De EDC Product Research Methode
In de kolom van vorige week zag u drie verschillende keuzes die u kunt gebruiken om uw eigen e-maillijstserver te maken en te beheren. Deze week wil ik het hebben over de 'zachtere' kant van de dingen: hoe u uw lijsten kunt weergeven en kunt kiezen waarover u schrijft, wat u verzendt, hoe u het verzendt en waarom u het doet.
E- e-mail is het belangrijkste levensader van communicatie voor kleine bedrijven. Het is hoe u klanten krijgt en behoudt, hoe u nieuwe prospects vindt en hoe u uw personeel houdt en motiveert. Zelfs als u een redelijk niet-internetbedrijf hebt, zoals een hardwarewinkel, kunt u e-mail gebruiken om nieuwe klanten te werven en uw klanten te informeren en te amuseren.
Hier volgen tien belangrijke lessen:
1. Zelfpromotie is prima, maar er wordt op de achtergrond nagedacht over echte informatie en advies. Beperk de hoeveelheid zelfpromotie tot minder dan 20% van wat u verzendt. Houd uw e-mails informatierijk en mensen zullen ze willen lezen. Dit betekent niet dat je mensen niet op de hoogte kunt stellen van speciale aanbiedingen of bepaalde prestaties of aankomende gebeurtenissen.
2. Wekelijks is de beste frequentie. Als je niet wekelijks iets kunt schrijven, dan is elke andere week ook goed. Meer dan eens per week is vervelend, en minder frequente e-mails hebben de neiging om uw verbinding te verliezen. Stuur indien mogelijk uw e-mails op dezelfde dag van de week voor consistentie en voorspelbaarheid.
3. Brevity telt. Houd de e-mails op minder dan 1000 woorden. Ongeveer 600 woorden is optimaal. Mensen hebben korte aandachtsspanne.
4. Maak ze origineel. Knip en plak dingen die je elders hebt opgehaald niet gewoon. Hoewel het prima is om een link als startpunt te gebruiken om je eigen mening en commentaar te geven.
5. Stapel geen koppelingen op het web. Een of twee links per e-mail is prima. Meer dan dat is vervelend en bewijst niets aan iemand anders dan dat je veel internetonderzoek hebt gedaan.
6. Goed schrijven is essentieel. laat iemand anders uw e-mails bewerken en controleren op spelling, syntaxis en grammatica. Controleer de webkoppelingen om ervoor te zorgen dat ze de juiste pagina's weergeven die u heeft bedoeld.
7. Controleer ook uw feiten. Terwijl uw redacteur het doet, laat hem of haar ook feitelijke verklaringen controleren en controleren of ze juist zijn. Niets verwatert uw autoriteit meer dan afwijkingen van feiten.
8. Community telt. Als u een succesvolle publicatie voor internetpublicaties gaat starten, zorg er dan voor dat u een goed idee hebt van wie uw community is. Dit omvat lezer / kijkers, informatiebronnen en mensen en mechanismen voor het verplaatsen van informatie (anders dan uzelf). Spreekt u met uw klanten, leveranciers, partners of personeel? Hoogstaand management of in de loopgraven? Oudere of jongere generaties? Heb een goed idee van wie zich aan de andere kant van de e-mail bevindt en uw berichten zullen effectiever zijn.
9. Melding is belangrijk. Gebruik e-mail als een manier om uw lijst op de hoogte te stellen van wat nieuw is, wat anders is, wat te koop is, wat u aanbeveelt. Dit is waarschijnlijk het beste gebruik van uw lijst en iets dat we vaak over het hoofd zien. Mensen stellen het op prijs dat u uw nieuws eerst rechtstreeks van u hoort, dat is vaak de beste manier om een community te bouwen.
10. Een archief hebben. Denk eraan om al uw e-mails op uw website te archiveren. Mailman en Yahoo doen dit automatisch, hoewel ze het allebei omslachtig doen. Je kunt ook je e-mails opnieuw in een blogformaat plaatsen, wat een van de dingen is die ik doe met mijn webinformant-e-mails.
Veel succes met je e-maillijsten en deel je eigen beste tips ook hier!
David Strom is een voormalig hoofdredacteur van Network Computing, Tom's Hardware.com en DigitalLanding.com en een onafhankelijk netwerkconsulent, blogger, podcaster en professionele spreker gevestigd in St. Louis. Hij is te bereiken via [email protected].
Iomega helpt u bij het klonen van uw systeem - en speelt ook media Bijna twee jaar zijn verstreken sinds Iomega en EMC (bekend van zijn back-up software) zich aansloten en het nieuwste aanbod van Iomega weerspiegelt de huidige focus van het bedrijf op integratie van de hardware en software-ervaring. Iomega's nieuwe v.Clone, hier geïntroduc
Virtualisatiesoftware is natuurlijk niet nieuw en verschillende fabrikanten hebben al eerder geprobeerd zorgen voor virtualisatie op een USB-flashstation. Het verschil hier is dat het een mainstream leverancier van harde schijven is die virtualisatie biedt voor consumenten - en dat doet op iets dat veel groter is dan een schamele flashdrive die nauwelijks je internetfavorieten en e-mail kan verwerken.
Google Nexus One: lessen geleerd van het mislukte experiment
De ondergang van de Nexus One - Google's zelfgemerkte Android "superphone" - - laat enkele waardevolle lessen zien voor toekomstige smartphones.
We besteden veel tijd aan het doorlezen van sociale netwerksites, maar dat is niet genoeg Dat betekent dat we allemaal sociale vlinders zijn. Het lijkt erop dat e-mail het nieuws van gisteren is geworden. Terwijl het controleren van e-mail vroeger onze belangrijkste reden was om online te gaan, besteden we nu meer van onze online tijd aan het surfen op sociale netwerken, volgens nieuwe nummers van Nielsen. We spenderen 23 procent van onze online tijd aan surfen op sociale netwerken zoals Faceboo
Dat nieuws hoeft mij niet per se te verbazen: ik kan 10 minuten doorbrengen op Facebook en verstrikt raken in de activiteiten van 25 verschillende mensen, terwijl het besteden van diezelfde 10 minuten aan e-mail me in staat zou stellen om veel nutteloze junkmail te verwijderen en misschien een bericht te lezen. Maar als ik echt stop om erover na te denken, houdt Facebook me niet echt beter verbonden met de meeste mensen. Hier zijn vijf redenen waarom.