Dynamische gebruikers klaar om te netwerken, problemen op te lossen

De Microsoft Convergence-conferentie van volgende week in New Orleans zal waarschijnlijk licht zijn over aankondigingen van nieuwe producten, maar er is veel over te zeggen dat de ERP- en CRM-software van de leverancier bedrijven kan helpen om geld te wisselen en geld te besparen in moeilijke economische tijden.

Dynamics-gebruikers zeggen die onderwerpen zijn zeker aantrekkelijk voor hen - maar de antwoorden die ze zoeken kunnen van elkaar komen, niet van de keynote fase.

"Ik verwacht dit jaar geen wereldschokkend [nieuws] van Microsoft, wat prima is door me, "zei Dynamics NAV-gebruiker Kim Dallefeld, voorzitter van de NAV User Group en IT-directeur van GSM, LLC van Grand Prairie, Texas, die camera's en andere apparatuur voor jagers verkoopt.

" Mensen willen echt andere mensen vinden en hoor over de i ze hebben met ze afgerekend, 'zei ze. "Soms vind je zo echt je kostenbesparing, je schopt het met iemand anders in plaats van met je serviceprovider. Het is gewoon leuk om het door iemand anders uit te voeren en weet dat je niet op tijd bent en een vergoeding betaalt. "

Een aantal Dynamics-gebruikersgroepen zullen dit jaar met een reeks sociale netwerkhulpprogramma's experimenteren, zei Mike Smith, voorzitter van de Dynamics GP User Group en CIO van Intelident Solutions, die een reeks tandheelkundige klinieken runt..

De inspanning zal bestaan ​​uit Twitter-feeds en live bloggen, met als doel om een ​​bron van beste werkwijzen te bieden, nuttige hints en andere informatie die later door deelnemers of degenen die het niet haalden kan worden gebruikt.

Web 2.0-technologieën zoals Twitter zijn "tafelrankjes geworden" in het dagelijkse leven van leden en daarom was het logisch om het in te voeren in de context van de gebruikersgroepen en Convergence, zei hij. < Smith vindt voldoende gelegenheid om te netwerken tijdens de 400 sessies gepland voor het evenement.

Scores zijn gewijd aan elke Dynamics-productlijn, evenals Office en gerelateerde technologieën zoals SharePoint en Office Communications Server. Anderen richten zich op BI (Business Intelligence) en Microsoft BizTalk Server Enterprise Service Bus.

Maar de belangrijkste toespraken en presentaties van Convergence zullen zwaarder zijn dan alleen hard nieuws, zegt Craig Dewar, directeur marketing, Dynamics.

"Daar zullen enkele productaankondigingen zijn, maar vooral richten we ons op het helpen van klanten om meer waarde te halen uit wat ze al bezitten, "zei hij.

Klanten proberen ongetwijfeld al de kosten te beheersen, een realiteit weerspiegeld door de verwachte aanwezigheid van de show. Ongeveer 7.000 mensen zullen arriveren in New Orleans voor Convergence, wat neerkomt op Microsoft's oorspronkelijke project van 8.500, zei hij.

CRM-klanten (klantenrelatiemanagement) die het evenement halen, zullen Microsoft-functionarissen aanwijzingen en best practices voorleggen voor vijf verschillende scenario's, zoals 'betere klantenservice', zei hij.

Het belangrijkste keynote-adres van Kirill Tatarinov, vice-president bedrijfsoplossingen van Microsoft, heeft als thema 'dynamische zaken', zei Dewar. "In wezen is de enige constante voor zaken verandering." Tatarinov zal illustreren hoe bedrijven "verandering in een kans kunnen veranderen", met een reeks video's over een klant, het Amerikaanse Rode Kruis.

En een keynote van donderdag door Kevin Schofield, general manager van Microsoft Research, zal toekomstgerichte technologieën in ontwikkeling bij Microsoft laten zien en hoe deze in de loop van de tijd terecht kunnen komen in bedrijfsapplicaties, volgens Dewar, die geen bijzonderheden gaf: "Ik verwacht dat dit ongelooflijk goed zal zijn -ontvangen. "

Convergentie-gerelateerde evenementen starten maandag en lopen tot en met vrijdag, met Tatarinov's keynote gepland voor dinsdagochtend.