Songs of War: VOLLEDIGE FILM (Minecraft Animatie)
Joan Fischer, Reinholds, Pennsylvania
OYS reageert: Fischer heeft een claim ingediend bij PayPal, maar de online betaaldienst heeft dit geweigerd en heeft verklaard dat het beleid inzake kopersklachten van PayPal van toepassing is op de verzending van goederen maar niet voor geschillen over de kwaliteit van waren. " Nadat we contact hadden opgenomen met FileDen over het probleem van Fischer, vertelde de CEO van het bedrijf ons dat wanneer klanten hun abonnementen annuleren, FileDen geen restitutie biedt voor de resterende tijd, tenzij de klant klaagt over een geldig serviceprobleem (overmatige downtime bijvoorbeeld) of de klant verzoekt om terugbetaling binnen 30 dagen na inschrijving. Als gebaar van goede wil gaf hij echter het abonnementsgeld van Fischer terug.
Het is gemakkelijk om abonnementen te vergeten die automatisch worden verlengd. We raden aan om verlengingsdata bij te houden. Een maand voor elke datum moet u overwegen of u het abonnement wilt voortzetten of wilt annuleren. Als u besluit te annuleren, heeft u voldoende tijd om het bedrijf op de hoogte te stellen. Als u geen antwoord krijgt, blijf dan hardnekkig. U moet misschien - beleefd maar beslist - zeggen dat u een derde partij, zoals het Better Business Bureau, zult betrekken als het bedrijf niet tijdig antwoordt en dat u de aanklacht betwist als uw abonnement is vernieuwd ondanks uw verzoek om te annuleren.
Ontbrekende modulaire kabels
Daniel M. Golding uit East Greenwich, Rhode Island, nam contact met ons op als hij geen kabels kon krijgen. Een Cooler Master-voeding die hij online had gekocht, brak na ongeveer zes weken, dus hij gaf hem terug. Cooler Master stuurde hem een opgeknapte eenheid, waarvan hij zegt dat het prima werkt, maar het bedrijf kon de meeste modulaire kabels die hij van hem had gevraagd niet terugsturen met de dode eenheid. Golding nam meerdere keren contact op met Cooler Master en kreeg tweemaal, via chat en twee keer per telefoon, te horen dat zijn kabels zouden worden teruggestuurd - maar dat waren ze niet.
Nadat we Cooler Master hadden gecontacteerd, liet een vertegenwoordiger de kabels naar Golding sturen. weg. Ze wilde de namen kennen van de vertegenwoordigers die hij eerder had gesproken, maar hij had die informatie niet.
We raden je aan de namen te noteren van alle bedrijfsvertegenwoordigers met wie je spreekt, met wie je chat of mails van. Vraag ook of ze een directe lijn hebben. Als u opnieuw contact moet opnemen met het bedrijf, probeer dan dezelfde persoon te volgen; als dat niet mogelijk is, kun je tenminste vaststellen wie je de instructies of toezeggingen heeft gegeven. Heb je een probleem met een hardware- of softwareleverancier met klantenservice, een garantie, een korting of iets dergelijks? E-mail
[email protected]. We kunnen niet elk probleem aanpakken, maar we zullen proberen het probleem aan te pakken dat het meeste belang heeft.
Aan uw zijde: repareren papierwerk probleemloos, geld uitgangen Canada, batterij oproepen
Aan uw zijde: telefoons repareren, een ongrijpbare leverancier, een batterij-terugroep
Uw provider moet uw eerste haven zijn van bellen wanneer uw mobiele telefoon de fritz op gaat.
Hulpprogramma voor het melden van ongewenste e-mail: tik ongewenste e-mail bij Microsoft
De ongewenste e-mailrapportage toevoegen -in voor Outlook kunt u ongewenste e-mail direct melden aan Microsoft en zijn dochterondernemingen voor analyse