Components

Salesforce.com Links met Amazon en Facebook

AWS Lex chatbot integration with Facebook messenger | Part 4 | FooBar

AWS Lex chatbot integration with Facebook messenger | Part 4 | FooBar
Anonim

Salesforce.com ging maandag dieper in op de wereld van cloud computing en kondigde partnerschappen aan die het door Force.com gehoste applicatiesplatform koppelen aan diensten van Facebook en Amazon Web Services.

De deal met Facebook biedt Salesforce-klanten de mogelijkheid om applicaties te bouwen op zijn Force.com-platform die van nature in Facebook verschijnen, verklaarde CEO Marc Benioff aan het begin van de Dreamforce-conferentie van Salesforce.com in San Francisco.

Hij toonde een voorbeeld van een wervingsaanvraag die een medewerker kon embedden in hun Facebook-pagina, waar ze vervolgens hun sociale connecties kunnen gebruiken om nieuwe werknemers voor hun bedrijf te werven.

Het Amazon-partnerschap maakt de on-demand opslag- en computerdiensten van het bedrijf beschikbaar via Force.com. Een ontwikkelaar die extra opslagruimte nodig heeft, kan bijvoorbeeld sommige van zijn gegevens ontladen bij de S3-opslagservice van Amazon, zei Benioff. Ze kunnen ook de EC2-computerservice van Amazon gebruiken.

"Dit zijn gekke tijden, dit zijn gekke tijden," zei hij. "Niemand kan deze tijden voorspellen, maar er is nooit een betere tijd voor cloud computing geweest." China Martens, een senior analist bij The 451 Group, zei dat het logisch is dat cloudaanbieders hun services combineren. "Ze concurreren niet echt en ze hebben elk hun eigen specialiteit, dus het is logisch om de integratie te hebben," zei ze.

Het combineren van de services kan ook de angsten over het opsluiten in een cloudplatform verminderen, zei ze, iets sommige klanten hebben zich zorgen over gemaakt. Maar ze vroeg zich af wat de gevolgen zijn van het combineren van persoonlijke gegevens met bedrijfsapplicaties op Facebook.

"Wat voor problemen werpt dat op? Misschien moeten we ringen rond persoonlijke en professionele gegevens trekken," zei ze.

Executives van Facebook en Amazon sloot zich aan bij Benioff op het podium voor de aankondigingen. Sheryl Sandberg, de chief operating officer van Facebook, zei dat ze hoopte dat het partnerschap de weg vrij zou maken voor een nieuwe golf van bedrijfsapplicaties op de sociale netwerksite.

In de hier getoonde wervingsapplicatie leek de interface op een standaard Facebook-programma, maar werd gehost op de servers van Salesforce.com en gebouwd met behulp van de gebruikersinterfacetool Visual Force. Ontwikkelaars kunnen een nieuwe toolkit downloaden, Force.com voor Facebook, vandaag gratis van de Force.com-website, aldus Benioff.

Salesforce.com heeft 4.100 nieuwe CRM-klantenrelaties (Customer Relationship Management) toegevoegd tijdens zijn juli-kwartaal, aldus Benioff, voor een totaal van 47.700. Het verwacht voor de eerste keer dit fiscale jaar US $ 1 miljard aan jaaromzet te ontvangen.

De concurrentie neemt echter toe, omdat meer aanbieders van pakket-software hun producten beginnen te bieden als gehoste services. Oracle, SAP en Microsoft bieden al gehost CRM, en Microsoft kondigde vorige week een nieuw project aan, Azure, dat zal concurreren met Force.com door een platform te bieden voor het bouwen van gehoste applicaties.

Benioff spotte Azure met de naam "vaporware" en stelde voor dat Microsoft ontwikkelaars op zijn platform zou vergrendelen. De toekomst zal gaan over het combineren van open cloud-platforms die "het beste van alle werelden" creëren, zei hij.

"Het gaat niet om één leverancier die op het podium staat en zegt dat het alleen ons besturingssysteem, onze apparaten en ons ecosysteem zijn, zoals we zagen vorige week, "zei hij, verwijzend naar de Azure-lancering. "Die dagen zijn voorbij." De toespraken van maandag hier concentreerden zich op het Force.com-platform; Dinsdag zal de applicatiesuite aanspreken, zei Benioff. Hij liet doorschemeren dat presidentiële hoopvol Barack Obama zal verschijnen tijdens de toespraak van dinsdag, hoewel hij niet zei of het in persoon zou zijn of door video.

Aankondigingen op maandag nemen Salesforce verder uit de kernactiviteiten van het aanbieden van een online CRM-service. Force.com was een eerste stap in die richting en bood een platform waarop bedrijven add-ons voor hun CRM-programma's kunnen bouwen en hosten. Salesforce.com probeert nu verder te diversifiëren.

Eerder opende maandag de Salesforce.com-websites, waar het aanbiedt om interne en openbare websites te hosten voor zijn klanten. Die websites linken naar de back-end Salesforce.com-applicaties van een klant, zodat de wijzigingen aan de achterkant onmiddellijk op de websites verschijnen.

De service is nu in bèta en gepland voor de introductie volgend jaar, zei Benioff. Salesforce Professional-klanten krijgen tot 250.000 pageviews per maand gratis, Enterprise-klanten krijgen 500.000 paginaweergaven en onbeperkte klanten krijgen 1 miljoen. Extra paginaweergaven kosten $ 1.000 per maand voor 1 miljoen pagina's, of $ 3.000 per maand voor 5 miljoen pagina's.

Dreamforce eindigt woensdag.