Alles wat u wilde weten over bots / berichtenbots

Navigeren op het world wide web kan soms een spannend avontuur zijn of soms ook een diepe donkere kerker. Er zijn verschillende hulpmiddelen die dit proces een beetje eenvoudiger maken, zoals de vertrouwde zoekmachine van Google.

Google is een van de meest populaire hulpmiddelen wanneer iemand op internet iets probeert te achterhalen. Bots en bij uitbreiding berichtenbots spelen echter ook een rol.

Opmerking: een bot hoeft niet online te bestaan, maar we zullen ons in een online omgeving daarop concentreren.

Wat is precies een Bot?

Met de huidige stand van de technologie is de definitie die waarschijnlijk het meest geschikt is voor een bot als volgt; een kunstmatig intelligent stuk software dat in staat is om nuttige informatie te verstrekken op verzoek van een persoon met zo min mogelijk menselijke tussenkomst.

Ik heb ervoor gezorgd dat specifiek menselijk ingrijpen nodig is, omdat er bepaalde taken zijn waarbij bots deze ingreep nodig hebben om effectief te zijn.

Bots zijn er al een tijdje, maar hebben een recente toename van populariteit gezien, vooral bij berichtentoepassingen zoals WeChat. Met WeChat kunnen bots worden gebruikt om taken uit te voeren, zoals een taxi nemen of een restaurant reserveren. Een van de eerdere bots die ooit heeft bestaan, heet ELIZA.

ELIZA werd uitgebracht rond 1966 en was in staat om mensachtige interacties na te bootsen. Het is hier online te vinden. Bots in WeChat zijn voorbeelden van berichtenbots en dit is het type bot dat tegenwoordig erg in de wolken is.

Opmerking: Services zoals Siri op iOS en Google Now zijn technisch gezien ook bots, maar we communiceren met hen met behulp van onze stem in plaats van tekst, de manier van interactie met een berichtenbot.

Voorbeelden

Een opmerkelijke implementatie van een berichtenbot is Slackbot in de populaire team-berichtenapp Slack. Het is in staat om geautomatiseerde reacties aan gebruikers te geven.

Facebook heeft ook aangetoond dat ze erg geïnteresseerd zijn in berichtenbots en ze hebben vervolgens de lancering van hun chat bot API voor Messenger aangekondigd op hun F8-ontwikkelaarsconferentie in april 2016.

De bots van Messenger zorgen voor intelligente interacties waarbij gebruikers kunnen communiceren via een combinatie van tekst, afbeeldingen en knoppen om dingen te doen zoals winkelen, het nieuws bekijken of zelfs het weer bekijken.

Bots zijn in wezen een andere manier om te communiceren met de informatie op internet. Net zoals we een zoekopdracht op Google kunnen uitvoeren om de informatie te vinden waarnaar we op zoek zijn, kunnen we een bot gebruiken om informatie van een specifieke bot te krijgen.

Waarom Bots?

Zoals we weten is er voor alles een app, maar kan er gezegd worden dat er teveel apps zijn? Hebben we last van een app-overbelasting? Het lijkt erop dat de meeste mensen dagelijks maar een paar apps op hun telefoon gebruiken.

De top mobiele apps van 2015 werden gedomineerd door Facebook, Google en Apple. Andere berichten-apps zoals Telegram en Line zijn ook behoorlijk populair. Deze bedrijven stellen een alles-in-één-oplossing voor waarbij mensen niet weg hoeven te gaan van hun favoriete apps om taken uit te voeren die ze normaal gesproken via een website of een app zouden uitvoeren.

Als bots breed genoeg worden aangenomen, kunnen deze berichtenapps worden als de Zwitserse zakmessen van internet.

Conclusie

Bots zijn nog niet intelligent genoeg om volledig autonoom te werken en ze zijn niet in staat alles te begrijpen wat we vragen. In sommige gevallen gebruiken bedrijven menselijke operators om in te stappen waar bots niet kunnen werken.

Ze kunnen echter bepaalde taken gemakkelijker maken die we te veel tijd zouden hebben besteed aan het gebruik van het web om het uit te voeren. In plaats van bijvoorbeeld op internet te zoeken naar restaurants om te lunchen, kan zoiets als Lunchbot dat voor iedereen beschikbaar is, suggesties doen over waar u kunt lunchen.

Hallo Poncho kan automatische weerupdates verzenden, zodat u niet per se hoeft na te denken over het controleren van uw telefoon op het weer.

Er is momenteel veel lol over bots en ze zullen waarschijnlijk de komende maanden veel ontwikkeling zien.

Kortom, verwacht niet dat bots uw werk voor u doen, maar ze hebben belofte getoond om bepaalde taken gemakkelijker te maken. Laten we dus kijken wat de toekomst voor bots in petto heeft en hoe groot hun rol zal zijn in onze toekomst.

LEES OOK: Hoe u uw FB Messenger-ervaring kunt verbeteren met Chatbots