Websites

HP richt zich op services met een nieuwe printafdeling

Ink Cartridges Are A Scam

Ink Cartridges Are A Scam
Anonim

Hewlett-Packard on Monday vormde een nieuwe printservicedivisie met een focus op het beheer van print- en imaginghardware en -software in ondernemingen.

De divisie, Managed Enterprise Solutions genaamd, heeft tot doel verschillende hardware, zoals kopieerapparaten, printers en scanners, te verenigen om hardware te snijden en afdrukkosten, zei Vyomesh Joshi, executive vice president van HP's imaging en printing group. De eenheid levert ook diensten en software die gescande of afgedrukte documenten in workflowsystemen plaatsen om het documentbeheer te vergemakkelijken.

De aandacht van het bedrijf is gericht op hardware en benodigdheden, maar software en services rond afdrukken en imaging zijn een groeiende kans, Zei Joshi. Het bedrijf ziet een jaarlijkse mogelijkheid van US $ 121 miljard op de printmarkt, waarvan $ 64 miljard voor hardware en $ 57 miljard voor software en services.

Er is meer aan het printen dan alleen op de printknop, aldus Roger Douglas, directeur van managed print services bij HP. Met software die bij de beheerde services wordt geleverd, kan bijvoorbeeld een factuur worden gescand die automatisch in het salarissysteem van een bedrijf kan worden geplaatst. De automatisering vermindert het aantal stappen en kosten die nodig zijn om het document te beheren, zei Douglas. Het verkleint ook de kans op fouten door handmatige transcriptie.

De documenten kunnen ook via een dienst worden beveiligd door een status vast te stellen om ervoor te zorgen dat documenten niet worden bijgevoegd, zei Douglas. Als een marketinglogo bijvoorbeeld is gefinaliseerd voor een bepaald document, kan de status ervan worden toegevoegd om te zorgen dat niemand het wijzigt. Deze aanpak is vooral handig bij het bewerken van juridische documenten, zei hij.

Het bedrijf verandert ook printerontwerpen om meer servicegerelateerde functionaliteit in te bouwen. Een aanraakscherm op multifunctionele printers kan bijvoorbeeld worden gebruikt om de taakstatus van gescande documenten zoals patiëntendossiers in te voeren of te controleren.

"Vaak hebben klanten imaging en afdrukken als een soort nabeschouwing behandeld," zei Douglas. Bij managed print draait het allemaal om een ​​stap terug en een meer strategische en methodische blik op de manier waarop die documenten worden beheerd, zei hij.

Het bedrijf heeft ook de beschikbaarheid van een programma uitgebreid dat besparingen garandeert voor klanten die zich aanmelden voor hun printdiensten buiten de VS Volgens het plan beoordeelt HP de imaging- en printomgeving van een bedrijf en berekent het de mogelijke besparingen die een bedrijf kan realiseren met behulp van de managed services van HP. Als klanten de besparingen niet binnen een jaar hebben gerealiseerd, maakt HP het verschil met een tegoed dat kan worden gebruikt voor hun volgende contract voor afdrukservices. Het bedrijf heeft al 100 klanten aangemeld sinds het dat programma heeft gelanceerd, zei Joshi.

De eenheid zal deel uitmaken van de imaging- en printafdeling van het bedrijf, zei Joshi. Het bedrijf heeft wat personeel uit de bestaande dienstenafdeling overgenomen en heeft sinds de overname van EDS haar klantenbestand uitgebreid.

HP is sterk aanwezig op de printermarkt en de uitbreiding van services kan het bedrijf helpen een groter aandeel in de printerruimte, zei Edward Crowley, CEO van Photizo Group, die maandag op persconferentie van HP was. Het verhoogde niveau van focus op services kan ook de zakelijke klanten van HP ten goede komen, zei hij.