Websites

Singapore kraakt over telecomcontracten, beëindigingsvergoedingen

Knie kraken, is dat erg? Een krakende knie is vervelend is het is iets om zorgen te maken?

Knie kraken, is dat erg? Een krakende knie is vervelend is het is iets om zorgen te maken?
Anonim

Telecommunicatieverantwoordelijken in Singapore hebben nieuwe richtlijnen uitgegeven met betrekking tot contractvoorwaarden en vroegtijdige beëindigingsvergoedingen voor mobiele en breedbanddiensten om de telecommunicatie-industrie in de stadstaat concurrerender te maken

Volgens nieuwe richtlijnen uitgegeven door de Infocomm Development Authority van Singapore (IDA) - die van kracht worden op 1 maart 2010 - mobiele, breedband- en vaste exploitanten zullen niet langer in staat zijn om servicecontracten langer dan twee jaar aan te bieden.

De richtlijnen zijn bedoeld om de concurrentie tussen vervoerders te verbeteren, door ze te laten concurreren voor bedrijven op basis van de kwaliteit van hun services in plaats van contracten en hoge beëindigingsvergoedingen te gebruiken om klanten te vergrendelen …

effectieve concurrentie in de telecomsector, we moeten barrières voor consumenten verminderen om legaal de diensten te beëindigen en van de ene operator naar de andere overschakelen om aantrekkelijker of concurrerender geprijsde diensten te genieten, "zei het in een verklaring

De meeste telecommunicatiecontracten in Singapore zijn bindend voor twee jaar of minder, maar in sommige gevallen worden langere contracten aangeboden. Het besluit om de duur van contracten met twee jaar te beperken is gedaan naar aanleiding van de bezorgdheid van consumenten over de toenemende duur van servicecontracten, aldus IDA.

Volgens de nieuwe richtsnoeren moeten exploitanten ook vaste kosten voor vervroegde beëindiging van contracten die langer zijn dan drie maanden en in plaats daarvan bieden ze pro-rated beëindigingsvergoedingen die in de loop van de tijd afnemen. Dit betekent dat een abonnee die zijn contract annuleert één of twee maanden voordat deze eindigt, aanzienlijk minder betaalt dan iemand die zijn contract na een kortere periode annuleert.

Operators mogen gebruikers ook geen extra administratiekosten in rekening brengen als ze annuleren hun contracten …