Rackspace Private Cloud Portfolio Overview
Rackspace ondervond een stroomuitval gisteren - een terugkerend probleem dit jaar voor de gehoste datacenterprovider - die een aantal high profile-sites heeft verwijderd, waaronder de populaire blogsite TechCrunch. Geen enkel netwerk is ongevoelig voor storingen, maar een bedrijf als Rackspace moet een consistente en betrouwbare service bieden.
Het officiële Rackspace-blog legt uit: "Op 18 december 2009 tussen 15.37 en 16.12 uur CST ondervond Rackspace netwerkconnectiviteit problemen." De tijdlijn komt niet overeen met het feit dat de tijdstempel op het TechCrunch-rapport op de site van Washington Post 12:17 uur zegt. Ervan uitgaande dat de tijdstempel van de TechCrunch Pacific Time is, zou dit betekenen dat de storing meer begon als 2 pm Central Time, of mogelijk zelfs eerder.
Naast TechCrunch werden een aantal andere services en blogsites beïnvloed door de uitval van Rackspace, inclusief 37signals, Brizzly, Robert Scoble's blog, sites gehost door Laughing Squid, Tumblr en Mashable.
[Lees meer: Beste NAS-boxen voor mediastreaming en back-up]De Rackspace-blog beschrijft de oorzaak: "De problemen kwamen voort uit een probleem met een router die wordt gebruikt voor peering en backbone-connectiviteit buiten het datacenter bij een peering-faciliteit, die ongeveer 20% van het Dallas-trafiekverkeer van Rackspace verwerkt. "
De blogpost legt uit dat de configuratiefout van de router deel uitmaakte van definitieve tests voor de integratie van datacenters tussen de faciliteiten van Chicago en Dallas, en dat deze de werking tijdens normale kantooruren niet zouden hebben beïnvloed. "De netwerkintegratie van de faciliteiten was gepland tijdens het maandelijkse onderhoudsvenster buiten de normale kantooruren en het incident van vandaag vond plaats tijdens de laatste voorbereidingen."
De stroomonderbrekingen hebben veel klanten van Rackspace laten weten "Hey! Wie heeft de cloud uitgeschakeld? "
Hoewel een uitval van een datacenter met invloed op populaire en bekende sites een blauw oog is voor cloud computing in het algemeen, was de impact van deze uitval relatief beperkt. Zoals deze blog aangeeft: "Rackspace is kleine aardappelen. Nu is het een snelgroeiende zak met aardappelen, maar nog steeds dinky. En de andere vangst: Rackspace draait meer om hosting dan om de cloud."
Voor klanten die vertrouwen op Rackspace om te hosten hun servers - vooral webservers - lijkt het alsof het internet uitvalt wanneer het Rackspace-datacenter niet beschikbaar was. Cloud computing-services zoals Amazon EC2 en Microsoft Azure en internet-keystones zoals Google en Amazon werden echter helemaal niet beïnvloed door de uitval van Rackspace.
Er gebeuren fouten, maar klanten van Rackspace hebben het recht om de herhaalde uitval en service in twijfel te trekken onderbrekingen. Ten minste één Rackspace-klant is ook boos over een gerelateerd probleem met betrekking tot de melding van klanten over netwerkproblemen zoals deze uitval.
De gehoste servers van de klant raakten beïnvloed door de uitval van Rackspace en ontdekten uit klachten van klanten dat de site niet beschikbaar was voor twee uur. In een reactie verklaarde de klant: "We betalen ook Rackspace extra voor een constante monitoringdienst die me onmiddellijk zou moeten waarschuwen per e-mail of telefoontje als onze server op enig moment ontoegankelijk zou worden." Ik was zeer gestoord om te ontdekken dat Rackspace feitelijk ONDERSTEEND deze meldingen worden om een of andere vreemde reden naar hun klanten gestuurd. "
De opmerking biedt geen bewijs voor de stelling dat Rackspace opzettelijk een kennisgeving heeft achtergehouden en ik heb geen feedback van Rackspace ontvangen om de beschuldiging te bevestigen of te ontkennen. Als het waar blijkt te zijn, zou het de reputatie van Rackspace en de reputatie van de klantenservice schaden.
Waar het echter om gaat, is dat Rackspace de oorzaak van het probleem heeft vastgesteld en het relatief snel heeft opgelost, en het heeft statusupdates op de blog gegeven om klanten op de hoogte te houden. Zelfs korte onderbrekingen lijken verwoestend voor hen die door hen zijn getroffen, maar ze zullen gebeuren, en wanneer ze dit doen, is dat zo ongeveer hoe u wilt dat ze worden afgehandeld.
Tony Bradley tweets als @PCSecurityNews, en kan gecontacteerd worden op zijn Facebook-pagina.
Satyam verkoopt meerderheidsbelang in wereldwijd bod Bieders zullen echter geen toegang hebben tot gedetailleerde bedrijfsboekhouding boeken omdat
Ze hebben mogelijk ook geen toegang tot gegevens over de klanten van het bedrijf omdat dat wordt als concurrerende informatie beschouwd.
Sommige investeerders hebben gezegd dat zij de precieze details van het concurrerende biedingsproces en de informatie die voor beleggers beschikbaar wordt gemaakt, later bekend maken. zal niet deelnemen aan een bieding als niet alle financiële informatie voor hen beschikbaar
Is spam echt de planeet aarde bedreigend? Ik geloof niet dat McAfee beweert dat spam een aanzienlijk effect heeft op de opwarming van de aarde, maar het rapport laat grote vragen onbeantwoord. Net toen we dachten dat de wereld ongeveer evenveel bedreigingen te verduren had als een planeet zou moeten hebben beweren dat spam een bron van opwarming van de aarde kan zijn.
"De Carbon Footprint of Spam", een onderzoek in opdracht van McAfee, ontdekte dat het transport en de verwerking van spam in 2008 dezelfde uitstoot van broeikasgassen hebben bijgedragen als 3,1 miljoen personenauto's die 3 miljard gallons benzine gebruiken.
Microsoft heeft rechtszaken aangespannen tegen vijf producenten van scareware. Microsoft heeft donderdag rechtszaken aangespannen tegen vijf bedrijven en hen beschuldigd van het gebruik van schadelijke advertenties om slachtoffers te misleiden in het installeren van software op hun computers.
Het bedrijf daagt DirectAd Solutions, Soft Solutions, qiweroqw.com, ote2008.info en ITmeter aan, zeggend dat deze bedrijven advertenties hebben gebruikt om "kwaadwillende software te verspreiden of bedrieglijke websites te presenteren die scareware leurden om nietsvermoedende internetgebruikers ", aldus een blog van Tim Cranton, associeert de general counsel met Microsoft.