Android

India's outsourcing-industrie staat op ééncijferige groei

Outsourcing: Philippines Vs. India

Outsourcing: Philippines Vs. India
Anonim

India's inkomsten uit offshore outsourcing zullen waarschijnlijk eencijferige groei hebben in het fiscale jaar tot 31 maart 2010, zei de president van de grootste outsourcing-instantie van het land.

De verwachte groei zal minder zijn dan naar schatting 14 procent tot 16 procent groei in outsourcinguitvoer in het jaar tot 31 maart 2009, en veel lager dan in het jaar tot 31 maart 2008, toen de exportgroei 29 procent bedroeg. Export omvat services die worden uitgevoerd voor klanten in het buitenland, gefactureerd in hun valuta, waarbij het geld wordt teruggebracht naar India.

De outsourcing-industrie in India is getroffen door de vertraging waarmee klanten de uitbestedingsbudgetten hebben voltooid en de algehele tragere groei van de activiteiten in belangrijke markten zoals de VS, zei Som Mittal, president van de National Association of Software and Service Companies (Nasscom) op dinsdag.

Voorlopige schattingen door Nasscom suggereren dat de groei van de exportinkomsten tussen de 7 procent en 12 procent zal bedragen, hoewel het waarschijnlijker is dat het zal minder zijn dan 10 procent, zei Mittal.

Ongeveer 60 procent van India's outsourcingsexport komt uit de VS, met Europa met het op een na grootste aandeel. De outsourcingbranche van het land biedt softwareontwikkeling en IT-services, BPO (business process outsourcing) en engineering- en ontwerpdiensten.

Klanten proberen de prijzen te verlagen, en sommige introduceren programma's voor het delen van voordelen die de inkomsten van de uitbesteder over het algemeen verminderen uit een contract zei Mittal. Ook omdat outsourcers meer van het offshore-werk in India doen dan onshore op klantlocaties, zullen de inkomsten uit dat werk dalen, voegde hij eraan toe.

De BPO-sector zag de omzetgroei dalen omdat het aantal transacties daalde omdat sommige sectoren hun bedrijf zagen inboeten, volgens Mittal. Als mensen minder kopen, zijn er minder creditcardtransacties en minder vliegtickets om te verwerken, zei hij. Zodra het zakenleven in de VS en andere landen aantrekt, zal de BPO-industrie waarschijnlijk een hogere groei zien, voegde Mittal eraan toe.

India's outsourcing-industrie had export van ongeveer US $ 47 miljard in het fiscale jaar tot 31 maart 2009, met binnenlandse zaken goed voor nog eens ongeveer $ 10 miljard aan inkomsten, zei Mittal.

De sector stelt ongeveer 2,2 miljoen mensen te werk en zal dit jaar nog tienduizenden mensen toevoegen in plaats van de ongeveer 200.000 tot 300.000 personeelsleden die jaarlijks in voorgaande jaren zijn aangenomen, zei Mittal.

De interesse in outsourcing naar India is groot, maar zelfs na het herstel zal de groei in outsourcing naar India niet zo hoog zijn als in voorgaande jaren, zei Siddharth Pai, een partner bij outsourcing consultancy bedrijf, Technology Partners International.

De grote groei in voorgaande jaren was omdat klanten in het buitenland net begonnen aan offshoring naar India, zei Pai. "De groei zal nu incrementeel zijn en niet in sprongen lopen", voegde hij eraan toe.

Indiase outsourcers worden nu al geconfronteerd met de gevolgen van een groeivertraging. Infosys Technologies, India's op een na grootste outsourcer, voorspelde vrijdag een omzetdaling van tussen 3,1 procent en 4,6 procent voor het fiscale jaar eindigend op 31 maart 2010. Het bedrijf meldde ook een omzetdaling en een marginale winststijging voor het kwartaal eindigde 30 juni.

Nasscom is echter optimistisch over het behalen van de langetermijndoelstellingen, zei Mittal. Nasscom en managementadviesbureau McKinsey & Company hebben een gezamenlijk rapport uitgegeven waarin de Indiase outsourcing-industrie mogelijk tegen 2020 een omzet van $ 225 miljard kan genereren, waarvan ongeveer $ 175 miljard uit de export en het saldo van de binnenlandse markt.