Kantoor

Problemen met Windows oplossen als een IT-professional

Windows Verkenner - mappen aanmaken - PITCH IT

Windows Verkenner - mappen aanmaken - PITCH IT
Anonim

U bent mogelijk een situatie tegengekomen waarbij uw computer u een groot probleem oplevert en u bent niet in staat om een ​​computerprofessional te bereiken of te huren om u te helpen. Welnu, hier zijn een paar tips, die u zullen helpen om zelfstandig computerproblemen op te lossen en op te lossen. Ik zal proberen om het in lekenwoorden uit te leggen. Dit artikel wordt uitgelegd met behulp van Windows 7.

Op zoek naar aanwijzingen:

Wanneer een programma vastloopt of vastloopt, wordt er iets vastgelegd wat er mis is gegaan. Dus de eerste stap is om de logs te achterhalen. De beste plaats om te beginnen is om de Event Viewer te controleren. In de meeste gevallen, wanneer een programma crasht, zal het het opnemen onder Event Viewer als de programmeur zijn programma hiervoor heeft ontworpen.

Om toegang te krijgen tot de Event Viewer ga naar het Start Menu en onder zoektype in " Event Viewer "en klik erop. Er zullen daar maar weinig verschillende soorten logs zijn. "Windows Logs" is waar we naar op zoek zijn. Wanneer u Windows Logs uitvouwt, krijgt u vier verschillende logboeken:

  • Toepassing
  • Beveiliging
  • Setup
  • Systeem

Start eerst met Toepassingslogboek. Selecteer Toepassingslogboek en ziet in het rechterzijvenster daar honderden logs gesorteerd op datum en tijd. Je moet opzoeken welke logs dezelfde datum en tijd hebben wanneer je applicatie crasht. U zoekt Fouten die zijn gemarkeerd in rood. U kunt Informatie en Waarschuwingen negeren.

Meestal zal bij toepassing crashen het niveau " Fout " zijn en de bron " App crash "of" Application crash ". U moet dubbelklikken op het openen van het logboek. Daar vind je veel informatie.

Hier is een voorbeeld:

Lees eerst de fout in het gedeelte Algemeen zorgvuldig naar trefwoorden zoals je toepassingsnaam en specifieke dll`s of exe`s. Leg die informatie vast, want dat zijn de aanwijzingen die u naar het antwoord zouden leiden.

In dit gebeurtenislogboek is de bron "naast elkaar" en verwijst deze niet naar een specifiek programma in de titel, maar het logboek is hetzelfde tijd door Movie Maker gecrasht. Dus ik opende het en ging door de fout in het algemene logboek.

Generatie van activeringscontext mislukte voor " c: programmabestanden (x86) windows live fotogalerij MovieMaker.Exe ". in manifest- of beleidsbestand " c: programmabestanden (x86) windows live fotogalerij WLMFDS.DLL " on line 8. Componentidentiteit gevonden in manifest komt niet overeen met de identiteit van de component aangevraagd. Verwijzing is WLMFDS, processorArchitecture = "AMD64", type = "win32", version = "1.0.0.1". Definitie is WLMFDS, processorArchitecture = "x86", type = "win32", version = "1.0.0.1". Gebruik sxstrace.exe voor gedetailleerde diagnoses.

Nu wordt aangetoond dat Movie Maker is gecrasht omdat MovieMaker.exe toebehoort aan Movie Maker en ook verwijst naar Window Photo vanwege de locatie van die dll. Er is dus iets waardoor alle Windows Live-pakketcomponenten vastlopen.

De volgende stap is online naar de fout zoeken, want het is zeker dat u niet de enige persoon bent die deze foutmelding krijgt. U kunt naar Microsoft Events en Errors Message Center gaan en naar de gebeurtenis-ID zoeken, in dit geval Gebeurtenis-id: 35 (zie op de afbeelding) of u kunt dit foutbericht op internet zoeken met uw favoriete zoekmachine.

Opmerking : Een belangrijk ding dat u moet onthouden, is de beste site kiezen wanneer u naar uw antwoorden zoekt, want er zullen maar weinig sites zijn die u zullen vragen om "Registry Cleaners" te downloaden naar repareer de fout waarvoor u moet betalen. Vertrouw me, de meesten van hen zijn oplichting. Val er niet voor. En in elk geval herstelt een registeropruimer dergelijke fouten niet.

Zoek in plaats daarvan naar antwoorden op kwaliteitswebsites of forums zoals Microsoft Help, Microsoft Answers, enz. U kunt ook enkele artikelen vinden in het Microsoft KB-centrum. Dus in mijn scenario zocht ik in TechNet Event en Foutberichtencentrum dat me naar Microsoft KB976229 bracht, waar het over `sideBySide Gebeurtenis-ID 35 wordt gelogd in het toepassingslogboek wanneer je Windows Live Movie Maker start op een 64-bits Windows-besturingssysteem`.

Omgeving Specifiek versus Programma Specifiek :

Een programma kan crashen om verschillende redenen. We moeten uitzoeken of het specifiek is voor uw omgeving, dat wil zeggen OS of Windows Profile. Of is dit het programma zelf? De beste manier om het eerst te testen, maakt de ingebouwde beheerder op Windows 7 mogelijk.

Omdat ingebouwde beheerders volledige rechten hebben en helemaal geen beperkingen. Ook testen in een ander gebruikersprofiel is geen hulp, omdat sommige programma`s voorkeuren (gebruikersinstellingen) zouden hebben opgeslagen in de applicatiedatamap - dus als die voorkeuren beschadigd zijn kunnen programma`s raar doen.

Test dus uw toepassing in een nieuw Windows-venster Profile ie ingebouwde beheerder en kijk of het goed werkt. Als dit werkt, kunt u een nieuw Windows-profiel maken en uw instellingen verplaatsen of de map met gebruikersinstellingen verwijderen wanneer zich onder de map met toepassingsgegevens zou bevinden.

Om de map met toepassingsgegevens te openen, gaat u naar het menu Start en naar het zoektype % appdata% en zoek daar naar de map, daar staat meestal de naam van de applicatie op. Soms bevindt de voorkeursmap zich ook onder de map Programmagegevens. Om toegang te krijgen tot dat type in % programdata% . Het is een goed idee om de map gewoon te hernoemen in plaats van ze te verwijderen, want als dat niet het probleem is, kun je altijd teruggaan.

Als het daar ook niet lukt, weten we niet de gebruikersinstelling die het probleem veroorzaakt. De volgende stap zou zijn om de applicatie opnieuw te installeren. Er zijn een paar dingen die je moet onthouden wanneer je het opnieuw installeert, altijd het systeem opnieuw opstarten na het verwijderen van de installatie. Probeer vervolgens een bijgewerkte versie van de website van de software te downloaden en te installeren.

Applicatie van derden :

Soms kan een andere toepassing uw werking verstoren. Dus om dat uit te sluiten, kunt u het systeem altijd opnieuw opstarten in Selectief opstarten of opgeschoonde opstartstatus. Dat zou die mogelijkheid kunnen uitsluiten.

Zorg ervoor dat u ook uw beveiligingssoftware uitschakelt. Omdat het heel gebruikelijk is om te horen dat internetbeveiligingssoftware die specifieke toepassing of een van de afhankelijkheid mogelijk blokkeert.

Ondersteuningswebsite :

Controleer altijd de ondersteuningswebsite van dat programma. Omdat u misschien nooit het probleem kent, kan uw ervaring worden gemeld en hebben de toepassingsontwikkelaars mogelijk al een manier bekendgemaakt om het probleem te verhelpen. De meeste commerciële software heeft een kennisbank. Meestal als u hun officiële website bezoekt in het gedeelte Ondersteuning, vindt u mogelijk een FAQ of Knowledge Base-artikelen.

Zoek naar het toetsenbord in plaats van alleen naar de hele fout te zoeken. Bijvoorbeeld van de fout is het specificeren van dll`s of zoeken naar specifieke foutcodes voor die in hun ondersteuningsartikel.

Is het Windows zelf?

Het is ook zeer waarschijnlijk dat Windows zelf de boosdoener is. Omdat de software volledig afhankelijk is van het besturingssysteem dat moet worden uitgevoerd als het systeembestand of de afhankelijkheid mislukt, crasht uw toepassing.

Als de Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008-versie bijvoorbeeld is beschadigd, krijgt u mogelijk SidebySide-fouten overal Event Viewer. Of als uw.NET Frameworks beschadigd zijn, ziet u mogelijk.NET-tijdfouten in Logboeken en de toepassing loopt vast. Het is dus het beste om System File Checker of SFC / SCANNOW uit te voeren. Hiermee controleert u de integriteit van uw Windows 7. U kunt ook overwegen uw Windows-besturingssysteem te repareren.

Geavanceerde gebruikers kunnen ook een geweldige applicatie gebruiken, Process Explorer genaamd, om de meeste stappen voor probleemoplossing te vinden. Je kunt deze tutorial door mij bekijken op ons TWC-forum, als je daar niet bekend mee bent.

Er zijn maar een paar tips waarmee je aan de slag kunt. Als u problemen ondervindt bij het volgen van uw bezoek, aarzel dan niet om onze TWC Support-forums te bezoeken. We zullen u graag helpen.