IOS 11 Notes-app blijft crashen: hier is hoe het te repareren

De Notes-app op mijn iPad is gewoon geweldig om te gebruiken. Ik kan afbeeldingen tekenen, PDF's bijvoegen, afbeeldingen verplaatsen in gesplitste weergave en gemakkelijk een heleboel andere dingen doen. Maar met de talloze technische problemen van iOS 11 is Notes om te beginnen niet al te stabiel.

Al te vaak heb ik geconstateerd dat de Notes-app crasht zonder enige waarschuwing. Natuurlijk wordt alles waaraan ik werk automatisch opgeslagen in iCloud, maar het is verontrustend om te weten dat het vastloopt als ik midden in een serieus notities zit.

Hoewel Apple een heleboel iOS 11-bugs heeft gepatcht, blijft de Notes-app veel mensen verdriet doen. Maar er zijn nog steeds een aantal technieken voor probleemoplossing die u kunt gebruiken om dingen tijdelijk - of hopelijk permanent - op te lossen.

Lees ook: Review: The Best and Worst of iOS 11

Laten we eens kijken wat u kunt doen!

Schakel iCloud-synchronisatie in / uit

Meestal crasht de Notes-app vanwege problemen waarbij bepaalde notities niet goed kunnen synchroniseren met iCloud. Gelukkig lost het in- en uitschakelen van iCloud-synchronisatie voor Notes meestal dingen voorgoed op.

Stap 1: Tik op het scherm Instellingen op uw profielnaam en tik vervolgens op iCloud.

Stap 2: Tik op de schakelaar naast Notities.

U moet worden geconfronteerd met een bevestigingspop-up. Klik op Verwijderen om door te gaan.

Opmerking: maak je geen zorgen. Je notities zijn veilig in iCloud en worden opnieuw gesynchroniseerd zodra je deze weer inschakelt.

Stap 3: Tik nogmaals op de schakelaar naast Notities.

Open Notes en je zou moeten zien dat je notities worden gesynchroniseerd vanuit iCloud. Als je meerdere notities hebt, kan het even duren, maar je zou vanaf nu een veel stabiele ervaring met de app moeten vinden.

In het geval dat dat niet lukte, laten we eens kijken wat er op de kaarten staat.

Forceer stop app

Heb je de gewoonte om apps uit het geheugen te stoppen? Zo niet, dan is het goed voor je, zoals Ashley Carman van The Verge verrassend ontdekte. Maar helaas betekent dat ook dat defecte apps zo blijven, tenzij ze met geweld worden verwijderd.

Laten we de Notes-app dus volledig afsluiten en kijken of hiermee iets wordt opgelost.

Open de app-switcher. Druk hiervoor tweemaal op de startknop op uw iPhone of iPad. Selecteer nu de Notes-app en veeg deze naar boven om deze geforceerd te sluiten uit het geheugen.

Opmerking: op de iPhone X moet u vanaf de onderkant van het scherm omhoog vegen en uw vinger kort ingedrukt houden om de app-switcher te laten verschijnen. Vervolgens moet u de Notes-app-kaart lang ingedrukt houden en vervolgens op het roodgekleurde pictogram tikken om deze te verwijderen.

Tik daarna op het Notes-pictogram in het startscherm om de app opnieuw te starten. Crasht het na enige tijd nog? Als dat zo is, staat de volgende oplossing hieronder.

Download en installeer de Notes-app opnieuw

Net als bij elke andere app is Notes niet immuun voor corruptie. Gelukkig hoef je niets zo rommelig te ondergaan als een fabrieksreset om het te repareren, omdat bepaalde iOS 11 stock-apps kunnen worden verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, inclusief Notes. Yay!

Het volledig verwijderen van de app is echter geen verstandige zet, aangezien alle notities, behalve die die met iCloud zijn gesynchroniseerd, permanent worden verwijderd. En nogmaals, iOS 11 bespaart de dag met zijn app-offloadfunctionaliteit.

Dus in plaats van Notes volledig te verwijderen, kunt u de app gewoon downloaden en snel daarna opnieuw installeren zonder lokaal opgeslagen Notes in het proces te verliezen.

Stap 1: Tik op het scherm Instellingen op Algemeen en tik vervolgens op iPhone / iPad-opslag.

Wacht een paar seconden terwijl iOS 11 geïnstalleerde apps op uw apparaat detecteert en weergeeft.

Stap 2: Tik in de lijst met apps op Notities.

Stap 3: Tik op Offload-app en tik vervolgens opnieuw op Offload-app in het bevestigingsvenster om de app te verwijderen terwijl de lokaal opgeslagen notities intact blijven.

Opmerking: alle opmerkingen die u op iCloud hebt opgeslagen, worden meteen opnieuw gesynchroniseerd zodra u de app later opnieuw downloadt.

Stap 4: Ga naar het startscherm en tik op het pictogram Notes. Het duurt even voordat de app opnieuw is gedownload.

Start daarna Notes, wacht tot uw notities zijn gesynchroniseerd vanuit iCloud en gebruik het vervolgens. Als de crashes niet verdwijnen, gaat u verder.

Bewaar onnodige notities offline

Als je het niet was opgevallen, hoe meer notities je synchroniseert met iCloud, hoe groter de kans dat de Notes-app crasht. Als u een zware Notes-gebruiker bent, heeft het verminderen van het aantal noten - bij voorkeur tot minder dan 1000 - de neiging om de crashes tot op zekere hoogte te stoppen.

Helaas is het verwijderen van notities die u 'nutteloos' vindt, helaas niet zo haalbaar - u weet nooit wanneer u later misschien iets moet controleren.

Er is echter een manier om ze offline op te slaan, maar dat houdt in dat u het On My iPhone / iPad-account voor de Notes-app moet inschakelen. Deze functie is niet standaard ingeschakeld, maar als u deze in Notes aantreft, gaat u gewoon door naar stap 2.

Opmerking: dit proces omvat het verplaatsen van notities naar het On My iPhone / iPad-account, waardoor ze niet meer kunnen synchroniseren met iCloud. En dat betekent ook geen toegang tot dergelijke notities via andere iOS-apparaten.

Stap 1: Tik op het scherm Instellingen op Notities en tik vervolgens op de schakelaar naast Op mijn iPhone-account of Op mijn iPad-account.

Stap 2: Start de Notes-app. U zou nu twee primaire opslaglocaties moeten zien - Alle iCloud en Op mijn iPhone / iPad.

Laten we beginnen met het offline opslaan van ongewenste notities. Tik om te beginnen op Notities onder Alle iCloud en tik vervolgens op Bewerken.

Stap 3: Selecteer ongewenste notities en tik op Verplaatsen naar …

Opmerking: u moet beschikbare notities binnen All iCloud krijgen tot ruim onder de 1.000. Er is een handige teller onderaan de Notes-app die het aantal beschikbare notities op elke locatie weergeeft.

Stap 4: Tik op Notities onder Op mijn iPhone / iPad om de notities lokaal op te slaan. U kunt er ook voor kiezen om submappen te maken onder Op mijn iPhone / iPad als u overgedragen notities verder wilt beheren.

Opmerking: als u bepaalde notities later met iCloud wilt synchroniseren, verplaatst u ze gewoon terug naar Notities onder Alle iCloud.

Hoe ging het? Zien de dingen er beter uit? Zo niet, laten we kijken wat u hierna kunt doen.

Controleer opslag

Als uw apparaat in het begin zeer weinig opslagruimte heeft, bijvoorbeeld 16 GB, dan is er voldoende reden voor de Notes-app om te crashen, vooral bij het maken van notities met veel afbeeldingen en bestanden.

Laten we kijken of dat het geval is en wat ruimte vrijmaken terwijl we bezig zijn.

Stap 1: Tik nogmaals op Algemeen op het scherm Instellingen en tik vervolgens op iPhone / iPad-opslag. Wacht even terwijl geïnstalleerde apps, samen met hun opslaggrootte, worden gedetecteerd en weergegeven.

Stap 2: Bovenaan het scherm ziet u een meter met resterende vrije ruimte. Als het bijna vol is, kunt u overwegen ongewenste apps te verwijderen die veel ruimte gebruiken.

De volgende screenshot toont voldoende vrije ruimte, maar u moet de essentie begrijpen.

Stap 3: Om een ​​app te verwijderen, tikt u erop in de lijst op het scherm en tikt u vervolgens op App verwijderen om deze volledig te verwijderen. U kunt ook op Offload-app tikken om de app alleen te verwijderen terwijl gerelateerde documenten en gegevens intact blijven.

Onthoud: als u een app downloadt, hoeft u alleen maar op het bijbehorende app-pictogram op het startscherm te tikken om deze opnieuw te downloaden.

Als er crashes zijn veroorzaakt door onvoldoende opslagruimte, moet je nu goed zijn. Zo niet, ga dan verder.

Lees ook: Hoe ik 3 GB rommelruimte op mijn iPhone kon vrijmaken

Gebruik alleen wifi

Treedt het probleem alleen op bij het gebruik van mobiele gegevens? Forum chatter geeft aan dat mobiele connectiviteit een andere reden is waarom Notes geen verbinding kunnen maken met iCloud, vandaar de crashes. Best raar, ik weet het.

Als dit het geval is, kunt u overwegen alleen Wi-Fi te gebruiken voor het synchroniseren van notities. Wanneer u reist, kunt u de Notes-app beperken om mobiele gegevens te gebruiken om verbinding te maken met iCloud.

Tik hiervoor op Mobiele gegevens op het scherm Instellingen en tik vervolgens op de schakelaar naast Notities.

Met de Notes-app kunt u nog steeds notities maken, zelfs als u niet bent verbonden met Wi-Fi, en ze moeten automatisch worden gesynchroniseerd met iCloud wanneer u weer verbinding krijgt.

Nog steeds geconfronteerd met problemen? Laten we nu iets serieuzers proberen.

Reset alle instellingen

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kunt u overwegen alle instellingen op uw iPhone of iPad te resetten. Dit lost meestal eventuele netwerk- of app-gerelateerde problemen voorgoed op, maar het is een grote ergernis omdat je later alle iOS-instellingen handmatig opnieuw moet configureren, omdat alles weer is teruggezet naar hun standaardwaarden.

Waarschuwing: uw netwerkinstellingen worden ook gereset, wat betekent dat u naderhand handmatig verbinding moet maken met een beschikbaar Wi-Fi-netwerk. Maak je geen zorgen over mobiele instellingen, omdat deze automatisch worden bijgewerkt door je provider.

Stap 1: Tik op het scherm Instellingen op Algemeen en tik vervolgens op Reset.

Stap 2: Tik op Reset alle instellingen.

Stap 3: Tik in het bevestigingsvenster opnieuw op Reset.

Het kan een tijdje duren voordat de resetprocedure is voltooid. Na het proces maakt u eenvoudigweg verbinding met een beschikbaar Wi-Fi-netwerk om opnieuw verbinding te maken. De Notes-app zou vanaf nu waarschijnlijk normaal moeten werken.

Opmerking: Tik op het scherm Instellingen op Wi-Fi om te controleren op beschikbare netwerken.

Vaste? Maar houd het bijgewerkt

Hopelijk neuriet de Notes-app nu prima. Het kan soms crashen, maar niet zo vaak als voorheen.

Houd uw iPhone of iPad niettemin bijgewerkt. Apple kan het probleem voorgoed oplossen met al hun incrementele iOS 11-updates, dus zorg ervoor dat je er geen mist.

Ook op

#iOS 11

Klik hier om onze iOS 11-artikelenpagina te bekijken