Klein bedrijf ontwikkelt nieuwe manier om formulieren te stoppen Spam

Spam is niet alleen een probleem voor mensen met e-mailadressen, maar ook voor bedrijven en organisaties die websites met verschillende soorten feedbackformulieren beheren.

Geautomatiseerde bots trollen op internet voor formulieren en vult ze automatisch met onzininformatie. Formuliergegevens gaan vaak naar de e-mailadressen van websitebedrijven om later te sorteren. Veel bedrijven verzamelen ook marketingleads via formulieren die direct in databases worden ingevoerd, die vervolgens worden gegrild met Viagra-pitches in plaats van potentiële klanten.

Maar een vierpersoonsbedrijf in Dallas heeft een webservice ontwikkeld genaamd Form Armor dat blokkeert web-vorm spam.

[Lees meer: ​​Hoe malware te verwijderen van uw Windows-pc]

De service is vergelijkbaar met een betalingsgateway, zei Larissa Reynolds, die Form Armor oprichtte met haar man, Chris. Zodra een website is geconfigureerd om deze te gebruiken, worden formuliergegevens gecodeerd en verzonden naar Form Armor voor real-time analyse.

Formuliergegevens worden gerangschikt als goed, slecht of lelijk, wat betekent dat de inzending een soort malware of SQL-injectie-aanval. Goede formuliergegevens worden doorgegeven aan de klant, terwijl slechte en lelijke gegevens worden geblokkeerd.

Form Armor heeft zeven jaar bezig geweest zijn technologie aan te passen om vorm-spam nauwkeurig te identificeren. "We hebben door heuvels en hopen data kunnen gaan om dit algoritme te ontwikkelen dat kan detecteren wat misbruik is en wat legitiem is," zei Reynolds.

Form Armor kost $ 9 per website per maand, ongeacht hoe veel vormen. Een meer geavanceerde API (Application Programming Interface) is beschikbaar voor $ 29 per website per maand. De API, die werkt met PHP, ASP.net, ASP en binnenkort DotNetNuke, stelt beheerders in staat te regelen hoe alle formuliergegevens worden opgeslagen, ongeacht of deze als goed, slecht of lelijk worden beschouwd. "De meeste klanten willen echter niet naar de slechte en lelijke gegevens kijken, zei Reynolds.

Form Armor biedt zijn service aan als een alternatief voor de CATPCHA (volledig geautomatiseerde openbare Turing-test om computers en mensen apart te vertellen), een snel verzwakking van het verdedigingsmechanisme op de website.

De verwarde puzzels zijn bedoeld om te verhinderen dat computers zich automatisch kunnen registreren voor gratis e-mailadressen, reacties op websites kunnen plaatsen en andere inzendingen kunnen uitvoeren, maar het faalt steeds meer. Computers zijn beter geworden in het oplossen van de puzzels.

Spammers hebben ook systemen gemaakt waar echte mensen de CAPTCHA's oplossen. Reynolds zei dat ze een spam-inzending zag waarin iemand die blijkbaar werd gebruikt om het formulier in te vullen gefrustreerd raakte en schreef: "Waarom oh waarom moet ik naar dit land om dit te doen."

Reynolds is terughoudend over hoe vorm De technologie van Armor werkt bovendien omdat het een algoritme gebruikt. Spammers zijn niet wijzer van sites die Form Armor gebruiken: de verwerking gebeurt aan de serverkant en alle formuliergegevens lijken normaal te worden verwerkt, zelfs als Form Armor het blokkeert. Reynolds zegt dat valse positieven - waar legitieme formuliergegevens worden geblokkeerd - zeldzaam zijn.

Hoewel de technologie nu wordt gebruikt voor formuliergegevens, zou deze kunnen worden uitgebreid naar gratis e-mailplatformen van bedrijven zoals Google of Yahoo, Reynolds zei.

Form Armor zal niet onthullen hoeveel klanten het heeft, maar een van de nieuwste is tevreden. Urbanity Studios is een webgebaseerd bedrijf dat is gespecialiseerd in op maat gemaakte stationaire. Nu het verkeer van de site is gegroeid, is er meer spam door de formulieren op de site gekomen, zei Micki Ahrens, marketingdirecteur.

De meest problematische was het formulier 'Tell a friend', waarmee een bericht van een persoon wordt doorgestuurd Urbanity Studios op het e-mailadres van iemand anders. Ahrens zei dat het bedrijf wist dat er iets mis was toen het honderden bouncebacks of meldingen van onbestelbare berichten begon te ontvangen. Het is een indicator dat een spammer berichten naar e-mailadressen heeft gerouteerd die niet bestaan, met de slechterikken die terugkomen bij de deur van Urbanity Studios.

Het werd zo erg dat "we op de zwarte lijst stonden" voor een tijdje door Barracuda Networks, een bedrijf dat e-mail en webbeveiligingsapparatuur maakt, zei Ahrens.

Het probleem is nu geëindigd. Urbanity Studios maakt sinds begin april gebruik van de $ 9-a-month-versie van Form Armor. Sindsdien zijn er zeer weinig spamberichten doorgekomen, zei Ahrens. Valse positieven zijn waarschijnlijk erg laag, omdat de klanten van het bedrijf de neiging hebben te klagen via het gratis telefoonnummer als er een probleem is met de website, zei ze.