Meer klanten uit je website halen? | Conversie Optimalisatie
"Traditioneel bevindt Rackspace zich in de infrastructuur ondersteuning van het bedrijf, en nu zijn klanten [interacterend] op applicatieniveau ", aldus Scott Sanchez, strategiedirecteur bij Rackspace. "We wilden er zeker van zijn dat klanten niet gebeld werden, maar dat we hen als ontwikkelaars niet vertelden."
De extra expertise zal worden opgenomen in het standaard ondersteuningspakket voor de OpenStack-gebaseerde Rackspace Cloud-service.
Concreet wil Rackspace het ontwikkelaars gemakkelijker maken om te begrijpen hoe hun applicaties in hun moedertaal kunnen communiceren met OpenStack en de Rackspace Cloud-service, door het gebruik van Rackspace's API's (application programming interface) en SDK's (softwareontwikkeling) kits).
In de afgelopen paar maanden heeft het bedrijf SDK's uitgegeven voor het uitvoeren van PHP, Java, Python, Ruby en.Net-gebaseerde programma's in een Rackspace OpenStack-omgeving. Het werkt ook aan een SDK om te helpen bij de ontwikkeling van node.js.
"De OpenStack-API heeft heel veel mogelijkheden en sommige dingen zijn heel eenvoudig, zoals [provisioning] een opslagvolume. Maar er zijn andere dingen die gecompliceerder zijn, zoals het aanpassen van het formaat van een volume, het repliceren van een volume of het leveren van statistieken over het gebruik, "zei Sanchez. "Meer klanten automatiseren en gebruiken devops-tools en andere programmatische tools om hun omgeving te beheren. We wilden onze ondersteuningsmogelijkheden daar verbeteren. "
Rackspace-engineers kunnen analyseren hoe effectief de code van de ontwikkelaar samenwerkt met de Rackspace API's en SDK's. Ze kunnen helpen bij het identificeren en oplossen van problemen, maar ook advies geven over de beste manier om deze bronnen te gebruiken.
"Wanneer u of uw ontwikkelaar code schrijft tegen onze API's of SDK's en u heeft een vraag, laat het ons weten. We geven u antwoorden en kijken zelfs naar de code die u hebt geschreven over het gebruik van de API's of SDK's ", schreef Rackspace-president Lew Moorman in een blogbericht waarin de ondersteuning werd aangekondigd. "Als het probleem zich in uw toepassingscode voordoet, kunnen we u zelfs helpen het probleem op te lossen." Dergelijke hulp kan handig zijn bij het ontwikkelen van toepassingen die rechtstreeks werken met cloudbronnen. Ondersteuningsengineers kunnen ontwikkelaars helpen bij het ontwerpen van hun toepassingen zodat deze automatisch in de cloud worden gerepliceerd wanneer het verkeer een vooraf bepaalde drempel overschrijdt. Of ze kunnen helpen bij het automatisch beschikbaar stellen of ontkoppelen van opslagvolumes door de toepassingen. Rackspace staat onder enorme druk van beleggers om beter te concurreren met rivaliserende cloudprovider Amazon Web Services, wiens bedrijf sneller groeit dan Rackspace's, aldus de financiële pers. Rackspace exploiteert momenteel ongeveer 94.000 servers en heeft een klantenbasis van ongeveer 200.000.
Klanten openden hun portemonnee op Cyber Monday
Online retailbestedingen groeiden onevenredig snel tijdens Cyber Monday.
Siemens: Duitse klant getroffen door industriële worm bevestigde dinsdag dat een van zijn Duitse klanten is getroffen door een nieuwe worm die is ontworpen om geheimen te stelen van industriële besturingssystemen. Siemens bevestigde dinsdag dat een van zijn klanten is getroffen door een nieuwe worm die is ontworpen om geheimen te stelen van industriële besturingssystemen. Tot op heden is het bedrijf op de hoogte gebracht van één aanval op een Duitse fabrikant dat Siemens weigerde te id
De worm, Stuxnet genaamd, werd vorige maand voor het eerst gezien toen het systemen infecteerde bij een niet-geïdentificeerde Iraanse organisatie, volgens Sergey Ulasen, hoofd van het antivirusprogramma. kernelafdeling bij VirusBlokAda, in Minsk, Wit-Rusland. Het niet-geïdentificeerde slachtoffer, dat geen eigenaar is van het type SCADA-systeem (toezichtcontrole en gegevensverzameling) dat door de worm wordt getarget, "vertelde ons dat hun werkstations serieel opnieuw werden opgestart zonder eni
Google Glass-app identificeert vrienden op basis van hun kleding
Onderzoekers van Duke University hebben aangetoond wat de eerste app voor Google Glass zou kunnen zijn - en ja, het is een beetje eng.