TOP APP da Avere ASSOLUTAMENTE | Android & iOS (Novembre 2020)
LogMeIn heeft een preview bekeken van een nieuwe versie van zijn remote-controletool, Rescue + Mobile, voor Android-smartphones op het Mobile World Congress in Barcelona.
De software kan redding bieden voor het groeiende aantal smartphonebezitters dat te slim af is door de overvloed aan instellingen en opties die de nieuwste apparaten bieden. Per ongeluk de verkeerde vervangen en je kunt de belangrijkste functies van het apparaat uitschakelen zonder een idee te hebben hoe je het kunt herstellen.
"Smartphone-apparaten worden zo vaak geïmplementeerd, ze zijn niet alle technisch onderlegde gebruikers meer en ze gaan om ondersteuning nodig te hebben, "zei Kevin Bardos, vice president productontwikkeling bij LogMeIn.
[Lees meer: De beste Android-telefoons voor elk budget.]Rescue + Mobile stelt technisch ondersteuningspersoneel in staat om de controle over een smartphone te nemen - met toestemming van de eigenaar - om de instellingen te controleren en te wijzigen, en ook om met de eigenaar te chatten om het probleem te onderzoeken. Alle bewerkingen worden in een bestand op de telefoon vastgelegd.
Met behulp van een begeleidende toepassing op hun pc, kunnen ondersteuningsmedewerkers een indrukwekkende hoeveelheid informatie van de telefoon extraheren en bekijken, inclusief de resterende levensduur van de batterij - belangrijk als het u uitkomt om aan een langdurige reparatie te beginnen - en details over hoe de meeste opties zijn ingesteld. Ze kunnen tegelijkertijd meerdere ondersteuningsgesprekken doorlopen, toekomstige operaties in de wachtrij zetten en zelfs de telefoon op afstand opnieuw opstarten indien nodig.
"Draadloze carriers zien de klanttevredenheid toenemen als gevolg van de afstandsbediening", zei Bardos. De beltijden zijn korter en er is een verhoogde kans om de problemen van gebruikers op te lossen, zei hij.
LogMeIn, met kantoren in Boston en Boedapest, heeft Rescue eerst ontwikkeld om probleemoplossing op afstand van Windows-pc's mogelijk te maken en later een Macintosh-versie toe te voegen. Het bedrijf porteerde de software ongeveer 18 maanden geleden naar Windows Mobile-apparaten en introduceerde vorig jaar een versie voor telefoons met Symbian OS op het Mobile World Congress. In december heeft het een versie voor de BlackBerry toegevoegd.
De aard van het Android-platform betekent dat Rescue + Mobile in de nabije toekomst waarschijnlijk niet in een online apps-winkel zal verschijnen.
"Android is een open source-oplossing, dus in ruil daarvoor hebben ze een vrij strak beveiligingsmodel, ze hebben geen publieke API voor toetsenbordinjectie, "zei Bardos.
Dat betekent dat downloadbare applicaties niet gemakkelijk toetsaanslagen op de telefoon kunnen faken, zoals LogMeIn als het is om volledige afstandsbediening te bieden. In plaats daarvan zal het bedrijf de software aan vervoerders en telefoonfabrikanten aanbieden voor integratie voordat de telefoon in de verkoop gaat, waardoor ze op een dieper niveau in de Android-software kunnen linken.
Het bedrijf heeft geen plannen om een iPhone te ontwikkelen versie van de Rescue-software vanwege tekortkomingen in Apple's iPhone SDK (software development kit), zei Bardos. "De iPhone SDK staat niet toe dat applicaties op de achtergrond worden uitgevoerd, dus totdat ze hun beveiligingsmodel wijzigen, zal dit niet gebeuren", zei hij.
LogMeIn biedt echter wel een iPhone-app die op afstand een PC.
E-voting: wat kan het duren voor een soepele verkiezing? De Amerikaanse verkiezingen van dinsdag worden misschien niet zo lang onthouden problemen met stemsystemen, maar er waren op zijn minst verspreide problemen. De Amerikaanse verkiezingen van dinsdag worden misschien niet lang onthouden vanwege wijdverspreide problemen met stemsystemen, maar er waren op zijn minst verspreide meldingen van problemen met touchs
[Lees meer: Malware verwijderen vanaf uw Windows-pc]
Michael Dell is geen netbookfan, maar zijn klanten zijn kleinere schermen en energiezuinige hardware van Slamming Netbooks. Dell is van mening dat een gemiddelde laptopgebruiker zou niet tevreden zijn met een netbook binnen 36 uur na overschakeling.
We wisten al dat Apple netbooks haatte. Maar nu doet Dell dat ook? Michael Dell, oprichter en CEO van 's werelds op een na grootste pc-maker, dissinde mini-note pc's op dinsdagavond tijdens een diner in Silicon Valley. De kleinere schermen en de low-power hardware van Slamming netbooks, zegt Dell, dat de gemiddelde gebruiker van een 15-inch laptop, als hij een 10-inch netbook krijgt, binnen 36 uur niet tevreden zou zijn met de kleinere pc. En volgens IDG News sloeg Dell het hele netbook-genre di
Spotgoederen vinden Black Friday-deals
Flickr: Alamy