SAP neemt terug bij afvalbeheer

SAP-advocaten een tegenvordering hebben ingediend bij de rechtszaak Waste Management die in maart was aangespannen wegens ontevredenheid over de implementatie van een bedrijfsresourceplanning, waarbij de onschuld van de verkoper werd aangevoerd en de afvalverwijderaar op zijn beurt het contract van de deal schond.

De oorspronkelijke klacht van Waste Management stelt dat in In 2005 was het bedrijf op zoek naar een nieuw systeem voor inkomstenbeheer en SAP zei dat het afval- en recyclingproduct ideaal was voor de behoeften van Waste Management. SAP zou ook hebben gezegd dat de software binnen 18 maanden volledig door het bedrijf zou kunnen worden geïmplementeerd.

Bovendien zouden senior SAP-managers hebben deelgenomen aan "vervalste en gemanipuleerde" productdemonstraties voorafgaand aan de deal met "nep-softwareomgevingen, hoewel deze demonstraties werden weergegeven als de eigenlijke software. "

Nadat in oktober 2005 een deal was getekend, ontdekte het implementatieteam van SAP al snel" tussen de functionaliteit van de software en de zakelijke vereisten van Waste Management "en het Duitse productontwikkelingsteam van SAP wist dat deze al bestonden de deal sloot volgens Waste Management.

SAP bepaalde uiteindelijk dat als Waste Management een bedrijfsbrede implementatie wilde, het een nieuwe applicatie met een bijgewerkte versie van SAP's platform moest ontwikkelen, waardoor de geschatte voltooiingsdatum van het project vanaf december werd 2007 "tot een einddatum ergens in 2010 zonder enige garantie van succes," volgens de comp. Van Waste Management laint. Maar SAP's gewijzigde tegenvordering, ingediend in juli in een rechtbank in Harris County, Texas, zei dat deze claims ongeldig zijn omdat Waste Management "begreep en uitdrukkelijk ermee instemde dat SAP America niet garandeert dat de applicaties in de Software zijn ontworpen om te voldoen aan alle bedrijfsvereisten van [Afvalbeheer]. "

Bovendien zou Waste Management op een aantal manieren zijn contractuele overeenkomst met SAP hebben geschonden, onder meer door" zijn bedrijfsvereisten niet tijdig en nauwkeurig vast te stellen "; geen "voldoende, goed geïnformeerde, beslissingsbevoegde gebruikers en managers" om aan het project te werken; en het niet succesvol migreren van gegevens uit het oude systeem.

SAP beweert dat het miljoenen verschuldigd is in onderhouds- en servicekosten en streeft naar niet-gespecificeerde compenserende schadevergoeding evenals de teruggave van zijn software.

Een woordvoerder van SAP zei donderdag dat het bedrijf geen commentaar geeft op lopende geschillen, maar dat het bedrijf 'vol vertrouwen is in de acties van de rechtbank'. Een woordvoerster van het Waste Management reageerde niet onmiddellijk op een verzoek om commentaar.