Apple kan geen wegblijven iPhone 4 Antenne-problemen

Apple blijft de dwaas spelen door te ontkennen dat de iPhone 4 antenne-problemen heeft, zelfs als nieuwe rapporten een niet-vleiende foto schetsen.

Een beweerde interne memo aan AppleCare-vertegenwoordigers, uitgegeven door Boy Genius Rapport, illustreert een houding van "ontkennen tot je sterft" op het hoofdkantoor van Apple. Het document vertelt de klantenservice dat ze benadrukt hoe de iPhone 4 een betere ontvangst heeft dan elke vorige iPhone, dat alle telefoons de signaalsterkte verliezen als je de antenne bedekt (dus niet), en er is geen manier om een ​​gratis case te krijgen.

Al die beweringen zijn waar, maar ze vertellen niet het hele verhaal.

[Meer lezen: de beste Android-telefoons voor elk budget.]

Op woensdag publiceerde Anandtech een iPhone 4-review met uitgebreide testen van de antenne. De recensent hackde de telefoon zodat deze een numerieke uitlezing van de signaalsterkte zou geven en testte het signaal op zes locaties rond Tucson, Ariz., En hield het in verschillende posities. Hij testte ook de iPhone 3GS en HTC's Nexus One voor een goede meting. (Klik om te vergroten)

Inderdaad, de iPhone 4 vertoonde een grotere signaalverzwakking in vergelijking met de andere telefoons, tenzij een bumperhuis was bevestigd. Zelfs als het van nature werd gehouden, daalde het signaal van de iPhone 4 meer dan andere telefoons wanneer ze stevig in de hand werden gehouden.

Maar - en dit is een grote "maar" - Anandtech bewees Apple dat de iPhone 4 beter wordt signaal algemeen. De recensent kon tijdens een hele dag gebruik geen drop-call ervaren in een gebied met één bar, zonder de telefoon stevig rond de kop te steken en vond succes op plaatsen waar de iPhone 3GS faalde. Toch zei hij dat de signaaldaling een probleem blijft en had moeten worden aangepakt met isolerende coating.

De beoordeling ging niet over effecten op gegevens, maar Mark Sullivan van PC World voerde informele tests uit in San Francisco, en op vier van de vijf locaties, hij vond aanzienlijke snelheidsdalingen wanneer hij de iPhone 4 in zijn linkerhand hield.

Mijn gevoel is dat voor veel klanten de voordelen van de verbeterde signaalkwaliteit van iPhone 4 opwegen tegen de daling van de signaalsterkte wanneer de telefoon in een bepaalde manier. Maar ontkennen dat er überhaupt iets aan de hand is, is onoprecht - niet dat openhartigheid ooit het sterke voorbeeld van Apple was.

Dat brengt ons bij een laatste nieuwtje: op 23 juni plaatste Apple drie vacatures, allemaal op zoek naar kandidaten die kan "antennes ontwerpen die geschikt zijn voor draadloze draagbare apparaten met uitstekende stralingsprestaties." Het zou gewoon toeval kunnen zijn, maar in dat geval een slecht getimede.