Android

Microsoft zegt dat economie een kans biedt om te gaan werken

What's new with Microsoft 365 | October 2020

What's new with Microsoft 365 | October 2020
Anonim

Dit is een van de zwaarste economische omgevingen die de meeste IT-beheerders van de overheid hebben ervaren, maar ze zouden de situatie moeten beschouwen als een kans, vertelde Microsoft de deelnemers aan de CIO-top op woensdag.

"Dit is een economie waarin elke dollar, resource, datacenter, laptop, desktop, voertuig op de proef wordt gesteld", zegt Joel Cherkis, general manager van Industry Unit van Microsoft. "We moeten erachter komen hoe we meer kunnen doen met minder."

Hoewel het stimuleringspakket weinig directe items die specifiek voor IT zijn, kunnen IT-groepen met financiering komen om eisen ten aanzien van sommige van de gefinancierde projecten te implementeren.

Zo kunnen overheidsinstanties mogelijk kansen vinden in mandaten van president Obama. De president heeft gezegd dat overheidsorganisaties transparant, participatief en collaboratief moeten zijn, zei Cherkis. In veel gevallen kan technologie organisaties het best helpen om aan die mandaten te voldoen.

"Hoewel er druk is, is dit een tijd waarin de kans bestaat om dingen vooruit te helpen", zegt Curt Kolcun, vice-president van de Amerikaanse publieke sector voor Microsoft. "We kunnen samenwerken om u te helpen bij het opvoeren en laten zien van gekozen functionarissen en regeringsfunctionarissen over hoe technologie echt impact kan hebben."

Er zijn andere redenen waarom IT-medewerkers van de overheid kunnen hopen op meer financiering vooruit. "De overheid is de enige sector waarin de klanten het management kiezen", zegt John Kost, analist bij Gartner. "Dus zelfs nu, ondanks de economie, van waar we bij Gartner zitten, zien we dat klanten in de publieke sector nog steeds op zoek zijn naar CRM [customer relationship management]. Politieke leiders weten nog steeds dat ze burgers blij moeten maken." 311 systemen, waar mensen dat nummer kunnen bellen om een ​​medewerker van de klantenservice te krijgen die hen kan helpen, ongeacht wat hun overheidsgerelateerde vragen zijn, worden nog steeds breed beschouwd, omdat politici de burger zien profiteren.

Toch zijn er deelnemers aan de conferentie Het leek twijfelachtig of ze binnenkort financiering zouden zien voor nieuwe projecten. "Ik ben moe van de 'meer doen met minder' gezoem," zei Matthew McLean, adjunct-hoofdvoorlichter van het Amerikaanse ministerie van landbouw. Hij verwacht niet veel geld te zien als gevolg van het stimuleringspakket. Hoewel hij denkt dat hij zijn diensten potentieel kan onderhouden met budget en personeelsverminderingen, kan hij zich niet voorstellen hoe de technologie verbeterd en verbeterd moet worden gezien de bezuinigingen.

McLean en anderen zeggen echter dat sommige typen opkomende technologieën kosten kunnen besparen, hoewel ze zal in eerste instantie investeringen vereisen, zodat de agentschappen ervoor kunnen zorgen dat ze voldoen aan de voorschriften. het gebruik van gehoste services in plaats van het uitvoeren van sommige interne software kan geld besparen, maar overheidsinstanties hebben een aantal unieke privacy-, beveiligings- en andere voorschriften die een verschuiving naar gehoste services moeilijker maken dan voor veel bedrijven.

Thomas Mersch, hoofdarchitect van Indian Affairs voor het ministerie van Binnenlandse Zaken, zei dat hij wettelijk moet proberen Indiase bedrijven in dienst te nemen voor diensten, die kan soms een uitdaging zijn. Hij vermoedt echter dat het werk dat vereist is om te voldoen aan de wetgeving, zou resulteren in kostenbesparingen voor gehoste services. "Ik zou niet verbaasd zijn als de cloud minder duur zou worden," zei hij.

Privacy, beveiliging en vindbaarheid zijn andere zaken die McLean ongerust maken wanneer hij overweegt gehoste services te gebruiken. Het komt uiteindelijk neer op vertrouwen van de verkoper, zei hij.

Hij zou graag een gehost e-mailsysteem willen gebruiken. "Het is een groot systeem en het is van cruciaal belang, maar je hebt nooit voldoende opslagruimte of bandbreedte", zei hij.

De technologie is voldoende ontwikkeld voor overheidsinstanties om gehoste software te gebruiken, zegt Amir Capriles, strategische alliantiebeheerder van Microsoft. "Dit is het juiste moment voor on-demand," zei hij. Dat komt omdat er beveiliging is, gehoste platforms beschikbaar zijn en de kosten kloppen, zei hij.