Google Nexus One: lessen geleerd van het mislukte experiment

De Nexus One is dood. Weg. Vanaf vandaag is het experiment van Google met zelfbranding en een Android-smartphone voorbij - met een snelle opkomst en ondergang die waardevolle lessen biedt voor concurrerende platforms en toekomstige Android-smartphones.

In de dagen voorafgaand aan de onthulling van de Nexus Ten eerste was de media gevuld met de gebruikelijke speculatie die met dergelijke gebeurtenissen gepaard gaat. Het gerucht dat Google de Android-smartphone rechtstreeks zou verkopen, leidde tot verwachtingen dat de Nexus One het einde van de exclusiviteit van apparaatdragers zou inluiden en een nieuw tijdperk van draadloze vrijheid introduceerde. Helaas heeft de daadwerkelijke lancering niet voldaan aan de verwachtingen hype. Ja, Google introduceerde een direct verkoopmodel waarbij de Nexus One alleen rechtstreeks via de Google-webwinkel verkrijgbaar was. Het apparaat was echter nog steeds min of meer aan een provider gekoppeld - en het was de zwakste van de vier grote draadloze providers in de Verenigde Staten, T-Mobile.

[Meer lezen: de beste Android-telefoons voor elk budget.]

Met de Nexus One heeft Google een nieuwe versie van zijn besturingssysteem geïntroduceerd: Android 2.1. De nieuwe functies en mogelijkheden van het besturingssysteem vormden in feite de belangrijkste focus van het lanceringsevenement van Nexus One en waren misschien wel het beste van de Nexus One. Helaas voor Google en de Nexus One is Android beschikbaar op verschillende smartphones, dus het Android 2.1 OS was geen dwingende reden om de Nexus One per se te kopen.

De Nexus One-hardware - ontwikkeld volgens de veeleisende specificaties van Google door HTC - was slechts een bescheiden stap omhoog van bestaande Android-smartphones zoals de Motorola Droid. Vanwege de open aard van Android, werd de middelmatige Nexus One snel in het stof gelaten door andere Android-smartphones - inclusief concurrerende Android-smartphones die ook door HTC waren ontwikkeld, zoals de HTC Incredible en de EVO 4G.

Een van de meest verwarrende aspecten van het Nexus One-experiment was de alliantie met T-Mobile. Het is enigszins begrijpelijk dat Google niet met AT & T samenwerkt, aangezien AT & T de enige aanbieder is van de belangrijkste concurrentie van Android, de Apple iPhone, en dat AT & T helemaal geen Android-apparaten bood ten tijde van de lancering van Nexus One.

T-Mobile is logisch op een bepaald niveau, misschien uit een gevoel van loyaliteit. T-Mobile was de eerste grote aanbieder van Android-handsets en had de grootste keuze aan Android-apparaten, dus Google vond het misschien een goed idee om Nexus One ermee te lanceren.

Verizon had echter net miljoenen geïnvesteerd in succesvol branding en promoot zijn eerste poging in de wereld van Android met de Motorola Droid. Als grootste draadloze provider in de Verenigde Staten bood Verizon een veel grotere potentiële klantenpool voor de Nexus One. Het lot van de Nexus One is misschien niet wat het was als Google niet met T-Mobile was gegaan. Afgezien van het proberen verkopen van de incrementele verbeteringen die de Nexus One bood als een soort keerpunt in de geschiedenis van mobiele communicatie- -dubbing it, en andere apparaten van de volgende generatie als "superphones" in plaats van smartphones, de andere belangrijkste focus van de lancering van de Nexus One was op het "revolutionaire" verkoopmodel.

Google zou de telefoon alleen rechtstreeks via de online verkoop verkopen op te slaan. Het concept had potentieel als Google een soort van platformonafhankelijk apparaat zou hebben ontwikkeld dat geschikt is voor alle vier grote draadloze providers - dat zou een echte 'superphone' zijn, of als het zou hebben onderhandeld over een niet-contractuele serviceoptie vergelijkbaar met wat Apple met AT & T voor de iPad regelde.

Een ernstig probleem met de Google-aanpak was dat de combinatie van een apparaat verkocht door Google, gebouwd door HTC en onderhouden door T-Mobile leidde tot verwarring en vinger wijzen wanneer gebruikers er uitzagen Voor ondersteuning. Google - gebruikt om ondersteuning te bieden voor op het web gebaseerde services - was niet voorbereid en niet toegerust om klachten van gebruikers binnen een redelijke termijn te behandelen.

Helaas heeft de Nexus One zijn belofte en verwachtingen niet waargemaakt. Geweldige software die ook te vinden is op andere Android-smartphones, in combinatie met zwakke hardware, een marginale draadloze provider en een raar verkoopmodel voor alleen internet, heeft het apparaat gedoemd te mislukken.

Je kunt Tony volgen op zijn

Facebook-pagina, of neem contact met hem op via e-mail op [email protected]. Hij tweets ook als @Tony_BradleyPCW.