EA levert Spore De-Authorization Tool, behoudt activeringslimiet

Drie proost voor EA's drie maanden-late Spore de-autorisatie tool, maar één boezeris voor het niet maken van die tool een uitgebreide DRM-zapper. Spore gebruikt, zoals je weet, poortwacht SecuROM voor digitaal rechtenbeheer om alligators in de slotgracht te plaatsen en de ophaalbrug omhoog te trekken, ongeacht of je hebt betaald voor een kopie van het spel of een gestolen spel. Als u wilt spelen, moet u eerst een sleutel invoeren en vervolgens verifiëren met een online activatieserver. Daaropvolgende online activiteit omvat op een sessie gebaseerde herverificatie.

Dat is eigenlijk een stap hoger dan wat mogelijk was. Het oorspronkelijke voorgestelde systeem zou om de 10 dagen moeten worden geactiveerd, geen gratie of pleidooi-koopjes. EA schrapte dankbaar zijn belabberde idee na de welverdiende publieke minachting. Toch behield de verzendversie van Spore de initiële activeringsshtick, maar ook het boze "maximumaantal installaties" -manacles. Bouw je machine opnieuw op, veeg het spel van je schijf, of lijd meer dan driemaal aan een catastrofaal mechanisch falen, en je zou de telefoon moeten opnemen en je zaak bepleiten voordat de aftastende sjabloon-tastbare Q & A-lezingen van frontliners van het callcenter.

Aanvankelijk was dat maximum aantal gelijk aan drie (drie kansen? Drie slagen?) Maar EA zag het in hun hart om achteruit te buigen, de aarde en de hemel te verplaatsen en het naar vijf te brengen. Om Conrad's Kurtz te parafraseren: "De vrijgevigheid! De vrijgevigheid!"

Nudging de bal een paar centimeter terug in de richting van "wat klanten redelijkerwijs verwachten en verdienen," EA heeft zojuist een Spore de-autorisatie tool vrijgegeven die, zoals het klinkt, je toestaat om de autorisatie van een Spore-installatie ongedaan te maken om te voorkomen dat uw stal van vijf-in-alles-mogelijkheden afbrokkelt. Helaas werkt het alleen met installaties die door de tool zijn gewist en blijft de limiet van vijf activeringen totaal bestaan.

Volgens de infopagina:

Door het verwijderen van de-autorisatie uit te voeren, wordt een "slot" van de machine vrijgegeven op de online productautoriseringsserver en kan vervolgens door een andere machine opnieuw worden gebruikt.

U kunt de machtiging te allen tijde annuleren, zelfs zonder Spore te verwijderen, en de autorisatie van die machine vrij te maken. Als u Spore opnieuw start op dezelfde computer, probeert het spel opnieuw te autoriseren.

Als u de limiet voor de machine niet hebt bereikt, autoriseert de game en wordt de machine opnieuw geautoriseerd met een van de vijf beschikbare machines.

Dus in 2008 vond EA's eindelijk zijn weg naar de plaats waar bedrijven zoals Audible vijf of zes jaar geleden waren. Vive la progress!

Hoewel EA terecht lof verdient om positief te reageren (zij het op opvallende en incrementele wijze) jegens haar klanten, is het nog altijd appeasement door middel van maatregelen. Klantrechten gaan gemakkelijk verloren maar worden hard gewonnen. Tot 25 oktober 2001 was het idee dat je een softwareprogramma zou moeten activeren dat zichzelf op hardware-identificatiemiddelen op je computer heeft aangesloten, gewoon om het te gebruiken, gekke praatjes. Nu - althans voor sommige bedrijven - is het een deprimerend (maar niet minder irritant) routine geworden.

En het is erger geworden. We zagen bijna de release van mechanismen in Spore, evenals de pc-versie van Bioware's Mass Effect, die een continue online authenticatie zou vereisen. Mediaonderzoek en terugslag van de klant hebben die gekost, maar denken niet dat we de gevolgen van dergelijke steeds ingrijpender maatregelen hebben gezien.

Nu is een vorm van DRM waar ik niet helemaal tegen zou zijn, althans in theorie, en dat is online authenticatie van alleen ikzelf en ik. Niet door hardware, niet door activeringscode, volledig afwezige parasitaire stuurprogramma's van derden. Alleen ik, gebruikersnaam en wachtwoord, einde verhaal, net zoals ik authenticeer om toegang te krijgen tot online hulpmiddelen zoals webmail of antivirale beveiligingssuites. Identiteitsgebaseerde validatie, en laat de bedrijven sorteren welk algoritme ze graag willen verhelpen account lekken, op dezelfde manier Blizzard of Turbine omgaan met dergelijke zaken met betrekking tot World of Warcraft en Lord of the Rings Online.

Het probleem met dat idee is natuurlijk dat je bijna zoiets als 'wereldwijd draadloos' nodig hebt om het houdbaar te maken - iets in het verschiet, maar helemaal niet snel. Klanten willen spelen waar en wanneer ze willen, en tenzij je een MMO bent, zou het huidige gebrek aan toegang via internet overal toegang tot segregatie kunnen leiden. Waarom niet zoiets implementeren, maar gebruik off-line workarounds met op tijd gebaseerde triggerlimieten ? Misschien kan iemand slimmer rond de problemen kijken, maar ik zou dat nog steeds een nonstarter noemen, omdat je op een gegeven moment teruggaat naar hackbare spaghettimaatregelen, die consumenten moeten verwarren, frustreren en vervreemden.

In de tussentijd hebben we Ik zal druk moeten blijven uitoefenen op bedrijven om ons te behandelen als wettige consumenten en niet te weinig ingehouden 'stoute kinderen'. Piraterij is een serieus probleem, bericht ontvangen en sympathieën uitgebreid, maar de bedrijven die niet weten hoe ze de winstgevendheid kunnen oplossen zonder hun toevlucht te nemen tot mechanische DRM-mechanismen van Machiavell? Zonder hen zijn we beter af.