Android

Google Voice: cool, maar niet echt nieuw

Self-defense technique against common attacks

Self-defense technique against common attacks
Anonim

Voor alle heisa over Google Voice moet ik me afvragen waarom het zo erg is. Zijn mensen nog nooit van RingCentral gehoord? Ja, ik weet dat we het over Google hebben, waardoor het blijkbaar meteen een hit wordt, maar de meeste functies zijn al jaren beschikbaar.

Als RingCentral-klant heb ik de meeste, misschien alle belangrijke functies van Google Voice voor drie of vier jaar. En ik heb functies - zoals meerdere lokale nummers in verschillende belgedeelten - die ik niet heb genoemd voor de Google-service.

Wat is het verschil tussen de twee services? Prijs: ik betaal ongeveer $ 200 per jaar voor RingCentral, terwijl Google Voice gratis is, althans in het begin. Er zijn ook belangrijke verschillen in kenmerken die ik in een oogwenk zal beschrijven.

Prijzen alleen al maken Google aantrekkelijk voor mij als thuisgebruiker, maar met een 800-nummer plus lokale nummers in verschillende steden, is RingCentral de moeite waard om een ​​premium te betalen voor in mijn bedrijf.

RingCentral verkoopt ook systemen met meerdere regels, waardoor een virtueel bedrijf één enkel virtueel PBX-systeem kan gebruiken. Dit zorgt ervoor dat RingCentral verder weggaat van Google Voice, althans voorlopig.

Ik heb Google Voice niet echt gebruikt, behalve als beller. Mijn uitnodiging moet nog worden verzonden, hoewel ik werk met mensen die de service al gebruiken en er heel blij mee zijn. Ik ben erg blij met RingCentral. Ik ben niet zo blij met AT & T's Unified Messaging, dat ik ook gebruik. Het is verbonden met mijn eigen telefoonlijn en zal worden losgekoppeld zodra Google Voice het kan vervangen.

Wat ik het leukst vind aan zowel RingCentral als Google Voice is hun gedeelde vermogen om meerdere telefoons over te doen in een poging me te vinden. Ik vind het ook leuk om gesprekken te kunnen bekijken door naar een binnenkomend spraakbericht te luisteren terwijl het wordt opgenomen, en dan te antwoorden als ik dat wil.

Dat deed ik vroeger met een antwoordapparaat en de Google Voice / RingCentral-functie is alleen iets minder handig omdat je de oproep moet beantwoorden om te horen dat de beller het bericht heeft verlaten.

Google heeft opnamefuncties - zeker om te gebruiken op manieren waar mensen spijt van zullen hebben - dat RingCentral net zo goed ontbreekt als conversie van spraak naar tekst. GVoice biedt ook specifieke begroetingen voor specifieke bellers.

De mogelijkheid om spraakberichten in tekst om te zetten en af ​​te leveren als e-mail is een Google Voice-functie die veel mensen nuttig zullen vinden, en iets anders dat RingCentral mist.

Over het geheel genomen is Google Voice meer rijk aan functies, een probleem dat RingCentral zal moeten aanpakken om zijn prijsstelling te rechtvaardigen.

Of misschien is dit niet nodig. Google zou in de problemen kunnen komen als zijn gratis prijsstelling concurrenten uit de handel drijft. Misschien worden RingCentral en zijn soortgenoten toch niet zwaar onder de voet gelopen door Google, hoewel het vrij moeilijk is om met gratis te concurreren.

David Coursey tweets als techincident. E-mail hem op www.coursey.com/contact.