Android

Symantec zegt dat creditcardgegevens mogelijk uit India zijn gelekt

Betaalgemak op reis

Betaalgemak op reis
Anonim

Symantec zei maandag dat creditcardinformatie met betrekking tot drie van zijn klanten mogelijk is gelekt door de callcentercontractant in India.

Het bedrijf heeft zich beperkt tot één medewerker van de aannemer als mogelijke verdachte en heeft de informatie inclusief opgenomen gespreksgegevens aan de politie hebben overgedragen voor onderzoek, zei een woordvoerder van Symantec India maandag.

Het callcenter, e4e India, ontkent echter elke diefstal van gegevens uit zijn operaties.

[Verdere lezing: Hoe malware van uw Windows-pc te verwijderen]

Reporters van de British Broadcasting Corporation (BBC) die zich voordoen als fraudeurs beweerden vorige week in een BBC-rapport dat zij namen, adressen en geldige creditcardgegevens kochten van personen uit het Verenigd Koninkrijk van een man t hey geïdentificeerd als Saurabh Sachar in Delhi.

Drie van de personen van wie de details aan de undercoververslaggevers werden verstrekt, kochten software van Symantec door hun creditcardgegevens telefonisch aan een callcenter door te geven, aldus BBC.

Symantec stopgezet routing van online verkoop en andere oproepen naar de serviceprovider, zodra de zaak onder haar aandacht kwam, zei de woordvoerder. Symantec was van plan om eind deze maand om e-mail redenen de relatie met e4e te beëindigen. besloten om de overgang te versnellen met het oog op de verdenking van diefstal van informatie uit het callcenter, aldus de woordvoerder. Eerder had het geen problemen met het callcenter, voegde hij eraan toe. E4e zei echter dat er geen enkel bewijs was dat zijn activiteiten koppelde aan de datalekkage bij Symantec zoals beweerd door het BBC-rapport. Het bedrijf is slechts een van de vele callcenters in India waar Symantec maandag het werk uitbesteedt, zei Narasingarao Dataram, president van e4e India.

Toen het BBC-rapport hoorde dat gegevens van klanten van Symantec mogelijk in gevaar waren, deed e4e dat een interne controle, en waarschuwde de cybercriminaliteitspolitie ook, alleen uit gepaste zorgvuldigheid, en niet omdat hij geloofde dat de gegevens uit de operaties waren gelekt, zei Dataram.