Nvidia tried to bury this… Radeon 6000 (RIP RTX 3090)
Nvidia's probleem met zwak verpakkingsmateriaal dat ervoor zorgde dat sommige van zijn laptop grafische chips voortijdig faalden, deed geen afbreuk aan de relaties van het bedrijf met laptopfabrikanten die zijn chips gebruiken, zei een bedrijfsleider.
"Het heeft ons geen pijn gedaan in termen van nieuw ontwerp overwinningen: geen van de OEM's [oorspronkelijke fabrikanten van apparatuur] heeft dat tegen ons of iets anders gezegd, "zei Ujesh Desai, vice-president productmarketing bij Nvidia, vorige week sprekend aan de zijlijn van de Computex-beurs in Taipei.
" Dit zijn behoorlijk ingewikkelde apparaten en dingen gebeuren af en toe, "zei hij.
[Lees meer: Onze keuze voor de beste pc-laptops]Nvidia heeft vorig jaar eenmalig een bedrag van $ 196 miljoen in rekening gebracht om de garantie te dekken en productvervangingskosten verbonden met wit h defecte grafische chips. In maart bleek uit een aanvraag bij de Amerikaanse Securities and Exchange Commission dat Nvidia $ 43,6 miljoen van dat bedrag heeft uitgegeven tijdens het vorige fiscale jaar.
Nvidia's klanten zijn oa Apple, Dell, Hewlett-Packard en Acer.
Ondanks het probleem met het verpakkingsmateriaal dat vorig jaar opkwam, blijft de vraag naar Nvidia's laptop grafische chips sterk en groeit. "Onze connectrate op notebooks gaat omhoog voor grafische weergaven en ik denk dat dit dit jaar nog verder zal stijgen", zei Desai.
Naast de eenmalige kost om extra garantiekosten te dekken, heeft Nvidia ook een software-update uitgebracht dat zorgt ervoor dat laptopventilators vaker rennen om de thermische stress op de chips te verminderen. Nvidia begon ook met het gebruik van een verbeterd materiaalpakket dat het probleem oploste.
Nvidia's snelle reactie op het probleem heeft ertoe bijgedragen dat haar relaties met de OEM's sterk blijven, aldus Desai.
"Als een bedrijf denk ik dat we zijn opgevoerd en we hebben goed werk geleverd met hoe we dat aanpakken. Onze klanten waardeerden hoe we dat aanpakken, "zei hij,
$ 196 Miljoen zou kosten van slechte grafische chips moeten dekken. Nvidia zegt
Nvidia nam een garantiebedrag van $ 196 miljoen om de kosten van de fixing te dekken slechte grafische chips die worden gebruikt in laptops.
Nvidia sloeg met rechtszaak over slechte grafische chips Nvidia heeft een rechtszaak aangespannen omdat het valse en misleidende verklaringen aflegde aan beleggers
A een rechtszaak die op dinsdag in een gerechtshof in Californië werd aangespannen, beweerde dat Nvidia de Amerikaanse effectenwetgeving schond en het bestaan van een ernstig defect in de grafische chiplijn gedurende ten minste acht maanden verborgen hield "in een reeks valse en misleidende verklaringen aan het investerende publiek."
Nvidia heeft $ 43,6 miljoen uitgegeven om defecte grafische chips te vervangen
Nvidia heeft $ 43,6 miljoen besteed aan garantiekosten vanwege gebrekkige grafische chips tijdens het meest recente fiscale jaar.