Gebruikers drukken Microsoft om Outlook te repareren

Vanmorgen, de wereld stuurt tweets van ontevredenheid naar Microsoft over de slechte weergavecapaciteiten van Outlook 2010. Het Email Standards Project - een groep die is toegewijd aan het verbeteren van de ondersteuning en toegankelijkheid van webstandaarden in e-mail - is een grassroots-Twitter-campagne begonnen waarin Microsoft wordt gevraagd om de manier te verbeteren waarop Outlook 2010 HTML-gebaseerde e-mail zal weergeven. Momenteel wordt Outlook 2010 getest in privé-bèta.

Het online hoofdkantoor van de groep is de website fixoutlook.org, die het aantal mensen bij de ESP-campagne bij lobby van Microsoft bijhoudt. De site bevat ook een link om je mee te laten doen aan de actie. Door op "Say Say Say Now" te klikken, opent de site uw Twitter-profiel met een bericht gericht op het Microsoft Office Twitter-account: "Wow! @msofficeus breekt HTML-e-mail met Word om e-mails weer te geven in Outlook 2010. Zie //fixoutlook.org en RT. " Als u de fixoutlook-URL opneemt, wordt uw Twitter-profielfoto weergegeven op de campagnewebsite.

Logica van de campagne

Als u een Outlook-gebruiker bent, hebt u waarschijnlijk gemerkt dat elke e-mail die u ontvangt met afbeeldingen en andere ontwerpelementen ziet er in Outlook heel anders uit dan wanneer u het online ziet of in een andere e-mailclient. Dat komt omdat Microsoft, sinds de release van Office 2007, Outlook verbond met de HTML-renderingengine van Microsoft Word in plaats van met Internet Explorer. Microsoft zegt dat de belangrijkste reden om dit te doen was om Outlook-gebruikers te laten profiteren van de bewerkings- en formatteermogelijkheden van Microsoft Word. Maar dat betekende dat Outlook zijn vermogen verloor om e-mailberichten op basis van HTML correct te interpreteren.

Dit kan problematisch zijn, omdat veel grote en kleine bedrijven ontwerpsjablonen gebruiken om nieuwsbrieven, advertenties, facturen en andere mededelingen per e-mail te verzenden. mail. Aangezien deze sjablonen zijn gebaseerd op dezelfde ontwerpstandaarden als een webpagina, is het logisch om de weergavemachine van een webbrowser te gebruiken om deze berichten weer te geven - iets wat Outlook deed vóór Office 2007. Het resultaat van het niet gebruiken van IE's rendering engine is dat elke e-mail met achtergrondafbeeldingen, met name geplaatste koppen of zijpanelen er niet uitziet zoals de ontwerper het had bedoeld in Outlook. Bekijk deze afbeelding om een ​​op HTML gebaseerde e-mail in Outlook 2000 en Outlook 2010 te vergelijken om het verschil te zien (klik op de afbeelding om deze te vergroten). Het besluit van Microsoft om Outlook aan Word te koppelen is zeer kortzichtig, volgens ESP, aangezien Outlook 2007 slechts een marktaandeel van 7 procent heeft tussen e-mailclients. Dus hoewel de mogelijkheden van Microsoft Word de ervaring van Outlook-to-Outlook-gebruikers kunnen vergroten, is het een handicap voor iedereen die een door Outlook gemaakte e-mail probeert te openen met andere e-mailclients zoals Thunderbird of Thunderbird van Apple.

Outlook 2010

Beta be Better

Microsoft Office 2010-producten, waaronder Outlook, bevinden zich momenteel in een bètatestfase voor alleen-nodigen. Redmond laat het grote publiek vaak deelnemen aan de bètatestfase, maar heeft deze strategie voor Office 2010 afgewezen. Het is onduidelijk hoeveel mensen Outlook testen, maar toen het de bètafase van Office 2010 aankondigde, zei Microsoft dat de testgroep omvatten duizenden gebruikers.

Ondanks de kleinere bètagroep kan Microsoft meer feedback krijgen over Outlook 2010 dan waarop het had gerekend. Op het moment van dit schrijven heeft de Twitter-campagne van ESP ruim 10.000 tweets geregistreerd en groeit deze snel.

Office 2010 is gepland om winkels te slaan in de eerste zes maanden van volgend jaar en komt in 32- en 64-bit versies.