Android

Aan uw zij: problemen met een incompatibele laptop-vaste schijf

Harde schijf wordt niet herkend

Harde schijf wordt niet herkend

Inhoudsopgave:

Anonim

Mijn laptop had een ruimere harde schijf nodig; en op NewEgg.com vond ik veel op een SSD van 256 GB van Patriot. Na drie dagen of zo merkte ik dat mijn laptop met tussenpozen bevroor. Ik heb wat onderzoek gedaan en vastgesteld dat sommige SSD's ernstige problemen hebben die aanzienlijk prominenter zijn wanneer ze op bepaalde laptops zijn geïnstalleerd. NewEgg lijkt een beleid te hebben dat geen restitutie of winkelkrediet biedt voor dit product. Dit is een product van $ 600 en ik kan het niet met mijn laptop gebruiken. NewEgg heeft een vervanging goedgekeurd, maar als het niet werkt op mijn laptop, wil ik geen andere!

- Nelson Harris, Oakley, Californië

OYS reageert: Een klantenservicemedewerker van NewEgg kreeg onmiddelijk contact met Harris nadat we het bedrijf op de hoogte brachten van zijn probleem. De vertegenwoordiger legde uit dat de klantenservice van NewEgg onder bepaalde omstandigheden uitzonderingen maakt op de regel zonder restitutie. Harris verstrekte documentatie dat de drive niet werkt met bepaalde laptops (waaronder de zijne), wat zijn zaak hielp, zei de vertegenwoordiger. NewEgg stemde ermee in Harris een terugbetaling te geven en zag af van de aanvullingkosten.

[Verdere lezing: de beste NAS-boxen voor mediastreaming en back-up]

De klantenservicemedewerker zei dat NewEgg-producten die niet kunnen worden geruild of geretourneerd voor een restitutie is meestal dure artikelen, zoals harde schijven. Hij vroeg Harris ook om al het onderzoek te sturen dat hij had verzameld over SSD-schijfproblemen in ruil voor een tegoed van $ 50.

Hoewel hij blij was met de reactie van NewEgg op zijn situatie, was Harris verbijsterd waarom de rit niet zou werken. werk met zijn machine, een HP Custom (built-to-order) Pavilion-laptop. We hebben contact opgenomen met Patriot Memory over het probleem. Steve Gaeta, global re-lations manager bij Patriot, zei dat het stotteren en bevriezen het gevolg was van een compatibiliteitsprobleem met bepaalde kleine applicaties, niet met de daadwerkelijke pc's zelf. Hij zei dat Patriot het probleem in de nieuwste serie SSD-schijven, de Torqx, heeft aangekaart door 64 MB on-board cache toe te voegen ter compensatie van enkele van de beperkingen van de NAND-flitstechnologie. De drive die Harris heeft aangeschaft, maakte geen deel uit van de Torqx-lijn.

Als u overweegt een SSD-schijf aan te schaffen, moet u rekening houden met het risico van bevriezing of stotteren. We raden aan beoordelingen op meerdere websites te lezen, niet alleen recensies van de online verkoper. En voordat u een schijf koopt, moet u nagaan of de verkoper uw geld terugbetaalt als u problemen ondervindt.

Samsung Jitterbug Recall

Samsung heeft in samenwerking met de Amerikaanse commissie voor consumentenveiligheid aangekondigd dat SPH- a110 en SPH-a120 Jitterbug mobiele telefoons met standaard klavieren en versie BB14-software. Jitterbug verkocht de telefoons rechtstreeks aan consumenten via advertenties, publicaties, elektronica en drogisterijen en op het internet van maart 2008 tot mei 2009. Er zijn geen andere draadloze telefoons of software van Samsung bij de terugroepactie inbegrepen.

Volgens de CPSC is de teruggeroepen telefoons kunnen verbindingsfouten bevatten in afgelegen gebieden en kunnen geen verbinding maken met 911 voor een noodoproep. Jitterbug CEO David Inns beweert dat het geografische probleem bij heel weinig klanten voorkomt. Desondanks nemen Samsung en Jitterbug rechtstreeks contact op met klanten om een ​​gratis software-upgrade te plannen. Consumenten die nog niet zijn gecontacteerd, moeten Samsung gratis bellen op 866 / 304-4980.

Altijd aan uw zijde

Zie voor meer recente Aan uw zijde dekking de volgende artikelen:

• "Aan uw zijde: problemen met de ondersteuning van BitDefender"

• "Aan uw zijde: het faillissement van het bedrijf laat klanten met lege handen achter"

• "Aan uw zijde: Lynda.com stapt naar de plaat, mist Leverancier, TV Mount Recall "

•" Aan uw zijde: telefoons repareren, een ongrijpbare leverancier, een batterij-oproep "

• "Aan uw zijde: repareer papierwerk probleemloos, geld afleveringen Canada, batterijoproep"