Websites

HP zegt dat sommige Windows 7-printerstuurprogramma's worden geleverd

⚠️ Как установить принтер hp 1010 на Windows 7 x64?

⚠️ Как установить принтер hp 1010 на Windows 7 x64?
Anonim

Windows 7-gebruikers kunnen merken dat er nog geen stuurprogramma's voor hun Hewlett-Packard-printer zijn, hoewel het bedrijf zei dat het binnenkort een aantal nieuwe, compatibele stuurprogramma's gaat uitbrengen.

HP adviseert dat sommige van zijn nieuwere producten worden gebruikt met Windows 7, uitgebracht op 22 oktober. Helaas betekent dit voor sommige mensen dat je een nieuwe printer moet kopen.

"Oudere producten hebben mogelijk beperkte stuurprogramma-ondersteuning, beperkte functies of beide," volgens een pagina op de website van HP die een lijst met producten bevat die of stuurprogramma's beschikbaar hebben of binnenkort beschikbaar zullen zijn. "Als uw oude product niet in de lijst staat, wordt er geen ondersteuning geboden voor Windows 7."

[Lees meer: ​​Onze beste Windows 10-tricks, tips en tweaks]

Gebruikers hebben de handen ineengeslagen op HP-forums over de bestuurderssituatie voor maanden. In sommige gevallen ontwikkelt HP geen stuurprogramma's voor producten die wel stuurprogramma's voor Windows Vista en Windows 7's voorganger hadden.

"Volgens de compatibiliteitslijsten van HP is er geen ondersteuning voor HP Laserjet Color 3600n onder Windows 7," schreef gebruiker FastasFlash200 in september. "Is dit echt waar en zo ja, waarom? We hebben dit apparaat nog niet zo lang geleden gekocht voor ons kleine kantoor en wachtten wanhopig op het upgraden van computers en apparaten naar Windows 7, maar het lijkt erop dat HP dit niet zal ondersteunen."

Een andere gebruiker schreef dat zijn LaserJet 3600 een productiedatum heeft in juni 2008. "Ik ga iedereen enorm stinken", schreef MorePissedOff begin vorige maand in alle hoofdletters.

De vertraging bij de stuurprogramma's HP bouwt "heeft echt te maken met het zorgen dat alle stuurprogramma's soepel werken voor de klanten die de Windows 7 veranderen", aldus een e-mailreactie van een woordvoerster namens het bedrijf. "HP werkte met Microsoft om ervoor te zorgen dat het merendeel van de huidige / onlangs gelanceerde producten Windows 7 bij de lancering ondersteunde en blijft samenwerken met hen om de soepele overgang naar de toekomst te verzekeren."

HP zegt niet welke van de afwezige stuurprogramma's kan als eerste worden vrijgegeven. Het beste advies is dat consumenten doorklikken naar de daadwerkelijke productpagina om te zien of er één beschikbaar is. Tenminste enkele van de stuurprogramma's moeten binnen een paar weken beschikbaar zijn, zo niet eerder, zei de woordvoerster.