Nokia's Ovi-gezichten Moeilijke uitdagingen

Nokia heeft een nieuwe functie toegevoegd aan zijn online services en sociale netwerksite, Ovi, omdat deze verder uitbreidt dan mobiele telefoonhardware naar online services.

Bestanden op Ovi kunnen gebruikers op afstand bestanden openen die zijn opgeslagen op hun computers vanaf hun mobiele telefoons. Gebruikers kunnen Microsoft Word, Adobe PDF en andere bestanden bekijken. Ze kunnen hun mobiele telefoons ook gebruiken om dergelijke documenten van hun computer naar andere mensen te verzenden.

Gebruikers hoeven hun computers niet te laten staan ​​om op afstand toegang te krijgen tot de bestanden. Ze kiezen vooraf de mappen en bestanden waarvan ze willen dat ze toegankelijk zijn en die items worden online opgeslagen voor toegang vanaf hun telefoons.

Bestanden op Ovi en verschillende andere Ovi-services concurreren direct met enkele bekendere online merken, wijzend op om de uitdagingen aan te gaan waarmee Nokia de online services markt betreedt. Het zijn echter uitdagingen waar Nokia mee te maken krijgt naarmate het steeds duidelijker wordt dat fabrikanten van mobiele telefoons moeten zoeken naar bronnen van inkomsten die de verkoop van hardware overstijgen, aldus een analist.

Bestanden op Ovi is geen volledig nieuw concept. Motorola heeft een vergelijkbaar aanbod, genaamd Share. Beide diensten zijn gebaseerd op technologie die is ontwikkeld door Avvenu, een bedrijf dat Nokia vorig jaar heeft overgenomen.

De diensten voor het delen van bestanden zijn vergelijkbaar met die welke worden geïntroduceerd door bedrijven die vaker worden geassocieerd met online diensten, zoals Google en Microsoft. Microsoft bijvoorbeeld is onlangs begonnen met het testen van een enigszins vergelijkbare dienst genaamd Live Mesh, ontworpen als een centrale opslagplaats voor bestanden en documenten die toegankelijk zijn vanaf veel apparaten, waaronder uiteindelijk mobiele telefoons. Google heeft zijn online documentendelingsservice, Google Docs, uitgebreid met mobiele telefoons.

Met Ovi, dat diensten voor het delen van foto's, spellen, muziek en kaarten omvat, staat Nokia ook tegenover elkaar houdt van MySpace en Facebook, hoewel de gigant van de handset dat graag wil.

"We hosten media", zei Serena Glover, Nokia's directeur van entertainment en communicatie, in een recent interview. Glover is gedeeltelijk verantwoordelijk voor Share on Ovi, de service waarmee mensen foto's en video's kunnen opslaan en delen.

In plaats van rechtstreeks te concurreren met Facebook, MySpace en andere populaire sociale netwerksites, wil Nokia Share on Ovi plaatsen als een centrale online plaats om foto's en video's op te slaan en te beheren. Gebruikers embed vervolgens de media van Ovi op andere pagina's.

"U uploadt één keer, tag het eenmaal. Als u die foto niet leuk vindt, verwijdert u hem van Ovi en is het overal heengegaan", zei ze. "Een van de redenen waarom ik Twango op de eerste plaats heb opgericht, is dat ik me realiseer dat onze media verspreid zijn over het web en dat we de controle over het web verliezen", zei ze.

Glover richtte Twango op, een bedrijf dat Nokia verwierf en veranderde in Share on Ovi. De overname moet meer mensen aanmoedigen om de service te gebruiken, omdat ze waarschijnlijk meer vertrouwen hebben in het opslaan van hun gegevens bij een groot, gevestigd bedrijf als Nokia in plaats van een kleine startup, zei ze.

Het grotere probleem kan echter zorg ervoor dat mensen zelfs weten dat Ovi bestaat. "Nokia heeft een aantal uitdagingen, niet het minst waarvan niemand Ovi kent," zei Jack Gold, een analist bij Jack Gold Associates.

In wat hij zegt is typisch Nokia-mode, is de handset gigant niet de marketing van Ovi op een bijzonder agressieve manier. Het nieuwe Bestanden-aanbod kreeg bijvoorbeeld geen officieel persbericht. Het verscheen net op de belangrijkste Ovi-site met een korte blogpost.

Maar Nokia zou er goed aan doen haar klanten te stimuleren om deze online diensten te gebruiken, zei Gold. "Ovi is belangrijk voor Nokia … omdat Nokia zich realiseert dat de toekomst niet alleen is om handsets te verkopen," zei Gold. Handset makers leren dat terwijl de markt verzadigd raakt met mobiele gebruikers, het steeds moeilijker wordt om omzet te laten groeien op de verkoop van mobiele telefoons. De lopende inkomsten op de mobiele markt zullen naar verwachting afkomstig zijn van diensten en mogelijk bijbehorende reclame.

Nokia zou een aantal spraakmakende partners moeten krijgen, zoals een muzieklabel, om het aanbod aantrekkelijker te maken, aldus Gold. Het bedrijf zou ook agressiever moeten worden.

"Als Nokia succesvol wil worden … moeten ze heel wat moeite doen en snel opklimmen. Mijn mening is dat Nokia het gaat doen zoals het altijd doet dingen, die meegaand zijn en proberen het goede te doen en niet agressief zijn, en op deze markt zal dat niet werken, "zei Gold.