Schuldhulpverlener Chris Maarsen ziet steeds meer ondernemers in de problemen komen
Macro-economische problemen zullen de verkoop van online-winkels in de VS schaden, waardoor ze slechts een "bescheiden" 12% ten opzichte van 2007 zullen stijgen, zei Forrester Research. Deze week.
Bezorgd over hun financiën, zullen Amerikaanse ingezetenen in november en december online US $ 44 miljard aan online aankopen besteden, de periode die Forrester definieert als het kerstinkopenseizoen.
De verwachte groei is de langzaamste sinds Forrester begon het bijhouden van e-tail vakantie-uitgaven, zei analist Sucharita Mulpuru. "De belangrijkste conclusie van ons rapport is dat de uitgaven vertragen," zei ze.
Tweemaal zoveel consumenten maken zich zorgen over de economie en over hun financiële stabiliteit dit jaar, dus hebben ze de detailhandel bestudeerd, zei ze. Veertig-vijf procent van de online shoppers is van plan om minder uit te geven dan vorig jaar in het vakantieseizoen, vergeleken met 20 procent in 2007.
Hoewel de toename van de bestedingen zal vertragen, zal het nog steeds groeien in de dubbele cijfers, zodat detailhandelaren doe er goed aan om hun vakantieverkoop te verbeteren door ervoor te zorgen dat hun e-winkels in topvorm zijn. "Als een bedrijf zich ergens anders gaat concentreren, moeten ze zich richten op hun websites", zei Mulpuru.
Met name moeten e-tailers verifiëren dat winkels geen verbroken koppelingen of bugs hebben, die informatie over speciale aanbiedingen en producten details zijn beschikbaar, actueel en compleet, en dat de site gemakkelijk te navigeren is, zei ze.
Online winkels verbeteren in bruikbaarheid, zei ze, maar de meesten slagen nog steeds niet in de beoordelingen van Forrester op basisgebieden zoals productdetailpagina's die kritieke informatie missen, zoekresultaten zijn niet erg behulpzaam en het afrekenproces met extra klikken. "Al die dingen zijn kansen die retailers nog niet hebben bedacht."
Slimme e-tailers zullen investeren in hulpmiddelen voor klantenservice, zodat zij kopers live chatdiensten met winkelvertegenwoordigers kunnen aanbieden, evenals avatars om uit te leggen hoe gecompliceerde producten werken.
E-tailers verbeteren hun kansen om bezoekers kopers te maken met productaanbevelingsengines en vergelijkingspagina's voor het winkelen, twee functies die bijdragen aan het gemak van online winkelen.
Daarnaast moeten e-tailers hun voordeel doen het beste om gratis of met korting verzending aan te bieden, aangezien verzendkosten voor velen een afknapper blijven, zei ze. Forrester ontdekte in zijn onderzoek dat 75 procent van de respondenten zei dat ze de voorkeur geven aan e-tailers die gratis verzending aanbieden. Forrester ontdekte ook dat 58 procent van de respondenten de verzendkosten noemde als een afschrikmiddel voor online winkelen. Levertijden zijn ook een probleem, met 24 procent van de ondervraagden zeggen dat ze producten hebben laten aankomen late laatste vakantie seizoen.
"Er zijn absoluut kansen voor verbetering," zei Mulpuru.
Forrester's rapport onderzocht ongeveer 1.000 volwassen internetgebruikers in de VS begin oktober.
Geslaagde online drugsadvertenties van Microsoft door het verkopen van online advertenties aan criminele bendes met farmaceutische websites die medicatie aanbieden voor mensen zonder een fatsoenlijke ... Microsoft profiteert van de verkoop van online advertenties op zijn zoekmachine aan criminele bendes die farmaceutische websites draaien die medicatie aanbieden aan mensen zonder een goed recept, volgens een nieuwe studie.
Ongeveer 89,7 procent van de apotheken die betalen voor advertenties in de nieuwste zoekmachine van het bedrijf, Bing.com, zijn frauduleus of houden zich bezig met illegale activiteiten, volgens het rapport. KnujOn, een antispambedrijf en LegitScript, dat een service aanbiedt die de legitimiteit van bepaalde online apotheken verifieert, heeft het rapport uitgegeven.
We besteden veel tijd aan het doorlezen van sociale netwerksites, maar dat is niet genoeg Dat betekent dat we allemaal sociale vlinders zijn. Het lijkt erop dat e-mail het nieuws van gisteren is geworden. Terwijl het controleren van e-mail vroeger onze belangrijkste reden was om online te gaan, besteden we nu meer van onze online tijd aan het surfen op sociale netwerken, volgens nieuwe nummers van Nielsen. We spenderen 23 procent van onze online tijd aan surfen op sociale netwerken zoals Faceboo
Dat nieuws hoeft mij niet per se te verbazen: ik kan 10 minuten doorbrengen op Facebook en verstrikt raken in de activiteiten van 25 verschillende mensen, terwijl het besteden van diezelfde 10 minuten aan e-mail me in staat zou stellen om veel nutteloze junkmail te verwijderen en misschien een bericht te lezen. Maar als ik echt stop om erover na te denken, houdt Facebook me niet echt beter verbonden met de meeste mensen. Hier zijn vijf redenen waarom.
Toshiba Satellite L645D: bescheiden prijs, bescheiden prestaties
Hoewel de betaalbare Satellite L645D prestaties en functies opoffert om zijn lage prijs te bereiken, is het nog steeds een Stap op vanuit een netbook.