Apple Forum Police Erase Consumer Reports Discussies

met iPhone 4 antenne-problemen, Apple's nieuwste vingers-in-oor methode houdt in het verwijderen van de threads van het ondersteuningsforum die aangeven dat Consumer Reports 'niet kan aanbevelen'.

Met behulp van Google-zoekopdrachten vond TUAW vijf threads die verwijzen naar de Consumer Reports-iPhone 4 lab-testresultaten. Nu komen ze allemaal als foutmeldingen op de website van Apple. Bing heeft een van de discussies in de cache opgeslagen, waaronder een link naar het blogbericht van Consumer Reports over problemen met de antenne van iPhone 4 en een bespreking van de geldigheid van de rapporten.

Ten tijde van dit schrijven heeft Apple nog geen twee discussies over de verwijdering verwijderd van eerdere threads. Berichten over de bevindingen van de Consumer Reports blijven ook onaangetast in een grotere thread over de antenne-uitgangen van de iPhone 4.

[Meer lezen: de beste NAS-boxen voor mediastreaming en back-up]

Maar net als het goedkeuringsproces van App Store voor Apple zijn de forums gevoelig voor tegenstrijdigheden en uitzonderingen. Hier is het voorstel van één man over hoe Apple de antenneproblemen van de iPhone 4 zou moeten oplossen (speculatie op Apple-beslissingen), en hier is een debat over de iPhone 4 versus HTC's EVO 4G (niet-technische onderwerpen).

Apple staat ook bekend om vast te houden forumdiscussies die technisch zijn. In 2007 stopte het bedrijf bijvoorbeeld met het toestaan ​​van nieuwe forumberichten op iMacs met vervaagde schermen en verwijderde daaropvolgende threads.

Ik begrijp dat Apple zijn ondersteuningsforums gericht op ondersteuning wil houden, maar de originele forumthreads op Consumer Reports wil verwijderen 'bevindingen zijn zelfvernietigend omdat het alleen maar meer discussie oplevert. Bovendien ziet het er niet goed uit voor een bedrijf dat zich van de zaak lijkt af te keren.