Zuckerberg op Facebook om bezorgdheid over gebruikersprivacy aan te pakken op persconferentie donderdag

Facebook heeft om 11.00 uur Pacific Time Thursday een persconferentie belegd, waar Facebook-chef Mark Zuckerberg de stappen zal beschrijven die het bedrijf neemt om de servicecontractvoorwaarden te verduidelijken die eerder privacypreventie veroorzaakten deze maand.

Deelnemers werden op de hoogte gebracht "(Zuckerberg) kondigt de nieuwe stappen aan die Facebook neemt om het begrip van de gebruiker en het eigendom van de Facebook-servicevoorwaarden en, meer in het algemeen, het beleid van de Facebook-service te verbeteren."

Facebook had de servicevoorwaarden eerder deze maand bijgewerkt in de hoop te verduidelijken welke door de gebruiker gegenereerde Facebook-inhoud het bezat.

[Meer informatie: Hoe malware van uw Windows-pc te verwijderen]

Oorspronkelijk ging de verandering grotendeels onopgemerkt tot een blogger de verandering te pakken kreeg. De details van de wijziging van de servicevoorwaarden werden benadrukt in een zeer populair blog op de Consumerist-website, waar mensen vonden dat de nieuwe servicevoorwaarden van Facebook betekenden dat alles wat je uploadt naar Facebook op elke manier gebruikt kan worden die ze geschikt achten, ongeacht wat je later doet. "Op 17 februari hoopte Zuckerberg de privacyangsten te kalmeren te midden van een gebruikersopstand. In een blogbericht legde Zuckerber uit dat de servicevoorwaarden werden herzien, zodat Facebook het recht had om jouw informatie met je Facebook-vrienden te delen. Zuckerberg ging verder met te zeggen dat Facebook in de praktijk "uw informatie niet zou delen op een manier die u niet zou willen." Dat bevredigde duizenden Facebook-gebruikers niet, die protesteerden tegen de wijziging die de uitleg van Zuckerberg onduidelijk maakte.

Privacygroep voor consumentenprivacy Elektronische privacyinformatiecentrum (EPIC), als reactie op de wijziging van Facebook in de servicevoorwaarden, zei dat het van plan was een formele klacht bij de Federal Trade Commission. "Wat we voelden, was dat Facebook een grotere juridische autoriteit had over de door gebruikers gegenereerde inhoud", zegt EPIC-directeur Marc Rotenberg.

Op 18 februari maakte Facebook een ommezwaai over de gebruiksvoorwaarden. Zuckerberg verklaarde in een blogpost: "De afgelopen dagen hebben we veel feedback gekregen over de nieuwe voorwaarden die we twee weken geleden hebben gepost. Vanwege dit antwoord hebben we besloten terug te keren naar onze vorige gebruiksvoorwaarden terwijl we dit oplossen de problemen die mensen hebben opgeroepen. "

UPDATE:

Van Facebook:

PERSBERICHT

Facebook opent governance van service- en beleidsproces voor gebruikers

publiceert conceptbeginselen en verklaring van rechten en verantwoordelijkheden voor Gebruikersrecensie, reactie en stem

Facebook heeft vandaag een nieuwe aanpak voor sitebeheer aangekondigd die zijn gebruikers overal ter wereld een ongekende rol biedt bij het bepalen van het toekomstige beleid met betrekking tot de dienst. Facebook bracht de eerste voorstellen uit onder voorbehoud van deze nieuwe procedures: de Facebook-principes, een reeks waarden die de ontwikkeling van de dienst zullen leiden, en de verklaring van rechten en verantwoordelijkheden die duidelijk maken dat Facebook en gebruikers zich houden aan de dienst. In de komende weken zullen gebruikers de mogelijkheid hebben om deze documenten te bekijken, te becommentariëren en erover te stemmen. Er is ook een update van het privacybeleid gepland en deze wijziging zal worden onderworpen aan vergelijkbare invoer.

"Naarmate mensen meer informatie delen over diensten zoals Facebook, wordt een nieuwe relatie gecreëerd tussen internetbedrijven en de mensen die zij bedienen," zei Mark Zuckerberg, oprichter en CEO van Facebook. "De afgelopen week heeft ons eraan herinnerd dat gebruikers een echt gevoel van eigenaarschap voelen op Facebook zelf, niet alleen de informatie die ze delen."

"Bedrijven zoals die van ons moeten nieuwe bestuursmodellen ontwikkelen," voegde Zuckerberg eraan toe. "In plaats van gewoon een nieuwe gebruiksvoorwaarden opnieuw uit te geven, zijn de wijzigingen die we vandaag aankondigen bedoeld om Facebook te openen, zodat gebruikers op een zinvolle manier kunnen deelnemen aan ons beleid en onze toekomst."

"Dit is een ongekende actie, geen enkel ander bedrijf heeft zich zo gedurfd ingezet voor transparantie en democratisering", zegt Simon Davies, directeur van Privacy International. "De duivel zal in de details zitten, maar over het algemeen juichen we deze positieve stappen toe en denken dat ze de toekomst van web 2.0 voorspellen. We hopen dat Facebook deze buitengewone verbintenissen zal realiseren door middel van concrete actie en we dagen de rest van de industrie uit om deze te overtreffen. "

Facebook blijft onafhankelijke beslissingen nemen over de timing en uitrol van producten. Hoewel deze consistent moeten zijn met de Beginselen en in overeenstemming met de Verklaring van Rechten en Verantwoordelijkheden, zullen ze niet onderworpen zijn aan de kennisgeving en commentaar of stemvereisten.

Beginselen van de Facebook Service

De Facebook Principes zijn afgeleid van de overtuiging dat bepaalde waarden de inspanningen van het bedrijf moeten leiden om zijn missie te verwezenlijken om de wereld meer open en verbonden te maken. De 10 principes omvatten de "vrijheid om te delen en verbinding te maken", "Fundamentele gelijkheid" van mensen op Facebook, "Eigendom en controle van informatie" en andere basisprincipes van de Facebook-dienst. Het bereiken van deze principes moet alleen worden beperkt door beperkingen van wetgeving, technologie en zich ontwikkelende sociale normen over delen.

Verklaring van rechten en verantwoordelijkheden

De verklaring van rechten en verantwoordelijkheden is opgesteld om de algemene problemen aan te pakken die door gebruikers op de agenda worden gesteld. officieel gevestigde Facebook Bill of Rights and Responsibilities Group, gezamenlijk beheerd door het bedrijf en twee betrokken gebruikers, Julius Harper uit Los Angeles en Anne Kathrine Yojana Petterøe uit Oslo, Noorwegen. Het document is geëvolueerd van de Facebook-principes en regelt de relatie van Facebook met gebruikers en anderen die ermee omgaan. Eenmaal voltooid, zal de verklaring de plaats innemen van de bestaande gebruiksvoorwaarden van Facebook, de Servicevoorwaarden voor ontwikkelaars en de Algemene voorwaarden voor Facebook-advertenties.

Het document, dat bijna 40 pagina's juridisch jargon bevatte in minder dan zes pagina's, benadrukt duidelijkheid en toegankelijkheid. Het bevestigt opnieuw dat gebruikers, niet Facebook, eigenaar zijn van de inhoud die zij delen via Facebook-diensten en dat de toestemming van Facebook om die inhoud te gebruiken vervalt wanneer gebruikers de inhoud verwijderen of hun accounts beëindigen. Het document codificeert ook de specifieke vereisten waaraan gebruikers moeten worden ingelicht, een mogelijkheid om opmerkingen te maken en, in bepaalde gevallen, goedkeuringsbevoegdheid door een stem voor beleidswijzigingen.

Meer over de nieuwe mechanismen voor gebruikersparticipatie

Transparantie en gebruikersinvoer

Facebook engageerde zich om virtuele Town Halls te houden na de aankondiging van de nieuwe principes en verklaring van rechten en verantwoordelijkheden gedurende 30 dagen, met de commenteringsperiode gepland om te sluiten om 12:01 uur PDT op 29 maart. Gedurende deze tijd hebben gebruikers een gelegenheid om commentaar te geven op het voorgestelde beleid. Dit komt ook tegemoet aan specifieke zorgen van gebruikers over de Facebook Bill of Rights and Responsibilities Group. Gebruikers worden uitgenodigd om commentaar te leveren op de Principes en op de Verklaring van Rechten en Verantwoordelijkheden door lid te worden van de volgende nieuwe groepen die speciaal voor dergelijke opmerkingen zijn gemaakt; Principes op //www.facebook.com/group.php?gid=54964476066; en verklaring van rechten en verantwoordelijkheden moeten lid worden van de groep op //www.facebook.com/group.php?gid=67758697570.

Nadat de reactieperiode eindigt, zal Facebook de inzendingen beoordelen en overwegen. Facebook publiceert vervolgens de Principles en de Verklaring van rechten en verantwoordelijkheden opnieuw, inclusief eventuele wijzigingen die het heeft aangebracht. Het bedrijf zal gebruikers ook een samenvatting geven van de meest voorkomende en belangrijke opmerkingen die zijn ontvangen, inclusief de reactie op deze opmerkingen, indien van toepassing.

Als deze documenten worden goedgekeurd, zijn alle toekomstige beleidswijzigingen onderworpen aan opzeg- en commentaarperiodes van verschillende lengtes afhankelijk van de aard van de verandering. Na de reactieperiode zou Facebook een definitief beleidsvoorstel publiceren dat de ontvangen opmerkingen weerspiegelt.

Directe stemmen

Na de eerste gemeentehallen zijn de Facebook-beginselen en de verklaring van rechten en verantwoordelijkheden de eerste reeks van beleidsthema's waarover gestemd kan worden, eventueel met andere alternatieven. De stemming staat open voor alle Facebook-gebruikers die actief zijn vanaf 25 februari 2009. De resultaten van de stemming worden openbaar gemaakt en zijn bindend als meer dan 30% van alle actieve geregistreerde gebruikers stemt.

Als gebruikers de draft goedkeuren Verklaring van rechten en verantwoordelijkheden, dan zouden alle toekomstige beleidswijzigingen in aanmerking komen voor een stem door gebruikers, op voorwaarde dat de intensiteit van de gebruikersinteresse dit zou rechtvaardigen. De gebruikersinteresse zou worden bepaald door het aantal gebruikers dat opmerkingen maakt over een voorgestelde wijziging tijdens de commentaarperiode.

Gebruikersraad

Facebook heeft ook aangekondigd van plan om een ​​gebruikersraad in te stellen om nauwer te participeren in de ontwikkeling en bespreking van beleid en praktijken. Om te beginnen gaf het bedrijf aan dat het de auteurs van de meest inzichtelijke en constructieve opmerkingen over de conceptdocumenten zou uitnodigen om als stichtende leden van de groep te dienen.

Andere reactie van derden

Facebook heeft het nieuws van vandaag met de industrie gedeeld experts en bezorgde gebruikers die de volgende reacties in reactie hebben gegeven.

"Dit is echt een nieuw begin door een bericht naar de Facebook-gemeenschap te sturen dat hun verwachtingen over hoe informatie wordt gebruikt er echt toe doen," zei Jules Polonetsky, covoorzitter en Director of the Future of Privacy Forum. "Een bedrijf dat formeel een zakelijke beslissing overhandigt aan een gebruikersstem, is een drastische stap voorwaarts voor transparantie en gebruikerscontrole."

"Het besluit van Facebook om een ​​kennisgeving en commentaarmodel voor regelgeving aan te nemen, toont een werkelijk unieke toewijding aan transparantie," zei Aron Cramer, President en CEO van Business for Social Responsibility. "Deze stap zet een nieuwe norm voor bedrijfstransparantie en de betrokkenheid van belanghebbenden door de principes van sociale netwerken toe te passen op fundamenteel nieuwe en belangrijke manieren."

"Het idee dat een groot bedrijf als Facebook zijn gebruikers een stem zou geven over hoe de service werkt beheerst is opmerkelijk, "zei Julius Harper een Facebook-gebruiker en een medeoprichter van de People Against the new Terms of Service-groep op Facebook. "Deze beslissing zou ver moeten gaan in het herstellen van het vertrouwen van mensen, en ik hoop dat dit een precedent schept voor andere online diensten om te volgen."