Woodward Throwbacks: Building a sustainable business
Een nieuw rapport over klanttevredenheid met zoekmachines en internetportals zegt dat we ze nu meer waarderen dan nu vorig jaar. Van de belangrijkste motoren verbeterde alleen de laatste plaats AOL zijn score. De grote winnaar? "Alle anderen."
De Amerikaanse consumententevredenheidsindex vergelijkt de klanttevredenheid tussen en tussen een aantal bedrijven en e-business en andere sectoren. Het is eerder vandaag vrijgegeven.
In de driemaandelijkse ranglijst, uitgevoerd sinds 2000, hebben alle grote zoekmachines / portals hun scores verbeterd in de loop van de tijd, met alleen Ask.com en AOL nu onder hun hoogste historische ranglijst.
[Verder lezen: de beste tv-streamingdiensten]
Google is de leider in het totaal, met een tevredenheidscore van 86 procent, hetzelfde als vorig jaar. Gerangschikt nummer 2 is "alle anderen" met 78 procent, een stijging van 2,6 procent ten opzichte van een jaar geleden. AOL verbeterde met 1,4 procent tot een tevredenheidscore van 70 procent. (Zie de grafiek voor meer informatie.)
De enquête werd uitgevoerd vóór de aankondiging van Microsoft's Bing-zoekmachine en de deal die Yahoo-zoekopdracht vervangt door Bing.
Onder de ondervraagde bedrijfstakken deden internetportals en zoekmachines het best goed, met een algemeen tevredenheidspercentage van 83 procent, een stijging van 3,8 procent ten opzichte van vorig jaar, op basis van het sterke resultaat van 'alle anderen' en de verbetering van 1,4 procent door AOL.
Internetnieuws en -informatie waren 71,5 procent algemeen tevreden. Alleen USA Today liet een verbetering zien, met 1,4 procent tot 74 voor. De categorie leider was "alle anderen" op 75 procent. Dat verliet de sites van de New York Times, MSNBC en ABCNews en vertoonde allemaal een significante daling van de consumententevredenheid gedurende de afgelopen 12 maanden.
Technisch vergelijken met andere industrieën: auto's kregen een tevredenheidscore van 84 procent; Elektronica (TV / DVD / VCR) 83 procent; en Major Appliances, 81 procent.
Industry veteraan David Coursey tweets als @ techinciter en kan gecontacteerd worden via zijn website.
De Apple zoekmachine? Ik hoop dat niet wordt gezegd dat Apple aan een supergeheime zoekmachine werkt. Kon Apple doen voor zoeken op het web wat het voor de smartphone deed?
Er gaan deze week geruchten rond op het web over een mogelijke nieuwe zoekmachine in de werken van Apple. Laat ik de eerste zijn om te zeggen dat ik hoop dat ze niet waar zijn.
Geslaagde online drugsadvertenties van Microsoft door het verkopen van online advertenties aan criminele bendes met farmaceutische websites die medicatie aanbieden voor mensen zonder een fatsoenlijke ... Microsoft profiteert van de verkoop van online advertenties op zijn zoekmachine aan criminele bendes die farmaceutische websites draaien die medicatie aanbieden aan mensen zonder een goed recept, volgens een nieuwe studie.
Ongeveer 89,7 procent van de apotheken die betalen voor advertenties in de nieuwste zoekmachine van het bedrijf, Bing.com, zijn frauduleus of houden zich bezig met illegale activiteiten, volgens het rapport. KnujOn, een antispambedrijf en LegitScript, dat een service aanbiedt die de legitimiteit van bepaalde online apotheken verifieert, heeft het rapport uitgegeven.
Google-tool Meebo-werkbalk te promoten en in plaats daarvan Google + plannen te promoten om in juni de Meebo-bar te sluiten voor het ontvangen en delen van gepersonaliseerde inhoud van websites in voorkeur van Google+ tools voor interactie tussen websites en gebruikers.
Google is van plan in juni de Meebo-bar te sluiten voor het ontvangen en delen van gepersonaliseerde inhoud van websites ten gunste van Google+ tools voor interactie tussen websites en gebruikers.