Functions101 - Getting started with Zoho CRM functions
Zoho blijft de functies van zijn cloudgebaseerde CRM-applicatie (klantrelatiebeheer) verder uitwerken, een nieuwe documentbibliotheek toevoegen, geavanceerde e-mailfilters en locatiebewuste mobiele applicaties.
De functies die dinsdag werden aangekondigd, komen tot stand een jaar nadat Zoho een update lanceerde met een gereviseerde gebruikersinterface, integratie met LinkedIn en een sociale netwerkachtige functie genaamd Pulse.
De nieuwe module Documenten van Zoho CRM biedt verkopers met een centraal punt voor het delen van verkoopgerelateerde materialen, zoals voorstellen en advertenties, waarbij de toegang wordt gecontroleerd op basis van de rol van een persoon. Professional Edition-klanten krijgen 250 MB opslagruimte per gebruiker, terwijl klanten met Enterprise-versie 500 MB ontvangen.
Een andere nieuwe functie, MailMagnet, is bedoeld om verkopers te helpen e-mails bij te houden die er het meest toe doen. Zoho CRM-gebruikers ontvangen meldingen wanneer e-mails van mensen in hun contact- en leadlijsten aankomen. De functie is compatibel met een aantal e-maildiensten, waaronder Gmail en Exchange.
Zoho heeft ook locatiebewustzijn toegevoegd aan zijn mobiele CRM-applicaties voor de iPhone, iPad en Android. Contact- en prospectgegevens worden op een kaart toegepast, zodat verkopers kunnen zien wie er in de buurt is.
Op dit moment is Zoho CRM een geloofwaardig alternatief voor Salesforce.com geworden voor klanten met vijf tot vijftig werknemers, evenals andere CRM-applicaties zoals SugarCRM, zei analist Ray Wang, CEO van Constellation Research.
Zoho biedt gratis een low-end CRM-editie voor maximaal drie gebruikers. Professional Edition kost $ 12 per gebruiker per maand, terwijl Enterprise $ 25 per gebruiker per maand kost. Alle betalende klanten krijgen de nieuwe functie voor documentbibliotheek, terwijl MailMagnet kosteloos is voor degenen die betalen voor de Mail-add-on, die $ 5 per gebruiker per maand is. Locatiebewustzijn is inbegrepen bij Zoho CRM Mobile Edition, een add-on die voor $ 3 per gebruiker per maand wordt geprijsd.
Zoho voegt Google Docs-achtig bestandsbeheer toe
Beter laat dan nooit - en de Zoho-versie biedt leuke functies die Google Docs niet heeft.
Toe Verizon voegt Microsoft Live Search op telefoons toe
Microsoft heeft een vijfjarige overeenkomst gesloten met Verizon om zijn Live Search vooraf als standaardzoekopdracht te installeren engine op alle telefoons ...
Zoho voegt discussieforums toe aan gehoste samenwerkingssuite
Zoho heeft een discussieforumapplicatie toegevoegd aan zijn via internet gehoste suite van software voor samenwerking en kantoorproductiviteit.