Problemen oplossen met geen video, audio of geluid bij Skype-oproepen op Windows

Skype is een van de beste VoIP-services. We hebben gezien hoe je Skype op een Windows-pc kunt instellen en gebruiken. Sommige mensen hebben echter te maken gehad met verschillende problemen met betrekking tot zowel audio als video. Veel mensen beweren dat het geluid niet zo goed is als het zou moeten zijn of dat er een probleem is met de video. Als Skype Video of Audio niet werkt of als oproepen geen verbinding maken in Windows 10, laat deze post zien hoe u de problemen oplost en oplost.

Geen video, geen geluid of geen geluid bij Skype

Dergelijke problemen zijn meestal apparaat georiënteerd. Met andere woorden, als één oplossing voor u werkt, betekent dit niet dat deze voor alle andere mensen zou werken. Bekijk eerst de hele lijst met suggesties en kijk wat er mogelijk in uw geval van toepassing is.

1] Controleer de audiostuurprogramma van uw computer

Dit is waarschijnlijk het eerste dat u moet controleren als u tijdens het afspelen geen geluid krijgt een Skype-oproep. Soms werken stuurprogramma`s op een vreemde manier, en daarom krijgt u mogelijk geen fatsoenlijke audio of geluid. Controleer daarom de audiostuurprogramma. U kunt ook andere audio afspelen met verschillende mediaspelers om de fout te bevestigen. Als u denkt dat het probleem te maken heeft met het audiostuurprogramma, moet u het zo snel mogelijk opnieuw installeren of upgraden. In dit bericht ziet u hoe u de installatie van Uninstall, Disable, Roll Back, Update Device Drivers uitschakelt.

2] Controleer de microfoon

Er zijn hoofdzakelijk twee soorten geluidsproblemen. Eerst hoor je wat de ander zegt. Ten tweede kan de andere persoon niet horen wat u zegt. Beide problemen kunnen worden opgelost door de microfoon aan te vinken. Als u de ingebouwde luidspreker van uw laptop gebruikt, werkt deze oplossing mogelijk niet goed, maar u kunt het probleem wel oplossen door een andere hoofdtelefoon te kopen. Dit bericht helpt je als je Skype Audio of Microfoon niet werkt.

3] Controleer of de audio / video is gedempt in Skype

Tijdens een gesprek stelt Skype gebruikers in staat het geluid en de video te dempen of te dempen. Als je ze hebt ingeschakeld en bent vergeten de instellingen terug te draaien, kun je geen audio en video ontvangen / ontvangen. Controleer daarom of de audio / video niet is opgenomen of niet. Als de audio- en videoknoppen een schuine streep hebben, moet u erop klikken om ze uit te schakelen. Controleer de afbeelding voor een beter begrip.

4] Zorg ervoor dat uw webcam volledig functioneel is

Soms is het probleem veroorzaakt door een kapotte webcam of microfoon. In een dergelijk geval kun je de video van de persoon niet van de andere kant bekijken. Als u een externe webcam of een ingebouwde webcam van de laptop gebruikt, probeer dan foto`s te maken. Of probeer het stuurprogramma opnieuw te installeren / bij te werken.

5] Controleer de microfooninstellingen in Skype

Als u geen audio ontvangt of als de ontvanger u niet kan horen, moet u de audio-instellingen in Skype voor Windows controleren. Open Skype> ga naar Tools> Opties> Audio-instellingen. U moet de audiobron selecteren die u wilt gebruiken en ervoor zorgen dat deze volledig functioneel is. Als de Microfooninstellingen automatisch aanpassen is uitgeschakeld, moet u zorgen dat het volumeniveau is ingesteld op het maximum. Controleer bovendien of u de groene balk ziet terwijl u spreekt via de audiobron.

6] Controleer de video-instellingen in Skype

Zorg ervoor dat u uzelf kunt zien met de Skype-test. Ga hiervoor naar Extra> Opties> Video-instellingen. Hier ziet u uw eigen weergave direct in het Skype-venster. Als je het ziet, werkt je webcam prima. Controleer anders de oplossing ^th in dit artikel. Er zijn ook enkele andere instellingen die kunnen worden verkregen door op Webcaminstellingen te klikken. Zorg er ook voor dat alles goed is.

7] Controleer privacy-instellingen voor Skype

Skype stelt gebruikers in staat om de webcam te beheren of uit te schakelen. U kunt de instelling bijvoorbeeld instellen op Iedereen , wanneer iedereen je kan zien. Dus als iemand u niet krijgt op een Skype-videogesprek, zorg er dan voor dat u die persoon in uw lijst met contactpersonen hebt vermeld en stel de instellingen in op Personen in mijn lijst met contactpersonen alleen . Qua privacy is dit de beste beveiligingsfunctie. In het geval dat deze is ingesteld op Niemand , kan niemand uw video vinden tijdens een videogesprek.

8] Controleer of andere programma`s geluid / video blokkeren

Hoewel dit vrij is zeldzaam, maar er zijn enkele programma`s die kunnen voorkomen dat uw microfoon of webcam andere hulpmiddelen gebruikt, zoals Skype. Als u een dergelijk programma bewust of onbewust hebt geïnstalleerd, moet u uw systeem controleren en het in- of uitschakelen.

9] Controleer de internetverbinding

Soms kan een slechte internetverbinding zorgen dat u geen goed geluid of video ontvangt sinds Skype vereist een snelle internetverbinding om te bellen. Als je een zeer slechte video- / audiokwaliteit ontvangt, zorg dan dat je internetverbinding goed werkt.

10] Reset Skype-instellingen

Als je berichten, gegevens en afbeeldingen niet worden verzonden of ontvangen, kun je de Skype-instellingen opnieuw instellen naar standaard. Om dit te doen, sluit Skype en open vervolgens Verkenner, typ het volgende in de adresbalk en druk op Enter: % appdata%. Zoek de Skype map en hernoem hem naar Skype-Oud.

Typ nu in de adresbalk van de Explorer het volgende in de adresbalk en druk op Enter: % temp% / skype. Zoek nu de map DbTemp en verwijder deze.

Hiermee worden de Skype-instellingen opnieuw ingesteld. Ter informatie, de oude berichten worden opgeslagen in de map Skype-Old.

We hopen dat iets u helpt. Als je meer hulp nodig hebt, kan deze post je misschien helpen bij het oplossen van problemen met Windows 10 voor geluid en audio.