Google helpt gebruikers om te switchen naar rivaliserende webservices

In een stap die de gebruikelijke bedrijfslogica ondermijnt, maakt Google het mensen zo gemakkelijk mogelijk om te migreren van hun services, waaronder Google Documenten, Gmail en Blogger, en zo te doen positioneert zichzelf als de eerste aanloophaven van gebruikers binnen de zogenaamde cloud die veel softwarebedrijven beschouwen als de toekomst voor computergebruik.

Al vele jaren promoten veel bedrijven, waaronder Google, Amazon, eBay en Yahoo, clouddiensten, waarmee gegevens kunnen worden opgeslagen in de webgebaseerde netwerken van bedrijven in plaats van op een pc. Miljoenen mensen vertrouwen op op het web gebaseerde diensten zoals Yahoo Mail en Facebook. Maar buiten e-mail en sociale netwerksites is de verwachte migratie naar de cloud traag.

Het is moeilijk om mensen zover te krijgen dat ze een bedrijf kunnen vertrouwen om al hun persoonlijke gegevens in te leveren, of het nu e-mail is, foto's of blogs zei Brian Fitzpatrick, technisch manager van Google die verantwoordelijk was voor een twee jaar oud project dat tijdens een interview op vrijdag voor de grap het Data Liberation Front werd genoemd.

[Lees meer: ​​De beste tv-streamingdiensten]

"Door het eenvoudig te maken om gegevens te exporteren, helpen we met het opbouwen van vertrouwen", zei hij.

Het Front, een team van Google-technici uit Chicago, heeft zich daarop gericht. In de afgelopen twee jaar hebben ze het proces vereenvoudigd van het exporteren en importeren van gegevens van mensen van en naar de applicaties van Google.

Andere supporters van cloud computing, zoals Amazon, bieden manieren om het importproces te vereenvoudigen maar "nee" een ander bedrijf heeft evenveel middelen aan het exportproces als ons toegewezen, "zei Fitzpatrick, maar hij weigerde er een cijfer op te zetten.

Vele jaren hebben vele bedrijven hun bedrijfsstrategieën gebaseerd op het behouden van klanten, met behulp van lock-ins waar ze ook kunnen om het zo moeilijk mogelijk te maken om over te stappen naar een concurrerende leverancier.

"Het web draait helemaal om openheid, lock-ins kloppen hier niet, dus zijn we het daar niet mee eens als een langetermijnstrategie," zei Fitzpatrick..

Blogger, het gratis blogplatform dat Google in 2003 heeft gekocht, stelt gebruikers in staat om blogs en de opmerkingen die ze genereren met één klik te exporteren.

Google Documenten, inclusief tekstverwerkings- en spreadsheetapplicaties, slaat gegevens op in een zip-map, die wordt vervolgens overgezet van Go lieg een stukje van de cloud en op pc's.

Fitzpatrick koos ervoor niet te onthullen hoeveel Google-abonnees de gegevensexportfunctie hebben gebruikt die hij en zijn collega's in de afgelopen twee jaar hebben gemaakt.

"Niet veel," zei hij vaag, eraan toevoegend dat het daadwerkelijke aantal gecompliceerd is omdat bloggers bijvoorbeeld vaak hun blogs exporteerden.

"Toen kwamen we erachter dat ze een back-up van hun materiaal maakten, ook al wordt het veilig opgeslagen op verschillende servers in de buurt wereld. "

De bloggers illustreren het probleem waarmee Google geconfronteerd wordt om het vertrouwen van mensen in de cloud te winnen. Die taak wordt nog moeilijker gemaakt door het feit dat zelfs wanneer u een account sluit met een van de webgebaseerde services van Google en uw gegevens exporteert naar een concurrerende provider, er nog steeds sporen in het Google-systeem aanwezig zijn.

"Resterende exemplaren van verwijderde berichten en accounts kunnen tot 60 dagen duren om te worden verwijderd van onze actieve servers en kunnen in onze offline back-upsystemen blijven staan ​​", staat in de privacyverklaring van Google.

Google-functionarissen konden niet meteen aangeven hoeveel toegang het bedrijf zou hebben moet die resterende kopieën nadat abonnees hun accounts hebben gesloten.