The Case for Cisco Telepresence
Regus, een aanbieder van gehuurde ruimte en service voor bedrijven, staat op het punt om Polycom telepresence-suites in ten minste 30 locaties over de hele wereld te implementeren nadat een soortgelijke overeenkomst met Cisco Systems in 2007 is gevallen.
Regus zal huur de suites voor ongeveer US $ 400 per uur uit aan bedrijven die wijd verspreide mensen bij elkaar moeten brengen, maar ze niet over de hele wereld willen laten vliegen. De deal, die in vijf jaar meer dan $ 45 miljoen waard is, omvat Polycom-apparatuur en kabel- en draadloze netwerkinfrastructuur. De eerste suite zal deze zomer in Londen worden geopend, zei Regus CEO Mark Dixon.
De deal kwam in de nasleep van een spraakmakende struikelpartij voor Cisco's TelePresence Meeting-systeem. Het werd eind 2006 gelanceerd en was het vlaggenschip van de oproep van het bedrijf om meer video te maken in bedrijven en woningen. Toen het op de markt kwam met een prijskaartje van $ 598.000 voor twee kamers, beweerde het product van Cisco een levensechterere ervaring dan traditionele videoconferenties en legde het de aandacht op high-definition videovergaderingssystemen. De nieuwe vergadertechnologie, die in het algemeen telepresence wordt genoemd, maakt doorgaans gebruik van grote high-definition schermen en audiosystemen om een echte vergadering te simuleren.
In maart 2007, slechts enkele maanden Nadat het systeem was geïntroduceerd, kondigde Cisco aan dat Regus TelePresence-suites zou opzetten op 50 locaties over de hele wereld. Klanten van Regus en het publiek zouden deze ruimtes huren voor virtuele vergaderingen tussen de Regus-sites of tussen die suites en andere Cisco TelePresence-systemen. Maar de suites zijn nooit opgezet. De technologie van Cisco werd uiteindelijk te moeilijk om te implementeren en Regus maakte zich zorgen over de interoperabiliteit met videovergaderings- en telepresence-systemen van andere leveranciers.
"Het was niet mogelijk om uit te voeren, in termen van de apparatuur," zei Dixon. "Misschien te vroeg stadium, ik weet het niet." Er waren "technische haperingen en allerlei haperingen", zei Dixon, zonder in details te treden.
"Voor ons is het bedieningsgemak," zei Dixon. 'We zijn een normaal bedrijf.Als we dingen hebben die te gecompliceerd zijn om uit te voeren en te implementeren, dan verslaat dat op een manier het doel van waarom je doet wat je doet. Het is om je leven te vereenvoudigen, niet om het ingewikkelder te maken. "
Dixon beschreef de mislukte uitrol als frustrerend. "Uiteindelijk zijn we niet doorgegaan omdat het leven te gecompliceerd werd … We zijn verder gegaan met ons leven … We hebben er veel tijd aan besteed en het is niet tot niets gekomen." Regus ging op zoek naar alternatieven onmiddellijk, en het werkte ongeveer een jaar met Polycom aan de nieuwe deal, die vorige week werd aangekondigd. Regus is een oude Polycom-klant en heeft al vijftien jaar videoconferentiesystemen aangeboden van de leverancier, volgens Dixon.
Cisco-ambtenaren waren niet beschikbaar om commentaar te geven. Het bedrijf heeft TelePresence ingezet op een ander netwerk van huursuites, gevestigd in Taj-merkhotels in India en elders.
Het is niet waarschijnlijk dat onrijpe technologie de Cisco-implementatie van Regus tot zinken heeft gebracht, omdat het systeem sinds begin 2007 niet veel is veranderd, zei Wainhouse Onderzoeksanalist Ira Weinstein. Veel telepresence-implementaties blijken moeilijker en duurder dan verwacht, zei hij.
"Dit is een gecompliceerd product, ongeacht wie de leverancier is," zei Weinstein. Er zijn altijd speciale vereisten voor ruimte, verlichting, netwerken en andere aspecten van de implementatie, hoewel deze bijzonder strikt zijn met Cisco's product, zei hij. In sommige gevallen zijn sommige bedrijven bijvoorbeeld verrast door het aantal wijzigingen dat ze in een ruimte moeten aanbrengen voordat een telepresence-systeem wordt geïnstalleerd. Maar voor 80 procent van de bedrijven die telepresence implementeren, is er geen schokfactor, aldus Weistein.
Interoperabiliteit is een groter probleem, met name bij serviceproviders zoals Regus, voegde Weinstein toe. Hoe meer eindpunten ze kunnen bereiken om verbinding te maken, hoe meer klanten ze kunnen aantrekken voor een huursuite, zei hij.
"Elke kleine stap verwijderd van totale interoperabiliteit kan een grote invloed hebben op de waarde [van het product van Regus]," Weinstein zei.
Cisco TelePresence is niet gebaseerd op de H.323-videostandaard die Polycom en de meeste andere systemen gebruiken, dus Polycom heeft de neiging om het beter te doen met een breed scala aan videoconferentiesystemen, zei Weinstein. Om met de H.323-versnelling te kunnen communiceren, moet Cisco door een gateway-apparaat gaan.
"U kunt verbinding krijgen, maar het is moeilijk om de telepresence-ervaring te behouden," zei Weinstein. "De interoperabiliteit die ze vandaag hebben, is een compromis." Cisco werkt eraan om dit te verbeteren, voegde hij eraan toe.
Regus zal het Polycom RealPresence Experience 210M-systeem inzetten, dat beschikt over een voorgevormd scherm van 8 feet breed en 4 feet hoog, plus high-definition stereogeluid en ingebedde content displays. Het ondersteunt videoresoluties tot 1080p bij 30 frames per seconde en kan in elke kamer tien mensen tegelijk op de camera hebben, volgens Polycom. Het heeft een adviesprijs van $ 299.000. Polycom's telepresence-systemen kunnen samenwerken met alle andere platforms behalve Cisco TelePresence en Hewlett-Packard's Halo, aldus Polycom.
Sprint kiest draadloze backhaul voor WiMax
Sprint Nextel heeft DragonWave gekozen als leverancier van draadloze backhaul-apparatuur voor zijn WiMax-netwerk.
E-maillijst Leverancier: onze archieven zijn nauwkeurig E-mailapplicaties, een databasebedrijf, houden de gegevens bij nadat ze ervan zijn beschuldigd een bunk e-mail lijst naar Javelin ... Een bedrijf beschuldigd van slechte zakelijke praktijken voor het vermeend verkopen van een bunk e-maillijst gebruikt voor een marketing campagne handhaaft dat de gegevens goed zijn.
Het geschil tussen Emailappenders en Javelin Marketing biedt een interessante kijk op hoe marketingbedrijven aan de goede kant van de wetgeving moeten blijven, zoals de CAN-SPAM-act in de VS, en hoe e-mail big business is, niet alleen voor spammers. Volgens het kantoor van de officier van Santa Clara, Andrew Madrid, 34 , gebruikte zijn IT-ervaring om verschillende misdaden te plegen tussen september 2006 en maart 2008.Een voormalige IT-beheerder heeft zich schuldig gemaakt aan beschuldigingen van hacking van zijn voormalige werkgever en inbraak in andere Bay Gebied ... Een voormalig San Jose, Californië, netwerkbeheerder staat voor 12 jaar in de gevangenis nadat hij schuldig heeft gepleit voor hacken, identiteitsdiefstal, inbraak en drugsklachten.
