Websites

Aan uw zijde: Gerenoveerde kaarten van het GPS-apparaat

TomTom Rider 550 navigatiesysteem review - MotorKledingCenter

TomTom Rider 550 navigatiesysteem review - MotorKledingCenter

Inhoudsopgave:

Anonim

Ik kocht een gerenoveerd TomTom One 130 S GPS-apparaat van Amazon. Helaas waren de kaarten verouderd. Het upgraden naar de huidige kaarten kost veel geld omdat TomTom zich berekent op basis van de leeftijd van de kaartgegevens. TomTom-ondersteuning vertelde me dat de huidige kaartgarantie - die zegt dat als de kaart die op je apparaat is geladen niet de nieuwste versie is, je deze gratis kunt krijgen - niet van toepassing is op gerenoveerde apparaten. Maar uit de productbeschrijving van Amazon blijkt dat TomTom "de Navigator terugbrengt naar nieuwe toestanden", waarvan ik dacht dat deze de huidige kaartgegevens bevatten. Zit ik vast met het gebruik van een verouderde GPS-eenheid of het betalen van hoge upgradetarieven?

Charles Pollman, Dawsonville, Georgia

OYS antwoordt: Nadat we contact hadden opgenomen met TomTom over Pollman's probleem, stelde een vertegenwoordiger Hoewel de GPS-eenheid van Pollman niet in aanmerking komt voor de kaartgarantie, zou het bedrijf hem een ​​gratis kaartupgrade aanbieden. Kort daarna heeft TomTom het account van Pollman bijgewerkt, waardoor hij de huidige kaart kan downloaden.

We raden aan klantbeoordelingen te lezen van producten die u denkt aan te schaffen; andere mensen kunnen u waarschuwen voor mogelijke valkuilen. Als u een gerenoveerd GPS-apparaat overweegt, vraag dan de fabrikant en de verkoper naar hun kaartupdate en garantiebeleid.

Vertraging reparatie vertraging

Ken Bromberg uit Highlands Ranch, Colorado, kocht een Alienware M15-laptop voor zijn zoon. Toen de behuizing uit elkaar begon te vallen, repareerde Alienware het, maar al snel begon de laptop met het Blue Screen of Death, dat een "niet-corrigeerbare hardwarefout" meldde. De Brombergs stuurde de pc opnieuw naar Alienware. Het bedrijf was het ermee eens dat dit de oorzaak was en zei dat het reparaties zou uitvoeren, ook al was de laptop zijn garantie van een jaar voorbij. De Brombergs hebben de laptop terug gekregen, maar de BSOD is teruggekomen, dus hebben ze de computer voor de derde keer verzonden. Nadat hij ons zeven weken lang niet had ontvangen, nam Ken Bromberg contact met ons op voor hulp.

Een vertegenwoordiger van Alienware vertelde ons dat het bedrijf vertragingen ondervond in reparatieonderdelen, wat de lange doorlooptijd veroorzaakte. Hij zei ook dat het bedrijf verschillende manieren heeft om vertragingen te compenseren. Alienware repareerde de Brombergs 'laptop binnen een week na onze betrokkenheid en gaf hen een garantie van drie maanden ex-spanning en $ 100 in Amazon-cadeaubonnen.

Als u een lange wachttijd ondervindt na het opsturen van een product voor reparatie, vraag dan het bedrijf om u te compenseren.

Belkin Surge Protector Recall

In samenwerking met de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission, belt Belkin ongeveer 68.700 SurgeMaster overspanningsbeveiligers (modellen F9G930-10, F9G930-v10, F9G930-10-W, F9G930G-CL en F9G930-10-SN gemaakt in 2003; het modelnummer en de productiedatum bevinden zich op de achterkant van de eenheden).

De reden voor het terugroepen: het vormen van het plastic 360-graden draaien de stekker kan scheuren of losraken van de stekker, wat een schokgevaar oplevert. Bij dit schrijven heeft Belkin zeven rapporten van het kraken van pluggen ontvangen, maar er zijn geen verwondingen gerapporteerd. Consumenten die een van deze overspanningsbeveiligers bezitten, moeten stoppen met het gebruik ervan en Belkin bellen op 800 / 952-1465 om een ​​gratis vervanging te bestellen. Ga voor meer informatie naar de website van het bedrijf.