Android

Office 365-foutbericht 0x8004FC12 bij gebruik van Malwarebytes

Malwarebytes Premium 4.1 Обзор, Настройка Антивируса Anti-Malware

Malwarebytes Premium 4.1 Обзор, Настройка Антивируса Anti-Malware

Inhoudsopgave:

Anonim

Als u onlangs een upgrade naar Windows 10 Creators Update hebt uitgevoerd en regelmatig crasht van Office 365 , raadpleeg dan dit artikel voor een werkende oplossing. In bepaalde gevallen werd na de Windows 10-upgrade vastgesteld dat de Microsoft Office 365-app na het openen de gebruikers nog steeds vroeg om opnieuw te worden geactiveerd. Als er echter een geldige productsleutel als invoer wordt weergegeven, wordt er een fout weergegeven:

"Het spijt ons dat er iets fout is gegaan en we kunnen dit nu niet voor u doen. Probeer het later opnieuw (0x8004FC12) "bericht.

Office 365 Foutbericht 0x8004FC12

Gebruikers kunnen geen Microsoft Office-toepassingen zoals Word, Excel openen en gebruiken. Microsoft heeft dit probleem erkend en heeft dit gemeld.

Het probleem blijft bestaan ​​bij personen met een antivirusprogramma Malwarebytes . Hiermee is voorkomen dat gebruikers een bestand lokaal of een netwerkshare kunnen opslaan en wordt het volgende bericht weergegeven. Het verbood de gebruikers ook om een ​​grote hoeveelheid gegevens van het ene naar het andere bestand te kopiëren, of van de ene app naar een andere app (bijvoorbeeld: kopiëren en plakken vanuit Excel naar Word) en het invoegen van afbeeldingen uit Word.

u last heeft van dit probleem, probeert u het volgende:

Beveiliging uitschakelen voor Office-apps

Het probleem wordt veroorzaakt door een conflict met de Anti-Exploit-module binnen het Malwarebytes Antivirus-programma. Om dit te verwijderen, Start Malwarebytes en kies `Instellingen tabblad` zichtbaar in het linkerpaneel.

Klik vervolgens op het tabblad Beveiliging in het bovenste paneel. En selecteer daar onder "Beschermde toepassingen beheren".

Blader later in het venster met beschermde toepassingen naar beneden om Microsoft Office PowerPoint te vinden en wanneer gevonden omschakelen om de beveiliging uit te schakelen / uit te schakelen.

Klik ten slotte op OK.

Houd er rekening mee dat in de bovenstaande schermafbeeldingen de instructies voor de Microsoft Office PowerPoint-toepassing zijn verstrekt. De stappen zijn echter hetzelfde voor alle andere Office-toepassingen. Houd er ook rekening mee dat wanneer u de beveiliging uitschakelt, een deel van de functionaliteit van Malwarebytes wordt beïnvloed, maar als u dit niet erg vindt, gaat u verder en schakelt u de bescherming voor Office-apps uit.