Что покажет Эпл 10 ноября 2020 на Apple Event?
Inhoudsopgave:
- Apple, Lenovo voldoet; Dell, HP maakt schone vertoningen
- Apple, Lenovo leider van het pack in desktop betrouwbaarheid
ons lezersonderzoek van 2012 over technische tevredenheid, betrouwbaarheid en service, de resultaten voor desktop-pc's hebben een iets ander beeld geverfd dan onze poll in de laptopcategorie. Hier blijven de prestaties duidelijk een kritieke functie, hoewel zachtere kwesties zoals ontwerp en perifere kwaliteit nog steeds discussiëren.
In vergelijking met laptops, zagen desktops een iets grotere spreiding van tevredenheidsscores. Desktops van Apple scoorden gemiddeld hoog en haalden toppunten voor ontwerp en perifere kwaliteit, maar ondervraagde consumenten noemden hen voor een relatief slechte uitbreidbaarheid. De foto wordt daar slanker, met de meeste concurrenten bij elkaar. HP voor Thuis en Dell voor Thuis kwam rond het gemiddelde terecht voor tevredenheid over desktopfuncties; Sony en eMachines liepen wat dit betreft behoorlijk achter op het pack, met verschillende gemiddelde scores lager dan 8.
HP voor Home en Dell voor Thuis scoorden iets onder het gemiddelde voor gebruiksgemak, terwijl Dell for Business iets boven het gemiddelde scoorde.
Interessant is dat Lenovo for Home en Asus de hoogste score (8,8 op 10) op prestaties voor de prijs haalden. HP for Home scoorde in deze meting zelfs beter dan Apple, verdiende een 8,6 (Apple kreeg een cijfer van 8,5) en Dell voor Thuis plaatste ook een 8,5. De gemiddelde score voor deze meting tussen alle merken was 8,4.
Als we naar de algemene tevredenheidstoestand kijken, zien we dat respondenten van de enquête het gelukkigst waren met het geluid en de prestaties van hun desktops voor de prijs.
Desktops hebben de reputatie dat ze betrouwbaarder dan laptops, bleek dit niet het geval te zijn toen we naar de reacties van gebruikers keken: slechts 0,01 punt afzonderlijke laptops en desktops op basis van de beoordelingen van gebruikers over de algehele betrouwbaarheid.
Natuurlijk veranderen sommige dingen niet. Net als bij laptops waren hardwareproblemen bij de harde schijf de primaire klacht over betrouwbaarheid van de pc. Aan de andere kant waren moederbordfouten, relatief zeldzaam op laptops, gebonden aan het op een na meest geciteerde probleem met desktopcomputers. Problemen met grafische kaarten en OS-storingen kwamen ook voor op de lijst met betrouwbaarheidsklachten.
Apple, Lenovo voldoet; Dell, HP maakt schone vertoningen
| Merk | Werkgeluid | Ontwerp | Kwaliteit van meegeleverde randapparatuur | Poorten en aansluitmogelijkheden | Uitbreidingsmogelijkheden | Prestatie voor de prijs |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Apple | 9,1 | 9,2 | 9,0 | 8,5 | 7,9 | 8,5 |
| Lenovo voor Startpagina | 8,8 | 8,5 | 8,1 | 8,4 | 8.3 | 8.8 |
| Asus | 8.5 | 8.4 | 8.2 | 8.5 | 8.4 | 8.8 |
| Dell voor thuis | 8.6 | 8.4 | 8.0 | 8.3 | 8.3 | 8.5 |
| HP voor Startpagina | 8.6 | 8.4 | 8.1 | 8.2 | 8.2 | 8.6 |
| Gateway | 8,5 | 8.2 | 7,9 | 8,5 | 8,1 | 8.6 |
| Compaq | 8.4 | 8.4 | 8,1 | 8.2 | 8,0 | 8.5 |
| Acer voor thuis | 8.5 | 8.4 | 7.9 | 8.3 | 7.8 | 8.5 |
| Lenovo voor bedrijven | 8.6 | 8.1 | 8.1 | 8.3 | 7.9 | 8.2 |
| Dell voor bedrijven | 8.5 | 8.0 | 7.7 | 8.1 | 8.0 | 8.2 |
| HP voor bedrijven | 8.3 | 8,1 | 7,8 | 8,1 | 8,0 | 8.2 |
| Sony | 7,9 | 8.2 | 8,0 | 7,9 | 7,6 | 7,9 |
| eMachines | 8,1 | 7,8 | 7.9 | 7,8 | 7.3 | 8.3 |
Kaartnotities: elk vermeld cijfer is het gemiddelde antwoord van ondervraagde lezers op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 "extreem ontevreden" is en 10 "uiterst tevreden". Merkclassificatie is gebaseerd op de gemiddelde scores voor alle maatregelen met betrekking tot kenmerkende tevredenheid. Acer for Home bevat de Aspire- en AspireRevo-lijnen. Dell for Home omvat de Inspiron- en Studio-lijnen; Dell for Business omvat de lijnen Vostro, Optiplex en Inspiron. HP for Home bevat de Pavilion- en TouchSmart-lijnen; HP for Business omvat de HP Pro 3000-lijn. Lenovo for Home bevat de IdeaCenter-, Essential- en andere lijnen; Lenovo for Business omvat het ThinkCentre en andere lijnen.
Apple, Lenovo leider van het pack in desktop betrouwbaarheid
| Merk | Alle belangrijke problemen | Tevredenheid met betrouwbaarheid |
|---|---|---|
| Apple | 10% | 9.1 |
| Asus | 15% | 8.7 |
| Lenovo voor thuis | 11% | 8.7 |
| Dell voor thuis | 20% | 8.6 |
| Compaq | 12% | 8.6 |
| Lenovo voor bedrijven | 10% | 8,6 |
| HP voor thuis | 17% | 8,5 |
| Acer voor thuis | 17% | 8,5 |
| Dell voor bedrijven | 18% | 8,5 |
| ↑ Bovengemiddeld ↑ | ||
| ↓ Minder dan gemiddeld ↓ | ||
| Gateway | 20% | 8,4 |
| HP voor bedrijven | 13% | 8,4 |
| Sony | 12% | 8.2 |
| eMachines | 11% | 8.2 |
Kaartnotities: Een "aanzienlijk probleem" is een probleem dat de werking van de pc tijdens de eerste drie jaar van opstarten of ernstig nadelig beïnvloedt. eigendom. Tevredenheidsscores zijn op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 "extreem ontevreden" is en 10 "uiterst tevreden". De gemiddelde score is 8,5.
Google # 1 in tevredenheid van zoekmachine, AOL in laatste plaats
Google is koploper met een tevredenheidsscore van 86 procent, hetzelfde als vorig jaar. Gerangschikt nummer 2 is "alle anderen" met 78 procent, een stijging van 2,6 procent ten opzichte van een jaar geleden.
"Halo-effect" betekent Apple-tevredenheid is niet alles wat het lijkt
Verdient Apple een score van 10 punten boven grote pc-leveranciers ? Ik denk het niet, Apple-klanten "denken gewoon anders".
Studie, iPhone-tevredenheid hoog: maar voor hoe lang?
Onder de bestaande en potentiële Apple-klanten was de iPhone in juni een topkeuze, volgens een recente studie. Wat zou de studie onthullen als weken nadat de gebrekkige iPhone 4 is gelanceerd?