Office 365 Troubleshooting (Microsoft Virtual Academy)
Inhoudsopgave:
Tot mijn verbazing zag ik een klein bericht in de rechterbenedenhoek van mijn scherm verschijnen toen ik een Microsoft Support KB-artikel bezocht. Het bericht zegt: Probeer onze nieuwe virtuele ondersteuningsagent .
Nieuwsgierig, ik heb erop geklikt en de volgende pop-up verscheen.
Microsoft Virtual Support Agent
Microsoft Virtual Support Agent is een nieuwe chatbot die uw vragen analyseert, naar antwoorden in de database zoekt en u nuttige weblinks aanbiedt die nuttig kunnen zijn bij het oplossen van uw problemen.
Om het te gebruiken typt u eenvoudig uw vraag in het daarvoor bestemde veld en klikt u op Verzenden knop of druk op de Enter-toets.
De Virtual Support Agent geeft u het best mogelijke antwoord samen met een link.
Als dat helpt, geweldig, anders kunt u uw vraag opnieuw formuleren en opnieuw vragen.
je krijgt niet wat je zoekt, je kunt klikken op de koppeling Praten met een persoon.
Als je dit doet, biedt de chatbot je 4 opties:
- Bel me terug
- Een gesprek plannen
- Chat
- Vraag de community
Maak uw keuze om verder te gaan, U kunt ook de behulpzaamheid van de chatbot beoordelen door op de S te klikken taart over link (met de treurige smiley) in de rechterbovenhoek.
Geef je feedback en sluit af.
Dit lijkt me heel interessant en is een andere manier om hulp te vragen voor Microsoft-software & services van Microsoft Support.
Ga naar elk KB-artikel of naar een webpagina met ondersteuningsartikelen en u zult het waarschijnlijk wel zien. Probeer het uit en laat ons weten hoe het voor u heeft gewerkt.
E-voting: wat kan het duren voor een soepele verkiezing? De Amerikaanse verkiezingen van dinsdag worden misschien niet zo lang onthouden problemen met stemsystemen, maar er waren op zijn minst verspreide problemen. De Amerikaanse verkiezingen van dinsdag worden misschien niet lang onthouden vanwege wijdverspreide problemen met stemsystemen, maar er waren op zijn minst verspreide meldingen van problemen met touchs
[Lees meer: Malware verwijderen vanaf uw Windows-pc]
Problemen oplossen Help: het oplossen van pc-problemen zonder het te verliezen
Is uw technologie weigeren mee te werken? Word niet boos, word methodisch; deze tips zullen je laten zien hoe.
Iomega helpt u bij het klonen van uw systeem - en speelt ook media Bijna twee jaar zijn verstreken sinds Iomega en EMC (bekend van zijn back-up software) zich aansloten en het nieuwste aanbod van Iomega weerspiegelt de huidige focus van het bedrijf op integratie van de hardware en software-ervaring. Iomega's nieuwe v.Clone, hier geïntroduc
Virtualisatiesoftware is natuurlijk niet nieuw en verschillende fabrikanten hebben al eerder geprobeerd zorgen voor virtualisatie op een USB-flashstation. Het verschil hier is dat het een mainstream leverancier van harde schijven is die virtualisatie biedt voor consumenten - en dat doet op iets dat veel groter is dan een schamele flashdrive die nauwelijks je internetfavorieten en e-mail kan verwerken.