Dell Streak: What a Mess

De lancering van De Streak 5-inch tablet-telefoon van Dell wordt al snel een fiasco, ondanks de pogingen van het bedrijf om duidelijkheid te scheppen.

Officiële informatie over de Dell Streak-conflicten met andere officiële informatie. Webpagina's die meer details over de Streak prijs en release datum onthullen zijn verschenen en verdwenen. Zelfs de naam van de Streak is veranderd, eens de Mini 5 genoemd. Met andere woorden, dit is hoe je geen nieuw product introduceert.

Hier volgen enkele manieren waarop de lancering van Dell Streak fout is gegaan:

[Verder lezen: de beste Android-telefoons voor elk budget.]

Prijs

Op de D8-conferentie begin juni zei Dell Communication Solutions President Ron Gerriques dat de Streak $ 500 ontgrendeld zou kosten. Deze week hadden mensen die vooraf bestelden zogenaamd toegang tot een aankooppagina, waarbij de prijs was vermeld als $ 550 ontgrendeld, $ 300 met een tweejarig AT & T-contract. Die pagina bestaat niet meer, en noch Dell, noch AT & T zullen de informatie bevestigen.

Releasedatum

Dell heeft dinsdag ook een bericht op zijn website geplaatst waarin staat dat de online verkoop van Dell Streak woensdag zou beginnen, ter ondersteuning van de claim van Gerriques op D8 dat de Streak tegen het einde van juli in de verkoop zou gaan. Dell haalde het bericht vervolgens van de website en vertelde Computerworld dat het een vergissing was. "Ik kan zeker zeggen dat de Dell Streak in juli niet in de verkoop zal gaan," voegde woordvoerder Matt Parretta eraan toe.

Momenteel is de releasedatum van Dell Streak ergens deze zomer. Iemand moet dat aan iedereen vertellen die de aanmeldingspagina voor productinformatie beheert, die nog steeds zegt: "De Dell Streak zal eind juli beschikbaar zijn voor aankoop!"

Carrier

Maandag heeft Dell's community blogger Lionel Menchaca verduidelijkt dat de Streak alleen naar AT & T komt. Een eerdere indiening bij de Federal Communications Commission suggereerde dat de Streak ook beschikbaar zou zijn op T-Mobile, maar Menchaca zei dat het apparaat niet

gecertificeerd zal zijn voor het algehele netwerk van T-Mobile en er zijn geen plannen om het 3G-netwerk van de carrier te ondersteunen. Ik begrijp dat interpretaties van FCC-registraties in principe gerucht zijn, maar dit had eerder moeten worden verduidelijkt. Een paar commentatoren op Dell's blog stellen het kopen van een door T-Mobile gesubsidieerde Nexus One uit in het voordeel van de extra grote Streak, en nu hebben ze geen geluk op beide fronten, met de Nexus One gestopt.

Om duidelijk te zijn, Ik klop de Streak zelf niet. De eerste beoordelingen waren gemengd, maar het is absoluut een uniek product en ik denk dat techneuten een leuke tijd zouden hebben om het te gebruiken als een gigantisch smartphone-alternatief met VoIP. Dell moet gewoon zijn taak op zich nemen, stoppen met het uitwisselen van tegenstrijdige informatie en het verdomde ding alvast lanceren.