Components

Netflix: hardwarefout veroorzaakt verzending Mess

The Hidden Cost of a Netflix Binge

The Hidden Cost of a Netflix Binge
Anonim

A hardwarecomponent veroorzaakte het probleem dat Netflix 's vermogen om dvd's te verzenden voor meerdere dagen deze maand ernstig verstoorde.

Na aanvankelijk een beschadigde database te hebben vermoed, ontdekte Netflix uiteindelijk dat de echte schuldige "een belangrijke defecte hardwarecomponent" was, zei het bedrijf. Maandag in zijn officiële Netflix Community-blog.

'Het heeft het probleem definitief veroorzaakt en er zijn geen waarneembare fouten gemeld. We hebben stappen ondernomen om ons verzendsysteem te versterken met de aanschaf van extra apparatuur en hebben met onze leveranciers gewerkt om te verifiëren dat we meedoen goede vorm elders ", schreef Mike Osier, hoofd IT-operations van Netflix.

[Verdere lezing: de beste NAS-boxen voor mediastreaming en back-up]

De Netflix-official gaf geen details over de offe een hardwarecomponent, maar zei dat het bedrijf eindelijk de oorzaak van het probleem ontdekte nadat het "grote forensische hulp" van zijn leveranciers had gekregen.

Netflix, dat veel werd geprezen vanwege zijn slimme gebruik van technologie om de videoverhuur te verstoren, worstelde met het verzendprobleem tussen 11 augustus en 15 augustus.

Gedurende die tijd waren de distributieactiviteiten van het bedrijf laag, waardoor de kernactiviteit van het bedrijf werd aangetast: dvd's mailen naar de miljoenen abonnees van zijn verhuurdiensten.

Voor CIO's en IT-managers, wat er met Netflix is ​​gebeurd, is een nachtmerriescenario: een sluipend, moeilijk te identificeren technologieprobleem verstoort de kernactiviteiten van het bedrijf op een zeer openbare manier.

Netflix reageerde niet onmiddellijk op een verzoek om commentaar en het is niet duidelijk of Netflix van plan is om het probleem verder te bespreken.

Het is moeilijk om zonder extra details conclusies te trekken over de geleerde lessen en de beste werkwijzen van het Netflix-probleem, maar het is Het incident is in de hoofden van IT-professionals die verantwoordelijk zijn voor het draaiende houden van essentiële systemen.

Netflix heeft niet gezegd of wat voor hardware het ook is, wie het ook maakt. Er is niet uitgelegd of het probleem is ontstaan ​​nadat het onlangs is geïnstalleerd of bijgewerkt vanwege een Netflix-fout of als het gewoon uit de lucht is gevallen vanwege een inherent gebrek of een zwakke plek.