Hoe je dit kunt oplossen, heb je internet nodig voor deze Microsoft Store-fout

De Microsoft Store, die beschikbaar is als een officiële Windows 10-app, biedt apps, boeken, video's, games, muziek en Microsoft Edge-extensies om te downloaden. Apparaten kunnen zelfs via de app worden gekocht.

Sommige inhoud wordt gratis aangeboden en een deel ervan wordt betaald. Gratis of niet, de Microsoft Store is een belangrijke contentrepository voor Windows 10-machines.

Het is daarom behoorlijk lastig als er een fout wordt aangetroffen die het gebruik van de Microsoft Store-app beïnvloedt.

Een dergelijke fout heeft het label 0x800704cf en vertelt gebruikers: " Hiervoor hebt u internet nodig. Het lijkt er niet op dat u bent verbonden met internet. Controleer uw verbinding en probeer het opnieuw."

Geen verbinding met internet hebben is één ding, maar deze fout doet zich voor in gevallen waarin gebruikers die er last van hebben een werkende verbinding hebben die werkt met andere applicaties die internet nodig hebben.

Gelukkig zijn er enkele mogelijkheden om deze fout op te lossen die we zullen onderzoeken.

Pas instellingen voor Virtual Private Network aan

Virtual Private Networks (VPN's) zijn heel nuttig om u online te beschermen, omdat ze uw identiteit maskeren door uw verbinding via beveiligde servers te routeren.

Het lijkt er echter op dat ze uw Microsoft Store-instellingen kunnen verstoren. Na het installeren van VPN-software wordt meestal een virtuele ethernetadapter, een TAP-apparaat genaamd, geïnstalleerd.

Veel VPN's ondersteunen het IPv6-protocol niet en als IPv6 ingeschakeld blijft voor de TAP-adapter die op uw computer is geïnstalleerd wanneer u een dergelijke VPN gebruikt, kan dit de 0x800704cf- fout veroorzaken.

Om dit op te lossen, gaat u naar Configuratiescherm> Netwerk en internet> Netwerkcentrum en selecteert u Adapterinstellingen wijzigen in het linkerpaneel.

Hier moet u de TAP-adapter selecteren die op uw machine is geïnstalleerd.

Klik met de rechtermuisknop op de adapter en selecteer Eigenschappen en schakel vervolgens de optie IPv6 uit.

Controleer proxy-instellingen

Proxy-instellingen kunnen uw internetverbinding verbreken. Om te controleren of ze mogelijk een probleem veroorzaken, opent u de app Instellingen en gaat u naar Netwerk en internet.

Selecteer Proxy in het linkerdeelvenster.

Schakel de optie Instellingen automatisch detecteren in om problemen te voorkomen.

Reset Microsoft Store-app

Er is ook de mogelijkheid dat het probleem met de Microsoft Store-app iets intern is. Daarom is het resetten van de app een andere optie.

Om dit te doen, ga je eerst naar Apps & Functies in de Windows Instellingen-app. Blader naar de Microsoft Store, selecteer deze en klik op Geavanceerde opties.

Selecteer de optie Herstellen. Nadat dit is voltooid, test u de Microsoft Store om te zien of het probleem is opgelost.

Hebben deze opties voor u gewerkt?

Deze fout kan frustrerend zijn, omdat deze het downloaden van Microsoft Store-apps en andere beschikbare media voorkomt.

Hopelijk hebben deze oplossingen, of een combinatie ervan, voor u gewerkt. Als je iets anders hebt gedaan of er nog steeds niet in bent geslaagd om het probleem op te lossen, laat het ons dan weten in de reacties en laten we de discussie op gang brengen.