Mislukte Facebook-stemmer Wisselwaardes voor gebruikers Ziek voor gebruikers

Het valt te betwijfelen of in de hele geschiedenis van personal computing 60 miljoen mensen ooit de servicevoorwaarden van een bedrijf hebben gelezen. Natuurlijk hebben we allemaal veel "ja" -kaders aangeklikt om aan te geven dat we een Servicevoorwaarden accepteren, maar dat betekent niet dat we er een lezen.

[Verdere lectuur: de beste tv-streamingdiensten]

Door een onmogelijk hoog cijfer in te stellen drempel, Facebook vrijwel gegarandeerd falen van de stemming. Dus waarom zou je überhaupt het proces doorlopen?

Denkt Facebook dat het mislukken van een proces dat duidelijk was opgezet mislukt, het carte blanche geeft om nu te doen wat het wil? Is het terug naar de tekentafel of wat? Facebook zegt dat het vrijdag een aankondiging zal doen.

Wat Facebook had moeten doen, is de belangenbehartigers van de consument betrekken bij het opstellen van wat een model TOS zou kunnen worden voor alle sociale netwerken. Dat had de totstandbrenging van een acceptabele TOS kunnen bewerkstelligen zonder het schouwspel van dit nepreferendum.

Zoals eerder vermeld, is de uitdaging voor Facebook het creëren van een TOS die het bedrijf niet beperkt om zijn 200 miljoen leden in winstbronnen te veranderen die beleggers zal acceptabel zijn. Tot nu toe is het lidmaatschap in opstand gekomen wanneer het bedrijf iets heeft geprobeerd dat lijkt op het genereren van inkomsten met zijn leden. Het is niet duidelijk dat er een directe weg is naar grote winsten die Facebook-leden zouden accepteren.

Dat is een slecht voorteken voor andere sociale netwerken die proberen te worden de in hoge mate gecommercialiseerde service die MySpace is geworden, vervreemden huidige en toekomstige leden.

De arrogante reputatie van Facebook, die aanvankelijk verzacht werd door de ballotage, is alleen maar verbeterd door de schertsvertoning dat de stem werd. kan en zal waarschijnlijk zeggen dat het gebruikers een kans gaf om vorm te geven aan de TOS en dat ze dat niet deden ik neem het. Klanten moeten echter geen ingewikkeld juridisch document lezen en stemmen om een ​​bedrijf het goede te laten doen. Uiteindelijk hebben klanten een veel effectievere manier van stemmen - met hun voeten. Zal Facebook leden verliezen vanwege het mislukte stemmen? Niet direct, maar het bedrijf heeft zeker niet veel vrienden gemaakt.

Laten we eens kijken wat er vervolgens gebeurt in het voortdurende drama van het bedrijf dat niet recht kan schieten.

David Coursey wacht op het bedrijf dat Facebook verstoort. Vertel hem erover met behulp van het reactieformulier op www.coursey.com/contact.