Google weet niet zeker of gebruikers een spraakgedrag in zoeken

Google is vorig jaar begonnen met het uitvoeren van een live test waarmee mensen opnieuw kunnen rangschikken en de resultaten van zoekmachines kunnen verwijderen en hierop kunnen reageren, maar blijft onbeslist over het doorvoeren van de wijzigingen voor iedereen.

De test, gepresenteerd aan een willekeurig aantal gebruikers, voegt knoppen naast resultaatlinks toe om ze omhoog en omlaag te verplaatsen, ze uit het zicht te verwijderen en opmerkingen eraan toe te voegen.

Het permanent implementeren van deze functies zou een belangrijke stap zijn voor Google om meer deelname aan zijn gebruikers te geven bij het beïnvloeden van het proces van het rangschikken en evalueren van zoekresultaten.

"Het is echt een leuk experiment. Ik kan niet met zekerheid zeggen of het voor iedereen live gaat, omdat we altijd een hoop experimenten uitvoeren., degenen die heel succesvol zijn sful, worden live voor iedereen gelanceerd ", zegt Google-software engineer Matt Cutts.

Google heeft mensen verschillende varianten van het experiment gepresenteerd, die het bedrijf voor het eerst in het openbaar ongeveer twee weken geleden in een officiële blogpost openbaar maakte.

In een versie van de test kunnen mensen bijvoorbeeld alleen resultaten verwijderen, terwijl ze in een andere opmerkingen kunnen toevoegen die alleen zij kunnen zien, aldus Cutts.

Een uitdaging is hoe de verzamelde feedback op een schaalbare en nuttige manier kan worden toegepast, maar wat wel duidelijk is, is dat de gegevens interessante inzichten bieden aan Google voor doeleinden van zoekkwaliteit. "Persoonlijk ben ik er erg enthousiast over en ik hoop dat het goed komt," zei hij.

Sommige Google-critici klagen erover dat de zoekmachine van het bedrijf te gesloten blijft voor gebruikersparticipatie, een fundamenteel Web 2.0-principe negeert en de voorkeur geeft aan geautomatiseerde processen en wiskundige algoritmen.

Cutts maakt echter bezwaar tegen dit argument. "Vaak denken mensen dat Google niets anders is dan algoritmen en computers die de klok rond werken", zei hij. "Maar als u nadenkt over de PageRank van [Google's eigen classificatiesysteem], komt de manier waarop wij beoordelen hoe betrouwbaar een bepaalde pagina is, neer op menselijke beoordelingen en acties in die zin dat het afhangt van wie linkt met wie op het web."

Toch beweren sommigen in het zoekveld dat de terughoudendheid van Google om eindgebruikers meer deelname te geven, uiteindelijk nadelig kan zijn voor de eindgebruikers. Concurrenten zoals Mahalo, Yahoo's Delicious social bookmarking service en Jimmy Wales 'Wikia Search zijn voorbeelden van zoekmachines die zich richten op gebruikersbijdragen voor hun werking.

Met Wikia Search kan iedereen zoekresultaten toevoegen, verwijderen en beoordelen om de inhoud van een URL van een zoekresultaat te bewerken door de kop en beschrijving te wijzigen. Veranderingen verschijnen onmiddellijk zonder een goedkeuringsproces te doorlopen. Volgens de wiki-filosofie, gelooft Wales dat de Wikia Search-community zichzelf zal controleren en dat een collectieve wijsheid zal zegevieren. Google biedt enkele aanpassings- en personaliseringsopties voor gebruikers met een Google-account. Houders van een account kunnen bijvoorbeeld een log bijhouden van hun zoek- en browse-activiteit via een service genaamd Webgeschiedenis, evenals bookmark en annoteer sitekoppelingen met een service genaamd Notebook.

Hoewel Google de Feedback-functies van de test overweegt aan al zijn gebruikers, het neemt definitieve stappen om zijn zoektechnologie verder te laten gaan dan het analyseren van tekst door multimediale kenmerken in foto's, video's en audio te begrijpen, aldus Cutts.

Zo kan Google's Image-zoekmachine nu worden verteld om resultaten te filteren en alleen terug te keren foto's van mensen omdat het kan herkennen of een gezicht het beeld domineert, zei Cutts. Bij het zoeken naar video's is Google begonnen met het maken van transcripties van spraak, zodat mensen kunnen zoeken naar wat er in een clip wordt gezegd. "We vertrouwen niet alleen op metadata", zegt Cutts.

"We hebben mensen bij Google die experts zijn op het gebied van stemherkenning en experts op het gebied van beeldherkenning en videoherkenningsexperts, dus het is echt heel spannend om na te denken over de toekomst van zoeken in termen van meer inzicht in spraak en video en afbeeldingen, "voegde hij eraan toe.

Cutts, die zeer bekend is in zoekcirkels en wiens blog overal voor zoekspecialisten moet worden gelezen, daagt ook de beschuldiging uit dat Google geen semantische zoektechnologie gebruikt, die de betekenis van webpagina's probeert te begrijpen in tegenstelling tot het analyseren van links en trefwoorden.

"Veel mensen hebben een misvatting dat Google alleen zoekt naar exact de woorden die u typt," zei hij. "We proberen een beetje meer behulpzaam te zijn. We zoeken naar andere [word] stems, dus voor 'run' kunnen we 'hardlopen' en zelfs voor synoniemen zoeken, dus als een pagina het woord 'joggen' heeft, kan dat ons behoorlijk helpen een beetje, hoewel uw vraag 'loopt' of 'loopt'. We doen dus eigenlijk behoorlijk wat semantisch zoeken om de gebruiker te helpen. "

Gevraagd of Google zich zorgen maakt over de uitsluiting van populaire sociale netwerksites zoals Facebook die het crawlen van zoekmachines beperken, zei Cutts dat Google is blij dat de algemene trend van de afgelopen 10 jaar in de richting van openheid is geweest.

"Het belangrijkste bit voor ons is dat we de inhoud niet willen indexeren als de eigenaar van de site dat niet wil," zei hij. "Dat gezegd hebbende, na verloop van tijd hebben de overgrote meerderheid van de sites zich gerealiseerd dat het erg handig kan zijn om pagina's binnen de zoekresultaten te hebben. Hoewel er enkele ommuurde tuinen zijn, gaan veel van deze plaatsen na verloop van tijd open als ze het voordeel zien en beloningen om goed te verschijnen in verschillende zoekmachines. "