgens ASUG starten met ongeveer 400 beoordelingen.

"We willen de meest accurate en bruikbare opmerkingen, niet alleen negatieven, "zei Strout.

David Foote, een analist die de SAP-banenmarkt volgt, zei dat de evaluatiedatabase het kernprobleem voor SAP niet oplost, namelijk het verkrijgen van beter opgeleide werknemers snel spelen.

Mochten spraakmakende implementatiefouten de komende jaren SAP beginnen op te nemen, dan zullen ze het gevolg zijn van het tekort aan banen, voorspelde Foote, CEO en chief research officer van Foote Partners.

"Als er sprake is van grote instortingen op SAP-systemen zal er een diagnose worden gesteld door de media en anderen, en het zal waarschijnlijk niet de technologie [fout] zijn. Het zullen waarschijnlijk problemen van projectvaardigheden en uitvoeringen zijn, "zei hij.

Joe Westhuizen, vice-president business development bij SAP, zei dat het bedrijf eerst zijn vaardigheden beoordeelt van 12 tot 18 maanden geleden en concludeerde dat het wereldwijd ongeveer 50.000 specialisten tekort kwam.

Door de aanwinsten bij de aanwerving door zijn partners, betere marketing en andere inspanningen, is dat aantal nu gedaald tot het 30.000 bereik, volgens Westhuizen.

"We hebben zeker de juiste initiatieven genomen, maar we hebben nog veel werk te doen", zei hij.

SAP bereikte het laagste aantal door een reeks gegevenspunten te analyseren, zoals nieuwe groei in SAP-certificeringen; verkeer naar belangrijke educatieve sites; het aantal nieuwe afgestudeerden met SAP-vaardigheden; en prijzen voor professionals.

De site van ASUG richt zich op Noord-Amerikaanse consultants. SAP zag zijn vaardighedenbasis sneller groeien in opkomende markten zoals Brazilië en China, aldus Westhuizen, maar hij voerde aan dat "de VS over het algemeen in een redelijk goede conditie is."

Vroeg hoe SAP erin slaagde het tekort aan vaardigheden te laten stijgen, Hoog voordat hij reageerde, zei Westhuizen veel kwartalen met dubbele cijfers en de golf van babyboomers die met pensioen gingen, bleek een brandbare mix te zijn. "Die zijn samengekomen om een ​​kans te creëren, maar ook een uitdaging."

Maar volgens Schote wist SAP wat het deed toen het de afgelopen jaren een reeks nieuwe producten op de markt bracht.

"When you're een succesvol bedrijf, je laat de stoommachine niet stoppen met rollen tenzij je weet dat er geen spoor vooruit is, "zei hij. "Leveranciers denken niet en willen ook niet nadenken over wat de belemmeringen zijn voor klanten. Als [klanten] bereid zijn te kopen, verkopen [verkopers] en laten ze hun kanaalpartners daar zo goed mogelijk mee omgaan."

Een SAP-consultant en -partner zeiden dat sommige vaardighedengebieden krapper zijn dan andere, maar er is geen drastisch algemeen tekort als je weet waar je moet zoeken.

"We hebben meer dan 40.000 consultants in onze database", zegt Michael Bovaird, president van Sophlogic, een Bradenton, Florida-integrator met een eigen team en ook met onafhankelijke SAP-consultants. "Met deze tool kunnen we heel gedetailleerd de juiste mensen vinden [voor klanten]."

Ondertussen zei een grote SAP-klant dat bedrijven een bepaalde verantwoordelijkheid dragen voor hun eigen lot.

"De sleutel hiervoor is, net als elk ander soort project, de fundamenten aan het maken bij de projectplanning", zegt Doug Tracy, vice-president van IT, Rolls-Royce Noord-Amerika en global chief technology officer, Rolls-Royce.

Het bedrijf heeft een langlopend contract met de grote integrator EDS en bestudeert nu de gevolgen van een ERP-upgrade (enterprise resource planning) binnen de komende 18 tot 24 maanden. Het heeft 38.800 werknemers over de hele wereld.

"U moet uw resourceprognose ruim van tevoren doen," zei Tracy. "EDS of iemand anders kan geen goede mensen beschikbaar hebben, ze moeten hun eigen proces doorlopen."