Problemen met Outlook.com, fouten en problemen oplossen

E-maildiensten kunnen een aanzienlijk aantal gebruikers blokkeren voor toegang tot hun berichten als een probleem continu wordt ondervonden. In de meeste gevallen zijn deze fouten eenvoudig te diagnosticeren en op te lossen. Op andere momenten vereisen ze een beetje onderzoek. Hieronder worden enkele voorbeelden beschreven waarin gebruikers problemen kunnen ondervinden met Outlook.com en de herstelmaatregelen die voor hen beschikbaar zijn.

Problemen met Outlook.com

Primair, problemen met Outlook.com worden opgemerkt wanneer -

1. E-mailberichten, bijlagen en functies
2. Outlook verbinden met Outlook.com

Outlook-update wordt uitgevoerd

In de eerste categorie kan een verbonden account van een gebruiker vastlopen op het moment van de update, precies tijdens het bericht " Update bezig ". Wanneer dit gebeurt, is het raadzaam om geen actie te ondernemen als een oplossing voor dergelijke problemen automatisch worden uitgevoerd door de serviceprovider.

Oude bladwijzers werken niet in Outlook

Outlook is de officiële naam van de e-mailservice van Microsoft, voorheen bekend als Hotmail en Windows Live Hotmail. Dus als u een bladwijzer voor uw Windows Live Mail, Hotmail of Outlook.com-inbox hebt toegevoegd, werkt deze mogelijk niet goed. Wijzig hetzelfde in //www.outlook.com.

Outlook op iOS 11 verzendt geen e-mail

Een bug in de iOS 11 laat gebruikers geen Microsoft-software zoals Office gebruiken en Outlook.com. De gebruikers klaagden over het ontvangen van een bericht met de tekst "Kan geen e-mail verzenden". Het bericht is door de server geweigerd. "Bij het verzenden van e-mails vanaf iOS 11. Dit is van invloed op e-mail van Outlook.com, Office 365 of een Exchange Server 2016 op Windows Server 2016. Om het probleem op te lossen, update naar iOS 11.0.1.

Mijn Outlook.com-status wordt altijd weergegeven als Beschikbaar

Op andere momenten kunnen gebruikers problemen ondervinden met bladwijzers of Mijn Outlook.com-status wordt altijd weergegeven als Beschikbaar . Hier leest u hoe u dit snel kunt oplossen.

U merkt vooral dat uw accountstatus wordt weergegeven naast uw accountfoto. Dit is om uw Outlook.com- en Skype-contactpersonen te laten weten of u beschikbaar bent om te chatten of klaar om een ​​Skype-gesprek te ontvangen. U kunt uw accountstatus wijzigen in Outlook.com of Skype, maar elke keer dat u zich aanmeldt bij Outlook.com, wordt uw accountstatus opnieuw ingesteld op `Beschikbaar`. Hier is een manier om het te repareren! Meld u niet af bij Outlook.com. Blijf aangemeld (zelfs wanneer de browser is gesloten) door het selectievakje ` Ingeschreven bij ` te selecteren bij de aanlogprompt.

Lezen : informatie over Microsoft-services zoals Outlook.com is down of not.

In de tweede categorie kunt u problemen tegenkomen die verband houden met het e-mailaccount van Outlook.com als:

Outlook_ [lange reeks letters en cijfers] @ outlook.com

Het probleem wordt opgemerkt bij gebruikers met meerdere accountaliassen. Een alias is vergelijkbaar met een bijnaam voor uw account die een e-mailadres, telefoonnummer of Skype-naam kan zijn. Het gebruikt dezelfde inbox, contactlijst en accountinstellingen als de primaire alias. Om Outlook.com-problemen met betrekking tot het bovenstaande probleem te voorkomen, gaat u naar //account.live.com/names/Manage en logt u in op uw Outlook.com-account.

Hier instellen uw e-mail van Outlook.com als de primaire alias. Als u Outlook voor Windows gebruikt, verwijdert u het account en voegt u het opnieuw toe. U kunt uw Outlook.com-account toevoegen in Outlook voor Windows van, Outlook openen en het tabblad Bestand selecteren.

Daarna kiest u onder Accountinformatie `Account toevoegen`> E-mailaccount en voert u uw naam in.

Als u klaar bent, voert u het adres en wachtwoord in van het e-mailaccount dat u wilt toevoegen.

Typ uw wachtwoord opnieuw en kies Volgende.

Klik ten slotte op `Voltooien` wanneer u het bericht `gefeliciteerd` ziet en start Outlook vervolgens opnieuw.

Outlook.com verzendt e-mail als `Namens` uw Outlook.com-account

Als Outlook is verbonden met een primair Outlook.com-account dat op zijn beurt is gekoppeld aan secundaire e-mailaccounts zoals Gmail, Yahoo, enz., Kunt u tijdens het verzenden van een e-mail in Outlook het andere secundaire gekoppelde account niet als "Van "Account verzenden. Als u deze wijziging ongedaan probeert te maken en handmatig het secundaire e-mailadres van het verbonden account typt in het veld `Van`, wordt de e-mail verzonden als `Namens` uw primaire Outlook.com-account.

Om dit exemplaar te vermijden en toe te voegen de secundaire verbonden accounts (Gmail, Yahoo, etc.) in Outlook.com als extra accounts in het Outlook-profiel volgen dit,

1. Open Outlook en kies `Bestand` tabblad.
2. Kies vervolgens Accountinformatie toevoegen Account toevoegen
3. Voer vervolgens op de pagina Automatische accountinstellingen uw naam, e-mailadres en wachtwoord in en kies vervolgens Volgende.
4. Klik op `Voltooien`.

Fout bij delen van agenda van Outlook.com naar Office 365 zakelijke account

Het laatste probleem heeft betrekking op een exemplaar waarbij u een gedeelde Outlook.com-agenda probeert te accepteren met uw Office 365 for the Business-account in Outlook 2016 en als tegenprestatie de fout `Er is iets mis` ontvangt.

Dit probleem oplossen en toegang hebben tot de agenda die wordt gedeeld met uw Office 365 voor het zakelijke account, heeft u nodig om de uitnodiging van Outlook op internet te accepteren. Helaas, als u al op de knop Accepteren in Outlook 2016 hebt geklikt, kunt u de uitnodiging in Outlook op internet niet opnieuw accepteren. Als u een nieuwe uitnodiging wilt ontvangen, moet de persoon die u de uitnodiging heeft gestuurd uw machtigingen verwijderen en vervolgens een nieuwe uitnodiging verzenden.

Bron: Office.com.