Android

Waarom Vista en Office de val van Microsoft

All the Microsoft Office 365 apps explained

All the Microsoft Office 365 apps explained

Inhoudsopgave:

Anonim

Microsoft heeft, naar mijn mening, fouten gemaakt bij het wijzigen van de gebruikersinterfaces voor hun twee belangrijkste producten, Windows en Office. Elk doet zijn best om bestaande klanten weg te jagen. De techneuten bij Microsoft lijken geen begrip te hebben van de behoeften van normale mensen en hebben het bedrijf misschien op zijn onvermijdelijke verval gestart.

Computerworld is misschien niet de plek om dit argument te maken, want veel lezers, zonder twijfel, genieten van het spelen met nieuwe software. Maar anderen niet. Ik heb het over de overgrote meerderheid van de wereld wiens banen geen IT-gerelateerd zijn. Deze mensen kunnen computers gebruiken, ze zelfs nodig hebben, maar ze zien ze als een hulpmiddel om hun werk gedaan te krijgen. Niets meer. Als consultant zie ik dit de hele tijd bij mijn klanten.

[Lees meer: ​​Onze beste Windows 10-tricks, tips en tweaks]

Net als ik denken werkende mensen aan hun computers en de software die ze als hulpmiddelen gebruiken. Niets meer. Dus wanneer het tijd is om een ​​besturingssysteem te upgraden of een nieuwe applicatie te downloaden, vinden we het een last en een verspilling van onze tijd.

Voor het grootste deel kennen niet-techneuten Windows XP. Ze voelen zich er prettig bij en veranderen is een gedoe, misschien een die ze zich niet kunnen veroorloven. Of, iemand waar ze gewoon geen last van kunnen hebben.

In Vista zijn heel wat dingen verplaatst. Techneuten passen zich gemakkelijk aan. Normale mensen, niet zo veel. Veranderingen in de gebruikersinterface die onbetekenend lijken voor techneuten zijn een pijn voor de rest van de mensheid.

Als niet-techneuten bij Microsoft zouden beslissen, zouden ze Vista gedwongen hebben om zoveel mogelijk op XP te lijken. Maar nee. Veel Vista-reviews, zelfs positieve reviews, klaagden over de veranderingen in de gebruikersinterface, en zeiden dat veel ervan omwille van wijzigingen moest worden gewijzigd. Grote fout.

Herhaling van de fout

En nu doet Microsoft hetzelfde met Windows 7, die opnieuw een nieuwe gebruikersinterface uitvoert, inclusief grote wijzigingen in de taakbalk.

De techneuten in het thuiskantoor van Redmond lijken niet op de hoogte van de miljoenen mensen voor wie de computer slechts een hulpmiddel is, in plaats van alles en het einde van hun bestaan. Techien zal u vertellen dat de meeste problemen met stuurprogramma's met Vista zijn opgelost. Misschien is dat waar. Maar probeer dat eens te vertellen aan iemand wiens oude printer niet werkt met hun nieuwe Vista-computer. Iemand aan wie een chauffeur de persoon is die bussen en vrachtwagens verplaatst. Als niet-techneuten de macht hadden bij Microsoft, zouden ze erop hebben gestaan ​​dat Vista elke printer ondersteunt die XP ondersteunt. Maar nee, achterwaartse compatibiliteit werd opgeofferd aan het altaar van een nieuw drivermodel. De techneuten winnen, normale mensen verliezen.

Misschien is het beste voorbeeld van hoe clueless Microsoft is met betrekking tot gebruikersinterfaces natuurlijk de vervelendste UAC van Vista. Het concept is prima, maar de implementatie was te lastig. Microsoft probeerde het goede te doen, maar deed zo'n slechte taak op de gebruikersinterface dat sommigen ervoor kozen om UAC helemaal uit te zetten. Het is niet zo dat Microsoft niet wist dat UAC vervelend was. Ik herinner me dat ik klachten over UAC las terwijl Vista nog in de bètafase zat en Microsoft beweerde dat het minder irritant zou worden als het besturingssysteem eindelijk klaar was.

Dit patroon is voortgezet met Office, waar de editie van 2007 eruit ziet en handelt anders dan zijn voorgangers (om maar te zwijgen over het introduceren van nieuwe bestandsformaten). In vergelijking met Office 2000, XP / 2002 en 2003 lijkt het alsof Office 2007 alle kaarten in de lucht gooide en de stapel herschudde. Ook hier denk ik niet dat Microsoft op prijs is gesteld hoe vastgebakken de klassieke Office-interface is en hoe moeilijk het voor niet-techneuten zal zijn om de nieuwere software te gebruiken.

Misschien zijn er maatstaven waarmee de gebruikersinterface in Office 2007 wordt beoordeeld beter, mijn punt is niet om dat oordeel te vellen. Mijn punt is gewoon dat veel mensen niet kunnen of willen veranderen. Door Microsoft 2003 niet langer te verkopen, dwingt Microsoft hen om uiteindelijk te veranderen. Waar gaan ze naartoe?

Jaren geleden dacht IBM dat ze de wereld beheerden op pc's. Ze hadden tenslotte de standaard uitgevonden. Maar het corporate ego was groter dan hun macht om te leiden. Ze introduceerden een nieuw hardware-ontwerp met de naam Micro Channel en niemand gebruikte het. Hoewel het destijds een probleem oploste, waren er andere manieren om hetzelfde probleem op te lossen en de pc-industrie hield niet van Micro Channel. IBM dacht dat ze de industrie konden dicteren, maar ze hadden het mis.

Kan Microsoft dicteren?

Vele malen probeerden ze hun voet op Windows XP te zetten, maar ze blijven de deadline voor de verkoop ervan verlengen. Het was fascinerend om deze touwtrekken te bekijken, tussen wat de markt wil en wat Microsoft wil.

De meeste bedrijven zouden graag een product blijven verkopen dat klanten willen kopen. Microsoft niet.

Microsoft kan mensen dwingen te veranderen, maar ze kunnen niet dwingen om over te schakelen naar de nieuwste versie van Windows of Office.

Op veel computers heb ik het gratis Open Office geïnstalleerd, niet zozeer omdat het gratis is, maar omdat de interface vergelijkbaar is met de oudere versies van Office en dus beter geschikt is voor iemand die gewend is aan die interface. Open Office zal nooit geweldig zijn in het converteren van Microsoft Office-documenten, dus ik installeer ook de gratis Office-viewers. Vaak heb ik gewenst dat Microsoft Office 2003 nog steeds verkocht.

Wanneer het tijd is dat Windows XP niet meer vooraf op nieuwe computers kan worden geïnstalleerd, zullen Macs en Linux er natuurlijk allebei van profiteren. Hoe veel? Ik kan niet wachten om het te zien. Als iemand een nieuw besturingssysteem moet leren, kunnen ze het net zo goed doen op een systeem dat immuun is voor de meeste kwaadwillende software. Ik hoor dat de technische ondersteuning van Apple geweldig is, zeker de prijs op Linux kan niet kloppen. En ze kunnen beide Open Office gebruiken.

Als techneuten bouwt Microsoft software voor techneuten. Het is alleen maar natuurlijk. Maar ze kunnen irrelevant worden als normale mensen ergens anders kijken.