Apple, Belkin, Trendnet maken meest betrouwbare routers

Routers

Betrouwbaarheids- en servicegegevens voor negen routerfabrikanten op basis van ons lezersonderzoek van 2008. Voor elke maatregel wordt de rating van het bedrijf aangegeven als beter dan gemiddeld, gemiddeld of slechter dan gemiddeld.

De meeste mensen maken zich geen zorgen over hun wifi-routers, omdat ze vrij betrouwbaar zijn in vergelijking met andere apparaten. Iets minder dan driekwart van onze ondervraagde routergebruikers verklaarden zich zeer tevreden of uiterst tevreden over de betrouwbaarheid van hun wifi-routers; en bijna de helft van de routegebruikers die technische ondersteuning hebben gebeld, zei dat hun wachttijd 5 minuten of korter was. In totaal meldde minder dan een kwart van de respondenten dat ze een of meer problemen hadden met hun routers.

Dat gezegd hebbende, zijn niet alle routermerken gelijk gemaakt. Lezers beoordeelden Apple iets boven het pack, waardoor het hoge cijfers kreeg voor betrouwbaarheid en bruikbaarheid. Dat is een kleine stap omhoog ten opzichte van vorig jaar, toen Apple slechts één beter dan gemiddeld cijfer verdiende (voor gebruiksgemak). Belkin oogstte ook hoge cijfers voor de bruikbaarheid - een herhaling van zijn prestaties vorig jaar - evenals TrendNet.

[Verdere lezing: de beste NAS-boxen voor mediastreaming en back-up]

De grootste teleurstelling was 2Wire, waarvan de ratings daalden dramatisch dit jaar. 2Wire ontving slechter dan gemiddelde scores op drie maatregelen, aangezien lezers aangaven dat ze minder dan tevreden waren over de betrouwbaarheid van de hardware van het bedrijf. De lage scores zijn een grote verandering ten opzichte van vorig jaar, toen 2Wire toppunten kreeg voor gebruiksgemak en op andere gebieden als gemiddeld werd beoordeeld.