Nieuw Epicor-programma probeert ERP-projectkosten tegen te houden

Epicor kondigde op maandag een nieuw programma aan dat gericht is op het bevatten van de kosten van ERP-projecten (Enterprise Resource Planning), die berucht zijn omdat ze te laat en te duur zijn.

Zoals elke ERP-implementatie, Epicor en haar klanten zullen samenwerken om de reikwijdte, doelen en verwachte return on investment van het project te bepalen. De twist is dat beide partijen winnen door projecten op koers te houden. Als een project binnen het budget valt, wordt het extra geld 50-50 gedeeld. Dezelfde aanpak is van toepassing op kostenoverschrijdingen, omdat klanten slechts de helft van eventuele extra spreekuren zullen betalen, aldus Epicor.

Het programma biedt klanten "een deel van het comfort" van een contract met een vaste prijs, evenals het potentieel om krijg geld terug, zei Craig Stephens, Epicor vice president of consulting. Volgens een standaardovereenkomst met een vaste prijs zou Epicor overtollige fondsen behouden, zei hij.

Omdat Epicor ook instemt om de kosten van overschrijdingen te delen, heeft het "geen reden om de klant te melken" voor extra advieskosten, Stephens zei.

Ondertussen trok de aankondiging van maandag een gematigd knikje goedkeuring van Vinnie Mirchandani, oprichter van het consultingbureau Deal Architect en een bron -bekende blogger over IT-problemen van bedrijven.

"[Met] veel grote bedrijven help ik bij het implementeren van implementaties, we proberen een bonus / malusstuk op te nemen op basis van budget, tijd, klanttevredenheid en bedrijfsresultaten," zei Mirchandani via e-mail. "Dus niet ongebruikelijk, maar goed om te zien dat een leverancier het proactief aanbiedt." Vanuit een strategisch standpunt kon de aankondiging van Epicor resoneren met bedrijven die ERP-systemen rond de Y2K-angst veranderden, en nu op zoek zijn naar een upgrade van de verouderde platforms, zei 451 Group-analist China Martens.

Het komt ook ongeveer een jaar nadat de leverancier Epicor 9 lanceerde, een "volgende generatie" superset van functies van verschillende productlijnen, ondersteund door een SOA (service-oriented architecture) framework en beschikbaar in zowel on-premises als SaaS-formulieren (software as a service).

De leverancier heeft grote verwachtingen van de strategie, die een echo heeft van de lang vertraagde Fusion-toepassingen van Oracle.